瑞士國際航空(Swiss International Air Lines)是瑞士的國家航空公司,也是星空聯盟成員。它的前身是已於 2002 年倒閉的瑞士航空(Swissair)。瑞士國際航空現時屬於漢莎集團旗下的成員航空公司。
筆者是在今年 4 月乘搭這班航班的,因為拖延症發作,到現在才寫這篇報告。由於瑞航沒有太多其他機型可用於長途航線,這班航班是以較老舊的空中巴士 A340-300 執飛。未來,瑞士國際航空的子公司 Swiss Global Air Lines 會接收幾架 777 ,用於美歐長途航線,不知道這些老古董何時才會退役。
筆者這次航班是用美聯航 United MileagePlus 里數兌換的,屬於美中航線中的其中一段。

值機

SBB 火車

筆者從蘇黎世火車總站(Zurich HB)乘坐 SBB 火車前往蘇黎世機場 ZRH。筆者的航班是在瑞士時間下午起飛,但令人意外的是,雖然蘇黎世算不上甚麼大城市,人口也不算多,火車上卻坐滿兼站滿了前往機場的人和行李,而且這段車程只有 10 分鐘,查票員根本沒有機會驗票。一到 Flughafen Zürich 站(機場),所有人便一擁而下。
筆者先找了一部自助值機機器碰碰運氣,折騰了半天還是不成功,只好去值機櫃位。到了櫃位後,瑞航地勤對着電腦弄了半天,又把旁邊的同事叫來一起試,最後說找不到我的記錄,於是又把我打發到對面的票務櫃位。到了對面,排了十分鐘隊後,客服阿姨終於成功找出我的預訂記錄,並把行程單打印出來,再讓我回去辦理登機手續。值機櫃位之後才成功透過機票票號找到我的預訂,並打印出登機證。

登機

這班航班的登機口位於 E 衛星廳。要先通過申根區的出境檢查,然後再乘搭小火車前往。不幸的是,出境檢查的隊伍從樓下沿着電梯一路排到樓上,後面還拖着大約 30 米長的人龍。這場面比不少出境旅客眾多的中國機場還要熱鬧。筆者只好乖乖上去排隊。幸好瑞士移民官效率很高,隊伍一直慢慢向前移動,總共花了大約 25 分鐘才算正式離開瑞士。可以想像的是,過了邊檢後的小火車也是擠得水洩不通,不亞於高峰時段的上海地鐵。
零零總總花掉一個小時,再去休息室吃喝一輪之後,筆者終於掙扎着到了登機口,而飛上海的航班上,中國乘客果然佔了大多數。

瑞士國際航空蘇黎世-上海浦東:登機口

就是這架灰機了!

瑞士國際航空蘇黎世-上海浦東:飛機

趕緊跳上去先拍張照。

客艙

瑞士國際航空蘇黎世-上海浦東:商務艙客艙

商務艙就是這樣的配置:中間是兩個座位,右側是一個座位,左側則是一個座位與兩個座位交替排列。再來近距離看看。

瑞士國際航空蘇黎世-上海浦東:雙人座位

自然地,這種單人座位的私隱度會比較高,筆者坐在 12,000 座位。K 排全部都是單人座位。

瑞士國際航空蘇黎世-上海浦東:單人座位

稍作休息後,就出發了。左側是蘇黎世國際機場。

瑞士國際航空蘇黎世-上海浦東:出發

吃喝

循例先送上一點飲料(也可以要酒)以及堅果。堅果是加熱過的。

瑞士國際航空蘇黎世-上海浦東:飲料、堅果

之後前菜就送上了,筆者選了吞拿魚。這份吞拿魚吃起來算是比較新鮮。

瑞士國際航空蘇黎世-上海浦東:吞拿魚

主菜方面,筆者選了牛柳,味道相當不錯。

瑞士國際航空蘇黎世-上海浦東:主菜

最後再塞了一點甜品進肚。

瑞士國際航空蘇黎世-上海浦東:甜品

另外,飛行途中還可以點雪糕,如果沒有睡覺的話,也可以拿來打發時間。

座位

吃飽後再來看看座位上的功能。充電插口只有這一個。

瑞士國際航空蘇黎世-上海浦東:燈和充電口

這個座椅的按摩控制,和其他航空公司的設計也大同小異。

瑞士國際航空蘇黎世-上海浦東:座椅控制

由於瑞航的 A340 算是老古董,就不要對上面的娛樂系統有太高期望了。這個螢幕比很多航空公司的經濟艙螢幕還要小,解像度自然也比較一般,觸控功能更是不用想。筆者基本上只能拿它來看當前位置。

瑞士國際航空蘇黎世-上海浦東:娛樂系統

吃飽喝足後,就到了睡覺時間。自己動手把床鋪好。

瑞士國際航空蘇黎世-上海浦東:床

筆者身形沒有美國人那麼大,所以對下面的空間也沒有甚麼抱怨,至少兩隻腳都能塞進去。

瑞士國際航空蘇黎世-上海浦東:腳部空間

洗漱包

筆者覺得瑞航的洗漱包是相當值得吐槽的一樣東西。從包裝上就看得出來,它聲稱可以多用途使用,但實際上筆者覺得這個樣子大概只能當作塑膠袋。

瑞士國際航空蘇黎世-上海浦東:洗漱包

早餐

一覺醒來,就到了吃早餐的時候。

瑞士國際航空蘇黎世-上海浦東:早餐

早餐不算特別驚艷(應該說是非常基本),沒有太多值得一提的地方。

到達

吃完早餐後大約一小時,我們便飛過長江,到達浦東。看來今天天氣不錯。

瑞士國際航空蘇黎世-上海浦東:東海

飛機停泊在 T2 航站樓。

瑞士國際航空蘇黎世-上海浦東:T2 航站樓

筆者覺得瑞航的正餐水準相當不錯,但早餐就顯得隨便一點。由於飛機比較老,機上的娛樂設備也不算新,所以如果有需要的話,最好自備娛樂設備。
最後來貼一下機上的菜單。

瑞士國際航空蘇黎世-上海浦東:菜單
瑞士國際航空蘇黎世-上海浦東:酒水單