今天看到一則消息，有一位部落客是在二月底開的 Citi Premier 卡，照理說應該符合 Citi 給出的延長三個月要求。但他最近完成開卡消費後，卻沒有收到開卡獎勵。聯絡客服後，客服表示不知道這件事，情況就變得很尷尬了。
我們分享過 Citi 會延長開卡消費時間，適用於 2019 年 12 月 1 日-2020 年 5 月 31 日開的卡。這個消息來源於 FrequentMiler，其他網站也報導了這則消息，CNBC 、 NerdWallet 、 OMAAT。但是 Citi 並沒有在官方發布這則消息。
For new cardmembers eligible for a bonus offer if they meet minimum spend within a certain period of time after opening an account between December 1, 2019 and May 31, 2020, we are extending the timeframe to make eligible purchases and earn the bonus offer for an additional three months.
本站讀者有聯絡過 Citi，取得了明確的資訊。感謝讀者 Zhang Sijie
我覺得，一方面有可能是他的 statement 還沒出來，開卡獎勵還沒入帳；另一個比較麻煩的可能性就是 Citi 根本沒有延長開卡消費所需的時間。不管怎麼樣，我都建議大家，如果有能力的話，最好還是按照申卡時給的期限內完成消費；如果真的完不成，一定要聯絡客服，取得明確的資訊，最好是透過 email 或 secure message 這類方式。萬一之後出了問題，至少還能 argue。
如果你無法完成開卡消費，可以參考這篇文章找一些思路
