酒店概況

這次測評的兩家酒店都位於拉斯維加斯今年 6 月最新開業的 Resort World,就在 Encore 斜對面;所以,這也是繼 2010 年 Cosmopolitan 後,Strip 大道上最新開業的酒店。Resort World 建築外形和 Encore 以及 Wynn 很相似,呈扇形,共包含三家酒店:希爾頓(Hilton)、康萊德(Conrad)和雲頂(Croakfords),各自設有酒店大堂和住客電梯。另外,賭場和配套的餐飲及購物設施亦一應俱全。筆者 12 月初去的時候,仍有一部分設施未完全竣工,停車亦暫時免費。

入住資訊

Conrad 入住用了 AMEX 白金卡的 FHR 福利,因為有白金卡 200 刀報銷福利,所以直接訂了 strip view 的房間,到店後仍需額外支付 resort fee。辦理入住時,刷了 aspire 卡付按金。前台有主動提到 FHR 和高級會員享有的房型升級福利,但亦表示 Strip view 已經是最好的房型,所以無法升級。看來想升套房的話,除非人品大爆發,不然還是要事先找 manager 談心。

Crockfords 使用了希爾頓週末免房券,可以免 resort fee,繼續刷 aspire 卡。

FHR 和希爾頓高級會員福利

Conrad 的 FHR 福利相當不錯,對 2 位住客來說,有 $125 餐飲額度(有極少數限制,詳情見下圖底部星號部分)、$66 早餐額度(只能用於 the kitchen,任何時段都可以,不限於早餐)、2 杯歡迎飲品、免費 Wi-Fi(因為 Wi-Fi 原本就免費,所以改為從 resort fee 中抵扣 5 刀)、中午入住,以及 4 點退房。另外,Hilton 高級會員有 $50 早餐 credit,只能用於 Suns Out Buns Out 和 the Kitchen 兩個地方,同樣不限於早餐時段。

Crockfords 的 50 刀高級會員額度,除了 Suns Out Buns Out 和 the kitchen 外,還可以用於 room service(不包括小費)。

客房

Conrad

整體來說還是挺失望的,除了牆上掛着的畫,完全感覺不到這是 Conrad。

另外,不少細節亦反映出服務不夠用心:靠窗的那盞座地燈,六個燈泡壞了三個;沒有咖啡機(之前看過其他人的測評,咖啡機是有的,但沒有提供杯子);浴室洗髮液擠一下就已經空瓶;電視櫃表面刮痕和掉漆非常明顯;晚上睡到一半,頂燈突然自己亮了,而且還亮了兩次。

Croakfords

Croakfords 無論硬件還是軟件都明顯比 Conrad 好不少,不知道是不是為了突顯 Croakfords,所以刻意在 Conrad 上做了減法。我前一天還吐槽 Conrad,說 6 月份新開業的高端酒店,窗簾居然還要手動操作,第二天就發現 Croakfords 設有窗簾按鍵,可自動開合。前一天又吐槽 Conrad 小氣到把咖啡機撤走,第二天就發現 Croakfords 果然有提供,而且還是 Nespresso。另外,Croakfords 提供一把銅製鑰匙作為紀念品,這點也挺不錯。唯一在硬件上 Croakfords 比不上 Conrad 的是,由於淋浴間空間關係,Conrad 安裝的是天花式花灑,而 Croakfords 則是傳統壁掛式。

康樂設施

健身房

健身房可以說是非常驚艷了(原諒筆者之前一直去的是 24 Hour Fitness,眼界比較窄)。我先生原話是:住在這裏,如果不來健身一次,感覺就像虧了。

泳池

可能因為季節問題,使用泳池的客人不多,所以大部分池子都沒有開放,包括無邊際泳池;只開放了靠近 Hilton/Crockfords 的一小塊區域,從 Conrad 走過去要穿過整個泳池區。

前往健身室和泳池的樓層都不需要拍房卡,而我們進出健身室和泳池時,也沒有酒店職員詢問我們的房號,或者要求我們出示房卡(當然,他們都有非常有禮貌地跟我們打招呼,詢問要不要毛巾之類),不知道這是管理上的漏洞,還是相當大方地也向非住客開放使用。

餐廳

Resort World 的餐廳選擇非常多,這次只打卡了 Fuhu、Suns Out Buns Out、The Kitchen、小吃街和 room service。

Fuhu

餐廳門面的櫻花樹設計非常吸睛,走進去之後,吧枱是高檔西式餐廳風格的水晶吊燈裝飾;再往內走,卻有一面莫名其妙的嬉皮風 LED 老虎燈牆;而兩旁兩個用餐區域,則用了中式拱形門設計、燈籠吊燈和竹林老虎壁畫,可說是相當 fusion。

直到點完菜、侍應送上餐具之後,我們才從餐具上的 Logo 意識到,Fuhu 其實是中文「福虎」的拼音,這才明白剛才那面讓我們覺得有點突兀的 LED 老虎牆為甚麼會存在。

主菜點了龍蝦麵和羊排,味道相當不錯,吃得很滿意。

Suns Out Buns Out

非常可愛的餐廳,主要提供早午餐,要留意營業時間,別錯過了。點了一份三文治,味道還不錯。相比 The Kitchen,還是比較建議來這裏吃早餐。

The Kitchen

The Kitchen 24 小時營業,提供自助和單點兩種模式。自助餐食區就在下圖白色分隔空間內,我們觀察了一下,發現選自助的人很少,感覺餐點更換應該不會很頻密,所以也選擇了單點。上菜速度有點慢,三道菜大約等了 40 分鐘,但份量很足;除了牛排肉質結實得讓我幾乎無法下嚥之外,另外兩道都還可以。

小吃街

小吃街是 Resort World 最出圈的餐飲選擇,確實很有特色。磚石步道,古鎮風格還原度百分百。我們試了烤鴨飯和海南雞飯,都挺正宗,價格也實惠。

Room Service

按着 50 刀額度來湊着點,結果直接整個大圓盤送進房,吃完之後打電話叫客房服務收走就可以了。

總結

整體而言,入住體驗還是不錯,尤其是在 Croakfords。配合 FHR 和會員福利,吃飽喝足完全不成問題;如果持有 Aspire 卡的話,這裏更是燒 $250 額度的絕佳地點之一。而且酒店目前還不算完全營業,仍在磨合期,希望在 Conrad 遇到的一些問題,未來在酒店營運更成熟之後能夠得到改善。