上圖來自官網

天津麗思卡爾頓酒店(Ritz Carlton Tianjin)簡介

天津麗思卡爾頓酒店擁有 277 間客房及套房,坐落於天津的政治文化中心及城市中央商務區的核心地帶。交通便捷,距離天津國際機場僅 30 分鐘車程。歷史古蹟和文化地標皆近在咫尺。酒店比鄰景色旖旎的海河,周圍隨處可見許多 19 世紀和 20 世紀歐洲國家建築,體現著這個城市自古至今的重要戰略地位。

酒店位於和平區小白樓附近,旁邊是各種銀行的大樓,均為歐式建築。初看挺高大上,但看多了也沒啥感覺了,周圍仍有各種小吃炒菜什麼的比較接地氣。周圍有不少單行線,若開車過來一定要注意。搭地鐵的話,可以搭到小白樓,再走十分鐘左右。雖然處在天津最核心的區域,這一片還是比較安靜。酒店離海信中心、恆隆廣場、天河城都不算太遠,不論打車或步行都還算可以。

價格的話,算是比較便宜的 Ritz-Carlton 酒店了,畢竟國內酒店硬件品質都不錯,競爭很激烈。該酒店普通房價格都在 1,200 左右,套房 1,600 左右,不過預設收取 20% 服務費,合共也要 1,500/2,000 了。比起北美同類型酒店,這家的價格還算是很不錯。這家酒店是 Cat 4 等級,入住需要 25,000 Marriott 積分(按 0.8c 估算,是 $200),如果你有舊版 Marriott 的 Cat 4 Free Night,在這家也很值得。畢竟在北美,Cat 4 只能住個大車店,在國內可以住大名鼎鼎的 Ritz-Carlton,還是很值得的。此外,這家對 FHR 預訂的客人特別友善,FHR 預訂可送雙早+$100 餐費+基本保證升套房(有酒廊待遇),預訂價格基本和官網差不太多。所以,如果你要現金入住,強烈建議走 FHR 通道(AMEX Platinum 系列卡都有),畢竟算起來送的待遇都值回房費了。這家酒廊一天提供五頓餐食,如果直接購買的話,酒廊待遇是每位 200 多。早餐好像也是 200 多。

酒店平時還是很繁忙的,多為商旅人士和外籍人士入住,房型比較緊張。所以,Bonvoy 金或白金會員都不太好用(當然 Ritz-Carlton 本身就不會提供 Marriott 會員待遇)。基本上只能靠金額和談心拿到一些升等及福利。不過,高級會員在談心上會有明顯優勢。

酒店預訂

預訂經驗

我訂房的經歷還是挺曲折的,一開始這家並沒有放積分房,而我的 2 個 FN 又將在 2 月底過期。於是先改為預訂兩間天津瑞吉(St. Regis),選了 river view。還發郵件給前台談心,前台表示已留了個 note,check in 的時候看是否有套房。看起來也算是標準回覆吧。

然後看了一下 flyertea 的評價(國內的話 flyertea 上面的攻略還挺可靠),嚇得我趕緊開始刷天津麗思卡爾頓的積分房。畢竟,拖家帶口出去玩,還是要保證酒店品質的(至少不能浪費我的 FN 呀)。

搜了幾天,天津麗思卡爾頓酒店連續幾個月都沒有開放積分預訂,當然也沒法使用 Free Night 券了。估計是當時 Marriott 的 2019 年各個酒店的等級升降還沒公布,這家剛好提交了升 Cat 5 的請求。後來,2019 年的等級升降公佈後,這家並沒有升級(哈哈哈),於是就可以預訂積分房了。我粗略搜了一下,貌似每天只放 3 個積分房。純積分只能預訂這款豪華房,城市景觀。

如果有幸升了一級,會到花園景觀;若剛好是三樓,會有小陽台,擺了一張小圓桌和兩把椅子。若是冬天的話,幾乎就相當於沒用了……

談心

看了下訂房的兩個帳戶,都是信用卡附送的金卡和之前 SPG 金卡 match 到的萬豪金,而且這次定的是 Ritz-Carlton,理論上是不保證給任何 Marriott 會員待遇的。由於這次帶娃出行,想著能升一間套房也不錯,所以我便挑了其中一個帳戶開始寫談心郵件(總感覺打電話很囧)。以前沒寫過這類郵件,都是到店後再問有沒有升房可能。但是前台一句客人住滿,沒法升級了,我也就放棄了。這次反正是死馬當活馬醫,厚著臉皮再試一次。

發郵件時太匆忙,酒店名稱直接複製了下,居然字體還不一致了……真尷尬。之前用 AMEX aspire 卡直接拿到的水鑽,也厚著臉皮提了一下。郵箱是官網上找的 contact us, [email protected]。有些酒店會在入住前幾天用前台的郵箱發歡迎信,你也可以直接回覆該郵箱,會更有效率。發完郵件過了一天才收到回覆。

看了下萬豪 APP,裡面的房型確實已經變了!這家還是很厚道的~大致估算,升房原因應該是:結婚紀念日>帶娃>Marriott 金會員>希爾頓鑽石。還有一個潛在可能是因為寫了英文談心信……大家若回國住酒店,都可以試試。

再一看郵件,居然寫的是 smoking room。居然給一個帶娃出行的人定了個 smoking room!當即回覆郵件說不行……後來上網查了下,貌似這個房型只有 smoking room 一種。再發郵件過去又等了幾個小時。不過,按照一般原則,酒店如果因自身原因不能滿足你的需求,會繼續給你升級——果然,天津麗思卡爾頓來電了。前台同事表示,已和主管溝通,目前酒店訂得比較滿,套房只剩一間了。而且我們到達當天客人才 check out,按照 4 點 check out,清潔後可能要到 5 點才能入住。本著能體驗套房就體驗套房的原則,趕緊答應下來。

總之,這次談心算是比較成功,在到店前就把升級的事宜搞定了,還連升兩級。看了下 app,房型居然又變回原先預訂的 city view 房。心想有了套房,待遇肯定沒了。接著也用另一個帳戶發了一封談心信,只是提到自己是第一次入住這家酒店,有金會員和 Marriott Bonvoy Brilliant。郵件石沉大海……連個回覆都沒有。

停車

在網上做了功課,只要住酒店的話,check out 會給個免費停車券。不然是每小時 10rmb,一天 240(對比天津瑞吉一小時只要 4 塊……)。在恆隆廣場逛了一圈,吃了個飯,開車到了麗思卡爾頓酒店的停車場。大家注意,導航的時候不要直接導到停車場,個別位置是不對的……。有名保安板著臉對我們說了這麼一通,叫我們趕緊走。其實麗思卡爾頓的酒店停車場就在對面。

本以為舒舒服服就開車進去了,沒想到麗思卡爾頓的保安也很兇,直接告訴我們地下車庫滿了,讓我們拐個彎到另一個停車場。仔細一問,竟然是其他家的停車場,還要收費。我們當即就不幹了,居然有這種操作!我們又和保安重複確認幾次今晚要入住,保安表示要問問領導怎麼處理……於是他轉身向邊上一位保安確認。用對講機隨口一問,才放我們進去。看了看地下停車庫,確實挺滿,但有很多「reserved」的位置。得知我們今晚入住後,保安撤走了一個 reserved 的牌子,讓我們停下了。

從車庫可以直接坐電梯上大廳,還是挺方便的

酒店大堂

一進大門,可以看到兩邊的長樓梯,可以上二樓會議室。若舉行婚禮,會不會讓新娘從上面走下來,真的很美!

一進大堂,幾個服務員笑容滿面地迎接,把我們引到了前台。看起來客人不多,服務人員和客人大約是 1:1。感覺大部分辦 check in 的都是出差的商旅人士,還有個客人訂不到套房,正在跟老闆打電話。

由於是過年期間,還是有些裝飾。

可在這裡休息一下,等待 check in 和 check out

大堂酒廊,有提供下午茶。大堂酒廊的服務吧台。

入住體驗

走廊

電梯正對的休息區,電話可以打,但不知道怎樣打到前台去。

走廊,一門接一門,眼睛都花了。地面的花紋也看的很眼花。

房型

這次我們入住有兩種房型,一種是 city view 的普通豪華房,一種是普通行政套房。先來介紹行政套房。先粗略畫一個平面圖,讓大家有個直觀感受。比起紐約、加州的酒店,這家酒店的房間真是大。小陽台可以出去,不過外面也沒辦法坐人,只能看看。

從門口拍攝,正對的就是臥室門。左手是盥洗室門,右手是更衣室門。拐個彎就是書房與客廳的門。

盥洗室

盥洗室仍然很豪華,整體面積非常大。洗漱用品都是 Asprey。還給小朋友準備了牙刷、牙膏、洗澡全套、小黃鴨。還有專門小朋友使用的浴袍和小拖鞋。

馬桶真是有看頭,開門就會自動開蓋,馬桶圈自動加熱,還有各種沖水功能。toto 的。

衣帽間

衣帽間中的梳妝台,以後能給 LD 專門弄一個還是很不錯的。

書房+客廳

書房和客廳合二為一,唯一不太滿意的是沙發居然不是對著電視。

mini bar 還不錯,可惜價格是市場價的約 20 倍左右。水是 5100 的,比瑞吉的冰露好不少……雖然我喝著 5100 感覺怪怪的

臥室

隆重介紹的就是臥室啦,由於在郵件裡提過,這是結婚紀念日。酒店還是簡單布置了一下。鮮花花瓣擺了 520。(之後拿來泡花瓣澡也很不錯……)

提到 4 周年,小茶几上還特地擺了 4,並放了張小卡片。我走的時候也把留下的花瓣(有的已經幹掉了)擺成了 THX,不知道他們能不能看懂~

check in 的時候提到要嬰兒床,確認是小於 1 米後才搬來,質量還是很不錯的。

歡迎禮

可能是因為不確定我們到店的時間,歡迎禮大概入住後 1 小時才送來。小哥先送了個果盤,接著送了蛋糕,並且磕磕絆絆地說祝我們四周年結婚紀念日快樂。

窗外

這是進房間前走廊外的風景,建築風格很協調

從陽台往下看,可以看到中庭花園

據說這個平台上會有很多人來拍婚紗照。

豪華客房

另一間 city view 的豪華客房,相比套房少了客廳和衣帽間,盥洗室縮小了,布局也改了。進門的牆很有特色。

床比套房看起來小一些

整體感覺比較緊湊

酒店外景

由於是從車庫直接進的酒店,之後補拍了幾張酒店外景。酒店正門前面是個小公園,早晨有不少人晨練,打太極。遠看酒店,有點像城堡。

近距離看,還挺宏偉。門口大紅燈籠,挺有過年氣氛。

香溢自助餐廳

之前來這家掃過雷,這次入住終於沒踩雷。先放兩張美圖,下面慢慢吐槽。

總的評價是:各種菜式都有,但每種都不多。西餐有披薩:兩種,一種帶肉一種不帶肉;烩海鮮鍋,目測就是蝦和青口;蘑菇通心粉;現烤現切的就兩種,烤雞和烤豬肉,配番茄醬、千島醬或牛油果醬,吃的時候是冷的,也沒有烤肉的香味,而且師傅一次切一片,也就一厘米厚,不到成年人半個手掌那麼大;牛奶煮玉米,太饿吃了兩塊;五種切片的火腿、燻肉片,四種切片芝士,切片芝士太少人拿,拿了一片已經乾到不行。轉到中餐那個台,終於有點熱乎的了,炒菜,四道:炒飯、炒芥藍、油燜大蝦、某種雞。看到這,真是讓人佩服,大廚為了滿足人體每天所需的碳水化合物、植物纖維、蛋白質,真是費盡了心思!不愛炒菜的,旁邊有蒸籠小屜,蒸餃、蒸饅頭、蒸紫薯(看起來像);再不合適拐個彎過去有現煮麵條,麵條可選掛麵、鹼面,蔬菜可選菠菜、大白菜等,肉類有蝦和肉丸,自選調料的種類位於本餐廳裡可選種類之首,這個必須誇一下,不是這個麵攤子我可能要餓著出去了。甜品的種類也很多,就是太太太甜了,美國人愛的那種甜度,最後拿了三個好看的拍完照走人;冰淇淋需要服務員來勺,但是冰淇淋勺也太小了吧,端著裝了一個乒乓球大小冰淇淋碗的我陷入了沉思。海鮮類有蝦(又是蝦,餐廳中出現最多的食材 Top 3)、皮皮蝦、螺;生的有三文魚;哦,對了,還有個現煎的攤子有煎三文魚和煎蘑菇,邊上有兩種熱湯:泡菜湯和味增湯。壽司台也是可憐,就那六、七種,看起來寒磣得不行,而且沒有壽司醬油(可能需要問服務員)。飲料沒有地方自己裝,得找服務員送來,服務員很忙,所以要主動一點,不然就像我到最後也沒喝上一口。總之,這次麗思卡爾頓的自助午餐是我第一次也是最後一次吃了,已拉黑!

如果你是網紅打卡拍照,氣氛和裝修倒是不错;如果你真是帶著舌頭來吃飯,還是繞道吧。順便吐槽下,美團上面的好些五星好評估計是刷的,不然要麼是舌頭有毛病,要麼是腦子不好使。看看一星的評價,真是解氣!

總結

這次入住天津麗思卡爾頓的體驗總體非常好。酒店的硬件非常出色,服務態度也很不錯,周邊也非常安靜。比較遺憾的是這個位置吃飯不是非常方便,酒店內的自助性價比又極低。如果你有萬豪信用卡送的 25,000 FN,很推薦在這裡使用。