chanye 最近買了一輛新車，在查閱了大量的相關資訊之後，發現買車裡面也有不少門道，陷阱也不少，學識也一點不比玩信用卡／常旅客淺。現在 chanye 就把自己在買車過程中所學到的心得整理如下，希望能幫助到大家。

廣撒網

如果你已經確定了品牌和車型，大可以跳過這一步。如果你心裡沒有頭緒，只是想買一輛適合自己的車，那我建議你先廣撒網，了解一下市面上你感興趣的品牌和車型，以及相應的價格。這樣至少有一個概念，諮詢 Dealer 的時候也會更有針對性。Emounds 就提供了各種車型、評價以及價格的資訊。我覺得逛逛、了解了解各種車其實蠻有幫助的。

確定需求

買車當然先要先確定需求。下面 chanye 列一下自己在購車前的需求清單。

  • 變速箱：給 LD 買車，然後這輛車主要以後也是 LD 開，並且 LD 現在還不會開車，所以需要新購置的車來作為教學車輛，因此非手動擋是必需的。（chanye 現有的 09 scion TC 是手動的。）
  • 車型：這輛車會作為未來的家庭多用途用車（買菜、買家具、road trip 等等），所以內部空間一定要大，或者可擴展性要足夠，因此 sedan 被排除；由於將來可能會有安裝兒童座椅的需求，而雙門車安裝兒童座椅會非常不便，所以 coupe 被排除。剩下還有 hatchback、crossover、minivan。
  • 座位數：一開始想著要大，自然就覺得三排座是最佳選擇，但兩排座 5 人的也可以接受。不過對 minivan 的外型不能完全接受，且對其必要性仍有疑慮，因為我個人感覺只有當小孩數>=3 時才需要 minivan 上場，而目前小孩數仍為 0，所以短期內應該不需要 minivan，因此 minivan 被排除。
  • 配置：給 LD 買車，當然安全是首要考量，所以 IIHS Top safety pick 是必需的，而且主動安全配備越多越好。這裡，盲區監控（blind spot monitoring, BSM）被 chanye 列為必要配置，因為 chanye 曾在某次租車時租到一輛有 BSM 的車（15 Buick Lacrosse），覺得 BSM 非常實用。另有自動緊急煞車（auto emergency braking）也排在很高的位置。再者，因為 chanye 認為自己算是 tech savvy，於是把支援 android auto/apple carplay 列為選車必要配置，因為 chanye 覺得和科技巨頭的導航及娛樂設備／使用者介面相比，汽車製造商的 infotainment system 簡直太弱，語音識別也被 Google 甩在很後面。
  • 品牌：chanye 對品牌沒有偏好，這裡只考慮 budget brand 與 premium brand。由於是給 LD 買車，對性能沒有特別要求，而且要追求 best bang for the buck，所以 premium brand 被排除（在 chanye 所在城市，premium brands 各家只有一間 dealer，價格很難談）。而因為 Chrysler/Fiat 的 reliability 問題嚴重，所以他們的品牌都被排除。

根據上述條件，先是高級品牌（例如 BBA），以及 Toyota、Nissan、Mazda、Subaru（除 Impreza）、Dodge/Jeep/Chrysler/Fiat（可靠性問題）都被排除。接著，後面一批日本品牌也都因為同一個原因被直接剔除：不支援 android auto/apple carplay。

所以入圍的車輛實際上有

  • SUV: Honda CR-V, Ford Escape, Hyundai Santa Fe, Hyundai Santa Fe Sport, Hyundai Tucson, VW Alltrack
  • Hatchback: Honda Civic, Subaru Impreza, Chevy Cruze, Ford Focus, VW Golf

這裡在實際比較過多款 hatchback 後，發現它的行李箱空間比 SUV 小很多，而且在網站上 build price 之後，加上所需配置後，hatchback 價格已經和緊湊型 SUV 差不多了。再加上這是給 LD 買車，駕駛感受不是主要考量，所以 hatchback 車型被放棄，主要篩選範圍就集中在 SUV。

篩選車型

到這一步後，需要做的工作是在候選車型之間互相比較配置／價格，進一步理解並釐清自己的需求。

首先，chanye 將 Hyundai 列為後備入圍名單原因其實很直接：10yr/100,000 mi 的 powertrain warranty，再加上同價位下 Hyundai 的配備通常比其他品牌更完整，而在同等配備下 Hyundai 價格更低。而且這一代 Hyundai 的外型設計也比較符合 chanye 的審美；至於 KIA，雖然 warranty 和 Hyundai 一樣，但外型實在不夠討喜。Santa Fe 作為候選車輛中唯一一款三排座 SUV，其尺寸也是一個考量因素。

至於 Ford Escape，入圍主要原因是 2.0T 引擎，動力相比其他選擇更充沛。

VW Alltrack 的入圍較為意外，因為根據 Consumer report，這款車的可靠性仍是個大問號。不過它的車室空間確實很大，外形也比較吸睛。

Honda CR-V 進入考量完全不意外，畢竟多年來在美國同級車銷量前列（至少是前幾位），而今年款已經更新。這裡有一個顧慮：一般來說車輛換代首年款較容易有問題；另一方面，外型也非常合眼緣（相比上一代，chanye 根本無法接受上一代的設計，特別是尾部）。

測評網站／影片

對於喜歡做功課的駕駛者，選車時肯定要充分利用網上資源。這裡 chanye 主要參考的訊息來源自然是大名鼎鼎的 Consumer Reports。當然，Consumer Reports 是需要付費的（若要查看完整報告），但 chanye 覺得這 35 刀的 digital subscription 完全值得。

（CR 關於緊湊型 SUV 的報告）其他的，就主要參考 YouTube 的測評影片了，這裡，chanye 推介幾個頻道，Consumer Reports，Alex on Autos，Kelley Blue Book，Redline Reviews，TestDriveTV，MOTOR1。透過在頻道內搜尋相應感興趣的車型，就可以看到相關測評了。

這裡，chanye 覺得 Alex on Autos 的測評最詳細，並且還提供他認為與相關車型的比較，雖然很長，但仍然強烈推薦。其他就各有特點了，Consumer Reports 的測評比較簡短，但對很多東西只是點到為止，不夠全面；KBB 的影片風格比較活潑，覆蓋內容也相對完整；Redline Reviews 和 MOTOR1 也都不錯。

實際試駕

實際試駕是一個必要的環節，而試駕的目的主要是為了驗證一些在網上初選時不能驗證的東西。這裡，chanye 就列出幾個自己在試駕時要留意的項目：

  • 在駕駛位上，調整座位到腳能正確操作踏板的狀態，然後觀察各方向 視野情況（對身材矮小者尤其重要）。調節方向盤（上下以及前後），再觀察方向盤是否會阻擋自己查看儀表盤的視線。
  • 在所有位置上，感受 乘坐空間（頭、膝、臀等）。在後排時，先把駕駛位調整到自己平時駕駛時的狀態，再把副駕駛座調整到最靠後，分別感受後排兩側座位的 膝部空間。
  • 後排中座的乘坐感受（座椅柔軟度、地板平整度）。
  • 帶上 偏光墨鏡，觀察車內所有 液晶屏 設備是否會變暗，甚至變黑（註：普通液晶屏發出的都是線偏振光，要經過特殊處理後才能轉成非線偏振光）。
  • 試駕時，留意 噪音（風噪、胎噪等）程度，轉向時車輛的 側傾 程度，方向盤的輕重，以及對 顛簸 的吸收情況。
  • 一些不容易查到的小細節，例如是否有 AUX 接口。

獲取合理價格

試駕完成後，基本上就大致確定要買哪部車，或從哪幾輛車當中選了，這時候關注點就應該放在價格上了。記住，不要在選車時就和 dealer 談價格，因為這時候作為消費者，你對這台車的價格資訊其實不完整，而 dealer 很可能（基本都會）利用這種資訊不對稱來 rip you off。所以，在選車環節一定不要談及價格。

Invoice Price

Invoice Price 就是發票價格。它表示 dealer 會以這個價格（Invoice Price）向車廠購買這輛車，可近似視為 dealer 的成本價，而這個價格是 公開 的（chanye 會教你怎麼查這個價格）。不過 dealer 的真實成本價會低於這個價格。因為車廠為了促進 dealer 銷售，會根據該 dealer 在指定車型（如 honda civic）於指定時間（如一個季度）的銷售表現，給予 dealer 一定程度的回扣（通常是 invoice price 的 3%-5%），而這個回扣的力度和條款是 不公開 的，只有 dealer 自己知道。

關於 invoice price 的取得，chanye 常用的方式是：

這裡輸入你要查的車型，這裡以 2017 honda CR-V 為例。

然後點擊自己的 build 價格。

然後選擇顯示所有 trim。

這裡選擇自己想查詢的 trim。這裡已經可以看到 Invoice Price 了，不過我們再點選之後，加入可選配備再看總價。

這裡我們就可以看到 Invoice 那一列最後的 total price，那就是 dealer 在這輛車（2017 Honda CR-V EX-L AWD）上的成本。至於這裡的 True Market Value，可作為 下一步開始砍價的參考。

Incentives

dealer 的實際成本 = invoice price（包含 destination fee）- 車廠回扣。但要注意，你實際付出的價格可能比 dealer 的成本更低，因為車廠對特定車型（通常不是熱銷車型）在特定時間，通常會有直接對消費者的折扣（rebate），或對特定身份消費者的折扣，而這部分折扣是由車廠在消費者買車時直接付給 dealer 的；這部分折扣的情況也是 公開 的，chanye 會教大家怎麼查這類折扣。

這裡 chanye 以 Hyundai Santa Fe 為例，其他車型大同小異。首先，在 Google 搜尋關鍵字「Hyundai Incentives」

找到相關官方頁面，然後點進去

選擇車型，輸入 zip，然後查詢

這裡就可以看到這款車的官方折扣資料，這裡點擊 see details 查看具體內容，畢竟 魔鬼藏在細節中。

這裡可以看到，1500 的折扣不能與車廠提供的低息貸款疊加，只能二選一。還有其他細節要特別注意，不要掉入陷阱（例如車廠的低息貸款需要 qualify，而在這一點上，很多 dealer 可能會耍手段），chanye 在後文會講如何避免掉入 dealer 的 financial 陷阱。

這裡一般車廠除了針對特定車型的折扣外，還會有針對特定消費者的折扣，較常見有 New Grad、Military、Loyalty、Conquer 等，這裡我們來看看 New Grad 折扣。

同樣，魔鬼在細節中，不要忘了看完整條款

這裡，hyundai 限制了這個折扣的適用範圍，如果要享用這個折扣，則必須是 lease 或使用 hyundai 車廠的貸款。（注，Honda 的畢業生折扣也有類似的條款）。

如何談價格

現在到了談價格的時候了。這裡，chanye 想說的是，切忌一開始就到 dealer 店面內談價格，因為你一進入 dealer 的店裡，就會陷入被動，而且 salesman 不停地使用各種 trick 讓你上當，並且很浪費時間。所以，這裡 chanye 建議大家一開始在網上 quote ，不到最後關頭，絕不親身到 dealer 門市。

Internet Quote

在網上 quote 價格，可以到每家 dealer 的網站，找到他們的 internet 部門的信箱，進行 quote 。不過這樣比較麻煩。這裡 chanye 就推薦使用一些第三方網站，能一次向幾間 dealer 做 quote。每家 quote 結果都有可能不同，所以建議每家都試試，選最低的。這些網站包括：

下面以 Truecar 為例，介紹這個過程

首先選擇品牌和型號，再輸入 Zip

然後開始選擇 trim 和配置以及 option

然後點擊這個按鈕，輸入個人資料後，truecar 就會向附近有參與 truecar 的 dealer 發送 quote 資料。接著，只要等著 dealer 的電話／電郵回覆即可。

讓 dealer 相互比價

在收到 dealer 的電話／電郵報價後，心中對 dealer 的報價已有大致底價。這時可先選一個最低的報價，直接告知其他 dealer 他們的 competitor 價格是多少，問問他們能否 beat。若有 dealer 願意 beat，就再反問前一個最低價的 dealer ，是否要 beat 目前的最低價格。

這裡，在詢價時一定要明確要求的是OTD（Out of The Door，出門價）Price。 OTD 價格一般包括車價，以及 dealer 各式各樣的所謂 doc fee，以及按州別不同，可能還包含稅款。簡單說，就是你向 dealer 取車時總共需要支付的金額。詢問 OTD 價格，可避免 dealer 在簽訂合同前以所謂文件費抬高價格。

此外，還有一點要查清楚：在詢價時，dealer 的這個價格是否已包含廠商對消費者的折扣（incentive），以及是否把只適用於特定消費者的 incentive 也計算在內。要查的原因，是因為 dealer 常用手法是報價時把全部 incentive 都算入，令報價看似很低；但有些 incentive 需消費者 qualify ，例如 military。之後 dealer 在實際簽約時就可能再抬價。所以要搞清楚自己能否 qualify 那些廠商的 direct incentive 很重要，而且在詢價時不要向 dealer 透露身份資料，例如剛畢業人士等。

最後再提醒一點：有些 dealer 會為其所有新車預裝防盜螺母、後備箱墊、擋泥板等配件。 這部分價錢有時在 quote 時不會說明，卻可能在最後簽約時再另外加收。因此在詢價時務必要仔細追問，是否有 dealer added option；如有，報價是否已包括這些 option。

提前尋找貸款

如果買車不是要全款，chanye 建議大家在去 dealer 之前，先自行將貸款做 quote，拿到 pre-approval ，並確認自己可取得的利率。然後再到 dealer 完成交易。

這裡，自己 quote 貸款一般有幾個選擇，包括自己當地的 credit union （特別是自己的學校 CU）、當地的小銀行，以及其他提供獨立車貸的機構（如 Capital One 等）。

這裡，chanye 推薦當地的 credit union ；如果自己的學校有 CU 更好。一般來講，在當地的 CU 往往可拿到較好的利率。chanye 在買車前已向自己學校的 CU 取得 pre-approval 。

拿到 pre-approval 後，去 dealer 談貸款時，可直接說：“I have my own finance, and it's x.xx% for xx months from xxx Credit Union”，然後直接告知 dealer ，若他們能找到比這更優惠的貸款條件，你就願意向他們貸款，否則則不談。如果有 incentive 須透過車廠貸款才能 qualify ，亦可自行計算，用車廠貸款加上 incentive 後，所需多少利率才比自己的貸款更划算。這裡 chanye 建議使用 google 內建的 APR 計算器，只需搜索“Car APR Calculator”，即可使用，簡單明瞭。

注意陷阱

買車時的陷阱不少，前文已提到不少，例如 doc fee、incentives、dealer added option。這裡 chanye 最後再談一個在與 salesman 談好價格後，於 finance manager 房間最終簽約時的陷阱。

Finance Guy - Snake oil seller

看標題便可看出 chanye 對 Finance Guy 的態度了。沒錯，dealer 裡的 Finance Guy 基本可算是世界上最大的 Snake Oil Seller 之一。

一般來講，與 salesman 談完後，就會進入 finance manager 簽最後的合同。這時，一個合格的 financial guy 通常會銷售各類服務，例如 dent protection, extended warranty 等。這裡 chanye 要強調的是：dealer 所售的所有附加服務，基本上都高於市場價，所以遇到這些服務可一概不要。至於 dealer 表示這些服務只能在買車時同時購買，那更是bullshit，不用理會。當然，也有 dealer 會說：如果你想拿到 XXX 利率，就要買 XXX 服務，否則只能拿到 XXX 利率，這些也都是bullshit。避免這類 bullshit 的辦法，就是自己提前拿到 pre-approval，這樣 dealer 便不能再用利率作為誘因向你 upsell 這些附加服務。

如果不幸地你從 dealer 那裡購入這些服務，很多附加服務都是可以取消的，然後申請refund ，如 extended warranty 等。雖然可能只可獲 pro-rate refund ，但也能挽回不少損失。

帶齊所需的文件

為了減少不必要的麻煩，並避免給 dealer 留下誤導空間，自己務必準備好買車過程中可能需要的所有文件。這裡 chanye 將自己可能會用到的文件列在下面。

  • 畢業證書或學校出具的 letter of completion（為了 qualify 畢業生折扣），以及別的需要 qualify 的折扣所需的文件。
  • 護照/簽證/I20, I94 等移民表格/EAD/綠卡/Social Security Card。
  • 目前的車險單（沒有車險的話，dealer 很有可能不會讓你把車開走）。
  • 收入證明（Pay stub/offer letter）-申請貸款的時候需要用到。
  • 自己 Quote 車險的 Pre-Approval Letter。

對於這些文件，chanye 的做法是全部掃描，然後存到 google drive。到時候 dealer 如果需要什麼證明文件，掏出手機，把掃描件發送到 dealer 給的信箱就可以了，而 chanye 平時就有掃描重要文件並存到 google drive 的習慣，所以在這次買車的時候，基本上 dealer 要什麼文件，chanye 都就直接掏出手機就發過去了。

Chanye 買車的結果

最後，關於 chanye 這次購車的結果，chanye 買到了 2017 Honda CR-V EX-L AWD，價格是 $28,860（出門價，包括畢業生折扣 $500, chanye 所在的州，OTD 不包含稅金），貸款是 2% 60month，向 Honda Financial Services 貸款。之前，chanye 去自己的學校的 CU，拿到了 [email protected]% 的 pre-approval。

最後，希望本文能幫助大家，以合理的價格，買到自己理想的新車。