今天看到一個消息，有一個網誌作者是在二月底開的 Citi Premier 卡，按理說應該符合 Citi 所說延長三個月的條件。但是在他最近完成開卡消費後，卻沒有收到迎新獎賞。聯絡客服後，客服表示不知道此事，結果就陷入了一個很尷尬的境地。
我們分享過 Citi 會延長開卡消費時間，適用於 2019 年 12 月 1 日-2020 年 5 月 31 日開的卡。這個消息來自 FrequentMiler，其他網站也報道了這個消息，CNBC 、 NerdWallet 、 OMAAT。但是 Citi 並沒有在官方渠道發佈這個消息。
For new cardmembers eligible for a bonus offer if they meet minimum spend within a certain period of time after opening an account between December 1, 2019 and May 31, 2020, we are extending the timeframe to make eligible purchases and earn the bonus offer for an additional three months.
本站讀者有聯絡過 Citi，獲得了明確的資訊。感謝讀者 Zhang Sijie
我覺得，一方面有可能是他的 statement 還沒出，迎新獎賞也還未入賬；另一個比較麻煩的可能性，就是 Citi 根本沒有延長完成開卡消費所需的時間。不管怎樣，我都建議大家，如果有能力的話，最好還是按申卡時給出的時間內完成消費；如果真的做不到，一定要聯絡客服，取得明確資訊，最好是電郵或者 secure message 這類書面記錄。萬一之後出了問題，還能 argue。
如果你無法完成開卡消費，可以參考這篇文章找一點思路
