飯店概況

這次評測的兩家飯店都位於拉斯維加斯今年 6 月最新開幕的 Resort World,位在 Encore 的斜對角;因此,這也是自 2010 年 Cosmopolitan 之後,Strip 大道上最新開幕的飯店。Resort World 的建築外觀和 Encore 以及 Wynn 很像,呈扇形,共包含三家飯店:希爾頓(Hilton)、康萊德(Conrad)和 Crockfords,各自設有飯店大廳和客用電梯。另外,賭場以及配套的餐飲和購物設施也一應俱全。筆者 12 月初去的時候,還有一部分設施尚未完全完工,停車也暫時免費。

入住資訊

Conrad 入住使用了 AMEX 白金卡的 FHR 福利,因為有白金卡 200 美元的抵免福利,所以直接訂了 strip view 的房型,到店後仍需另外支付 resort fee。辦理入住時,刷了 aspire 卡支付押金。櫃檯有主動提到 FHR 和高階會員享有的房型升等福利,但也表示 Strip view 已經是最好的房型,所以無法升等。看來,想升到套房的話,除非運氣爆棚,不然還是得事先找 manager 談談。

Crockfords 使用了希爾頓週末免房券,可以免 resort fee,繼續刷 aspire 卡。

FHR 和希爾頓高階會員福利

Conrad 的 FHR 福利很不錯,對 2 位住客來說,有 $125 餐飲額度(有極少數限制,詳情見下圖底部星號部分)、$66 早餐額度(只能用於 the kitchen,任何時段都可以,不限於早餐)、2 杯迎賓飲料、免費 wifi(因為 wifi 原本就是免費,所以改為從 resort fee 裡折抵 5 美元)、中午入住、4 點退房。另外,Hilton 高階會員有 $50 早餐 credit,只能用於 Suns Out Buns Out 和 the Kitchen 兩個地方,同樣不限於早餐時段。

Crockfords 的 50 美元高階會員額度,除了 Suns Out Buns Out 和 the kitchen 外,還可以用於 room service(不含小費)。

客房

Conrad

整體還是挺令人失望的,除了牆上掛著的畫,完全感覺不出這是 Conrad。

另外,不少細節也看得出服務不用心:靠窗的那盞立燈,六顆燈泡壞了 3 顆;沒有咖啡機(之前看過其他人的評測,咖啡機是有的,但沒有提供杯子);浴室的洗髮精擠了一下就發現是空瓶;電視櫃檯面的刮痕和掉漆非常明顯;晚上睡到一半,主燈竟然自己突然亮了,而且還亮了兩次。

Crockfords

Crockfords 不論硬體還是軟體都明顯比 Conrad 好上不少,不知道是不是為了凸顯 Crockfords,所以故意在 Conrad 上做了減法。我前一天還在吐槽 Conrad,說 6 月份新開幕的高端飯店,窗簾居然還要手動操作,結果第二天就發現 Crockfords 設計了窗簾按鍵,可自動開闔。前一天吐槽 Conrad 小氣到把咖啡機撤掉了,第二天就發現 Crockfords 果然有提供,而且還是 Nespresso。另外,Crockfords 還提供一把銅製鑰匙作為紀念品,這點很不錯。唯一在硬體上 Crockfords 比不上 Conrad 的地方是,因為淋浴間空間的關係,Conrad 安裝的是天花板式蓮蓬頭,而 Crockfords 則是傳統壁掛式。

休閒設施

健身房

健身房可以說是非常讓人驚豔了(原諒筆者之前一直去的是 24 Hour Fitness,見識比較有限)。我先生的原話是:住在這裡,好像不來健身一次就覺得有點虧。

泳池

可能是因為季節因素,使用泳池的客人不多,所以大部分池子都沒有開放,包括無邊際泳池;只有靠 Hilton/Crockfords 的一小塊區域開放,從 Conrad 走過去得穿越整個泳池區。

上到健身房和泳池的樓層都不需要感應房卡,而我們進出健身房和泳池時,也沒有飯店工作人員詢問我們的客房號碼,或要求我們出示房卡(當然,對方還是很客氣地跟我們打招呼,也會詢問是否需要毛巾之類的),不知道這是管理上的漏洞,還是非常大方地開放給非住客使用。

餐廳

Resort World 的餐廳選擇非常多,這次只打卡了 Fuhu、Suns Out Buns Out、The Kitchen、小吃街和 room service。

Fuhu

餐廳門面的櫻花樹設計相當吸睛,走進去之後,先看到的是帶有高級西式餐廳風格的水晶吊燈吧檯,再往裡面走,會看到一面有點莫名其妙的嬉皮風 LED 老虎燈牆;而兩側的用餐區則採用了中式拱門、燈籠吊燈,以及竹林老虎壁畫設計,可以說是相當 fusion 了。

一直到點完菜、服務生把餐具送上來之後,才從餐具上的 Logo 意識到,Fuhu 其實是中文「福虎」的拼音,這才反應過來,剛剛那面讓我們覺得有些突兀的 LED 老虎牆,原來是有其存在理由的。

主食點了龍蝦麵和羊排,味道都相當不錯,吃得很滿意。

Suns Out Buns Out

非常可愛的餐廳,主要提供早午餐,要稍微注意一下營業時間,別錯過了。點了一個三明治,味道還不錯。和 The Kitchen 相比,還是比較推薦來這裡吃早餐。

The Kitchen

The Kitchen 24 小時營業,提供自助和單點兩種模式。自助餐檯就在下圖白色區隔空間內。我們觀察了一下,發現選自助的人很少,感覺菜色更替應該不會太頻繁,所以也選擇了單點。出餐速度有點慢,三道菜大約等了 40 分鐘,不過份量很足。除了牛排的肉質扎實到讓我幾乎無法下嚥之外,其他兩道都還可以。

小吃街

小吃街是 Resort World 最受矚目的餐飲之一,確實很有特色。石磚步道,古鎮風格還原度百分之百。我們嘗試了烤鴨飯和海南雞飯,都挺正宗,價格也實惠。

Room Service

是照著 50 刀額度湊著點的,結果直接把一張大圓桌搬進房內,吃完之後再打電話請客房服務收走就可以了。

總結

整體而言,入住體驗還是不錯的,尤其是在 Croakfords。搭配 FHR 和會員福利,吃飽喝足完全不是問題;如果持有 Aspire 卡的話,這裡更是消耗 $250 額度的絕佳地點之一。而且飯店目前還不算完全營運,仍在磨合期,也期待這次在 Conrad 遇到的一些問題,未來能隨著飯店營運更成熟而獲得改善。