(聲明:本文不是法律意見,如需法律意見,請諮詢律師)
用信用卡購買 PayPal MyCash 儲值卡,為 PayPal Prepaid Mastercard(PayPal 的類扣賬卡產品)儲值,然後再利用 PayPal 或其關聯的扣賬卡,以各種方式把錢取出,這是廣為人知的完成開卡任務手法。PayPal 亦一直持續打擊這類行為,常見做法是先發送警告信,之後再對帳戶施加限制,甚至直接關閉帳戶。與其他銀行不同,如果 PayPal 關閉帳戶時裏面仍有餘額未提取,PayPal 會等 180 天後才把餘額支票寄給帳戶持有人。對帳戶裏存有不少資金的用戶來說,半年內都無法動用這筆錢,損失可以相當大。這就是今天要講的集體訴訟 Zepeda, et al. v. PayPal, Inc.
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和解協議
這宗訴訟的團體成員(Class member)包括所有於 2006 年 4 月 19 日至 2015 年 11 月 5 日期間,曾被 PayPal 限制、凍結或關閉帳戶的人。現在,PayPal 自願與集體訴訟代表原告共同起草了一份和解協議,最高總賠償為 $4,000,000。每位團體成員可以選擇:
基本申索(Basic Claim)
根據下表金額計算你可獲得的補償:| 資金凍結時間長度 | 小於 $1,000 | $1,000 - $10,000 | 超過 $10,000 |
|---|---|---|---|
| 1 – 30 日 | $3.00 | $3.00 | $36.00 |
| 31 – 90 日 | $3.00 | $5.00 | $150.00 |
| 91 – 150 日 | $3.00 | $10.00 | $100.00 |
| 超過 150 日 | $14.00 | $25.00 | $440.00 |
例如你的帳戶被關閉,半年後才取回資金,而被凍結的資金少於 $1,000,則你可以獲得 $14;若金額高於 $1,000 而低於 $10,000,則可獲得 $25。這兩個數字是最常見的。
替代申索(Alternate Claim)
由法庭批准的中立第三方評估每位申索人因 PayPal 凍結資金而造成的實際損失,上限為 $2,000。選擇此選項需要承擔一定舉證責任,證明自己因 PayPal 的行為而蒙受損害。我有甚麼選擇?
如果你是上文所述的團體成員,你有以下選擇:接受和解,提交申索表
你可以選擇同意這份和解協議。最簡單的方法就是網上提交申索表,只要在網站上提交所需資料即可。
把自己排除於集體訴訟之外
如果你不想參與這次訴訟,並希望保留自己的訴訟權利,你需要寄信通知法庭。信件地址及內容可在這裏查看。注意,你將不能享有這次集體訴訟的成果,但同時亦不受結果約束。
留在集體訴訟內,但反對和解協議
選擇這個選項,你仍然會受這次訴訟結果約束(不論結果如何)。但由於和解協議仍有待法庭批准,你可以去信反對這份和解協議的內容。
不作為
如果甚麼都不做,你仍會受這次集體訴訟結果約束,即失去起訴 PayPal 的權利(res judicata:既判案件原則)。但因為沒有提交申索表,你亦無法獲得任何賠償。
未來使用 PayPal 完成開卡消費
你可能想知道,既然 PayPal 被人告了,日後會否取消現時臭名昭著的 180 天資金凍結條款?可惜,在這份和解協議中,PayPal 否認曾有任何不當或違法行為。PayPal 只承諾會提高其使用條款的透明度,並在用戶帳戶被封時盡量提供原因。因此,即使這份和解協議生效,被 PayPal 銷戶並凍結資金的風險仍然存在。除非這類做法日後被裁定為違法,否則用 PayPal 來完成開卡任務時,仍要注意不要在卡裏留太多錢。
總結
這份和解協議仍有待法庭批准。如果法庭因認為和解協議不公平而拒絕批准,這宗集體訴訟可能還要拖很長時間。如果你屬於這次集體訴訟的適用對象之一,務必要作出自己的選擇,以免失去自己應有的權利。你曾被 PayPal 關過帳戶嗎?歡迎分享你對這宗案件的看法。
