關於此次關卡
這兩天陸續看到有群友和網友分享關於 Chase 關卡的 DP。但是似乎在英文圈子沒有引起比較大的反應(沒有看到甚麼英文博客作者發文),不過英文論壇上有一些討論。我們根據現有的 DP,來大致分析一下情況和原因。
被關的情況
之前一般都是關全家,也就是所有 Chase 卡同時被關掉。當然,觸發關卡的可能是某一張卡上的行為,但是一旦觸發之後,通常會所有卡一起被關。不過這一輪關卡跟之前有所不同,具體如下:
- 有的人只有部分卡被關,但是 UR 相關的卡都被關了;也有所有卡同時被關的情況
- Checking 和 Saving 沒有受影響
- 給了 30 天時間,可以把 UR 轉走或者兌現
之前常見的「關全家」,有一小部分是因為 checking、saving 大額存現金引起。這種情況一般是 checking 之類先被關,然後信用卡全部被關。另一種就是 abuse UR,例如買賣積分,一般也是所有卡都被關。也有 abuse Chase AC 信用卡的 Pay yourself back 的情況,那樣通常只影響一張卡。所以這一次的關卡我也覺得比較奇怪。
原因分析
蛋白粉
從目前接觸到的 DP 來看,被關卡的可能原因之一,有可能是蛋白粉。我在群裏看到兩個 DP 都沒有高風險行為,但是都買過蛋白粉。
- 沒玩過 Chase offer,只買過蛋白粉就被關了
- 同樣是正常消費,但還是被關了,幾個月前買過蛋白粉
我們之前就發過 PayPal 因為蛋白粉而被關帳戶的文章。當時就推測,可能是 PayPal 為了防止大量 charge back,提前鎖定大家的帳戶,hold balance,避免大規模 charge back。
其實對 Chase 來說也是一樣。如果很多人因為沒收到蛋白粉,也可以使用信用卡的 charge back 功能,要求信用卡公司抹掉這筆 balance。在這種情況下,其實 Chase 的錢已經支付給蛋白粉公司 Rebate Key,他們只能先賠付給用戶,然後再向 Rebate Key 追討。如果 Rebate Key 已經破產,他們就甚麼都拿不回來了。我們有理由相信,大量用戶或大額的 charge back 也會令 Chase 吃不消,所以提前關掉一些所謂的高風險帳戶,也是有可能的。
- 英文論壇上也有這樣的猜測
但這也不能很好地解釋,為甚麼不只是關掉買蛋白粉的卡,而是關了所有 UR 卡。可能是 Chase 基於風險考量,不打算繼續維持這個客戶了吧。至於聯名卡方面,可能 Chase 如果要關,會涉及合作夥伴,所以稍微留了一手。而且也有很多人買過蛋白粉、但沒有被關卡,所以也很難下定論。
其他原因
當然,也有其他被關的用戶提出過一些高風險行為,例如:
- 通過退款來擼 Chase offer,因為退款後優惠減掉的金額不會退回,相當於白拿了 offer 的錢
- 近期開卡、關卡比較多
- 用退款方式擼過 Chase Sapphire Preferred 的酒店報銷,也就是退款後報銷不會被收回(個人覺得這個量不大,沒必要)
這些行為當然也有可能觸發,也有可能是 Chase 開始從各個方面清算用戶。
該如何應對
現在還不知道這一波是否還在持續清算中。我的建議是,如果你有上述行為,這段時間先減少高風險操作,stay low,而且盡量不要觸發人工審核。比如:
- 開新卡、關卡、降級、升級
- 大量轉移 UR 積分
- 有大量退款或者 charge back
- 要求提升額度,或者大量降低額度、轉移額度
- 大額消費,特別是購買 Visa 禮品卡等等
如果你沒有這些 Chase 相關行為,也沒買過蛋白粉,應該問題不大,不用太擔心了。
