在這篇介紹 Negative Balance 文章中，我們介紹了如何在網上自助將信用卡上因退款產生的 Negative Balance 轉到另一張 AMEX 卡上，而無需收 check 或者強行消費掉。

最近剛好在 Blue Cash Everyday 上兌換了 $300 的 Rewards Dollar，Balance 變成負數了。於是我就用了上面這種網上服務的方式，把卡上的 Balance 轉到被刷得很慘的 Platinum 上。本着 In AMEX We Trust 的想法，轉完 Balance 就不管了。可是沒想到，這一次翻車了。當我用 Personal Capital 財務管理工具 查看近期 Transaction 的時候，驚奇地發現！

怎麼 BCE 上面被扣了 $300，也就是 negative balance 被 remove 了，而被轉過去的 Platinum 卡居然也被扣了 $300！也就是說，我不僅失去了 BCE 的 $300，Platinum 還被 AMEX 又擼走了 $300，直接虧了 $600。

於是。。。我十分憤怒，趕緊聯絡了客服

  • 客服很淡定地說，哎我們系統弄了，7-10 天內給你加回來吧
  • 我表示 AMEX 這樣把錢拿走也太容易了吧。客服解釋說系統會自動算賬的，如果發現賬算得不對，就會自己更正。還繼續說，你今天（運氣好）發現了這個錯誤，我就（大發慈悲）給你傳一個 ticket 改正吧！
  • 我繼續問，萬一 AMEX 沒發現呢。客服居然說，當然會被發現啦，因為我給你提交了 ticket。。。。客服難道聽不出我的諷刺嗎？
  • 好吧，姑且我就相信客服的說法吧，誰讓 In AMEX We Trust 呢。
  • 然後我就收到了暴擊，為什麼這好事就沒輪到我呢？後面兩頭加的 balance 還沒有被收回！說好的 AMEX 系統自動算賬呢？
  • 好在最後錢倒是回來了。。。連加 $300
  • 要不是在 Personal Capital 裏面看了一下，我估計這些 transaction 還不知道什麼時候才會注意到呢。。。

總之，在這裏提醒大家，轉負 balance 有風險，謹慎吧！

再說點關於 Mint、Personal Capital 財務管理平台的看法。不少人覺得隱私會被盜，不想在第三方平台傳密碼。我覺得隱私其實早就被銀行賣了一次又一次了。。。AMEX OFFER、Chase offer 都是各大銀行用來測試算法的。。與其擔心這個隱私，不如擔心有沒有被銀行反擼了羊毛！而密碼接口這個我不是很懂，但是對於 AMEX 這種密碼不分大小寫的系統來說，我估計登入網上銀行的風險也沒那麼大。反正盜刷有各大銀行兜底，真的被盜刷了，透過財務管理軟件也能快速發現，及時處理。

大家可以根據自己的情況選擇吧：