關於 OneKey 會員計劃

Expedia 本週宣布將推出全新的 One Key 會員計劃，將取代旗下其他網站原有的會員計劃，亦有一些原本沒有會員計劃的網站會加入此計劃。預計可能在 2023 年年中生效。包括的網站有

  • Expedia Rewards,
  • Hotels.com Rewards
  • Orbitz Rewards
  • eBookers Bonus+
  • Vrbo
  • Travelocity
  • 完整名單尚未公布

部分會員計劃介紹可參考 Hotels.com 的說明

會員等級與福利

根據目前已公布的資料，One Key 共有四個會員等級

  • Blue：可使用 Expedia 票價追蹤功能，並享有 10% 以上的酒店預訂折扣
  • Silver：享有所有 Blue 福利，並可獲得 15% 以上的酒店折扣；在部分 VIP 酒店可獲額外 50% 的 OneKeyCash 回贈，以及餐飲和小食折扣。
  • Gold：享有所有 Silver 福利，可獲得 20% 以上的酒店折扣；在部分 VIP 酒店可獲額外 100% 的 OneKeyCash 回贈；亦可能享有提早 check-in 和房型升級等福利，並享有 Expedia 機票價格保障。
  • Platinum：享有所有 Gold 福利；在部分 VIP 酒店可獲額外 200% 的 OneKeyCash 回贈；升級可享 $100 off；計劃正式推出時可獲 Expedia 10% 折扣。

整體來說，這些福利都算比較常見，沒有特別大的亮點。酒店折扣這類優惠肯定只適用於部分酒店，而且實際力度如何亦有待觀察，畢竟原價本來就可以自行調整。而 VIP 區酒店亦沒有公布名單，有可能只是給予部分酒店更高回贈。至於房型升級這類福利，如果涵蓋 Marriott、Hyatt、Hilton 等品牌，其實還算值得，但升房排序大概還是會排在酒店自家會員之後。可惜的是，這些高級會籍都沒有提供酒店早餐、food credit 這類較實用的福利。

回贈與使用方式

普通會員消費可享 2% 回贈；如果是高級會員，最高可獲 200% 額外獎勵，即最高 6% 回贈。這些回贈可於所有參與此會員計劃的網站通用。如果是即時付款的預訂，你會在 3 天後收到回贈；如果是入住後付款，則會在完成入住後 45 天收到回贈。

  • 只要你是會員，並在預訂前登入帳戶，便可於 Expedia、Hotels.com 及 Vrbo 美國銷售點上的合資格全球旅遊預訂賺取獎勵，並累積行程元素。
  • 賺取方式如下：會員每消費 1 美元，可獲 2% 的 OneKeyCash。
  • 由作出預訂的帳戶持有人獲得 OneKeyCash，與預訂中填寫哪位旅客姓名無關。計劃家庭旅行時，所有 OneKeyCash（包括所有家庭成員來回機票所賺取的回贈）都會存入你的 One Key 帳戶。家人或子女毋須另外開設帳戶即可累積獎勵。
  • 預訂 VIP Access 住宿時，回贈會更高。One Key Silver 級別的 OneKeyCash 收入會提高 50%；升至 Gold 後提高 100%；升至 Platinum 後則提高 200%。
  • 大部分 Pay Now 預訂完成行程後僅 3 天，OneKeyCash 便會存入你的帳戶。至於 Pay Later 預訂及所有 Vrbo 預訂，OneKeyCash 一般會在完成行程後 45 天確認，但某些情況下最長可能需時 90 天。

兌換方面看來有一定限制，兌換酒店只能用於 Pay Now 選項。預訂機票時，必須有足夠回贈支付整張機票價格才可使用。你亦不能把積分兌換成現金或轉讓給其他人，但可以用來替其他人預訂。

  • OneKeyCash 只能用於 Pay Now 預訂，以及以美元結算的參與計劃度假租屋。
  • 如要在機票預訂中使用 OneKeyCash，你必須有足夠 OneKeyCash 支付合資格機票的全部費用，包括稅項及手續費，而且不能同時加入託運行李、座位選擇等可選附加服務。這些附加項目可在出票後另行購買。
  • OneKeyCash 不能兌換成現金，亦不能轉讓給其他會員，但你可以將 OneKeyCash 用於替他人預訂合資格行程。

會員計劃對比

原本 Hotels.com 與 Expedia 都有自己的會員計劃，官方網站亦提供了對比。

Hotels.com

大家意見最大的，應該就是 Hotels.com 會員計劃的改動。原本是住 10 晚送 1 晚，最高可達 $150 酒店價值；如果按每晚 $100 計算，相當於 10% 回贈。考慮到實際入住的酒店價格可能低於 $100，而送出的那一晚又可以選擇較好的酒店，其實實際回贈力度往往遠高於 10%。改制之後，基本只有 2% 回贈，即使最高級會員，在部分酒店也只是去到 6% 回贈，可說是大幅貶值。

Expedia

Expedia 方面看來則有所提升，酒店原本是 1%-3% 回贈，現在變成 2%-6%；機票原本是 0.2%，現在仍然是 0.2%。

我的評價

我之前都曾在 Expedia、Orbitz 預訂酒店和機票。相比酒店集團官網，這些平台的選擇通常更多，亦常有額外折扣。不過如果你本身是某些酒店品牌的高級會員，或者持有相關聯名信用卡，我相信酒店集團提供的福利，整體上還是比省下 $20-$30 房價更有價值，特別是早餐、套房升級之類的福利，實際價值都很高。

當然，如果你較習慣預訂價格便宜的酒店，也不想被連鎖酒店集團綁住，那麼考慮這個 One Key 會員計劃也不錯。希望他們之後會推出類似會籍匹配的安排，讓酒店集團高級會員可以 match 到 One Key 會籍；到時如果能直接拿到高級會籍，還是相當不錯的。