Hilton

1/8 更新】希爾頓在 2018 年就會員積分及福利作出了一些改動,整理及分析如下:

  • 金會員和鑽石會員可於 Waldorf Astoria 酒店享用免費早餐【已經生效】

以下改動將於 2018 年 4 月生效

  • 入住積分規則變化:取消原有的 Points&Miles 功能(入住後不再可選擇獲取部分積分,原先某個 Bug 亦將消失),積分規則統一如下:
    • 白板會員:10x 積分(每消費 $1 可獲 10 積分)
    • 銀會員:20% 獎勵,即 12x 積分
    • 金會員:80% 獎勵,即 18x 積分
    • 鑽石會員:100% 獎勵,即 20x 積分
  • 40 晚後額外獎勵:如果你在一個自然年內入住滿 40 晚,之後每 10 晚都會額外獲得 10,000 積分,此獎勵自動發放,無需註冊,亦沒有上限。另外,當住到 60 晚時會額外獲得 30,000 積分。
  • 超出定級部分自動結轉:當年超出會員等級要求的 nights 會自動結轉至下一年,用來計算下一年的會員等級,這點相當不錯,衝級會容易很多。
  • 贈送會員等級:如果住滿 60 晚,就可以送出一個金會員會籍給別人;住滿 100 晚就能送出一個鑽石會員會籍給別人。

個人覺得希爾頓這次改動簡化了積分規則,把更多獎勵放在入住較多的商務旅客身上,算是比較符合行業標準的做法。對於住得較少的人來說,基本上影響不大。新增的定級規則和 40 晚額外獎勵功能,算是鼓勵那些有一定住宿量的人更多選擇希爾頓。

前言


上圖是我住過最令我印象深刻、亦是我覺得最能代表 Hilton 的酒店。

希爾頓集團,早在我小學和初中的時候,這個名號對我來說就已經是如雷貫耳。那時候希爾頓對我來說,就是最高級、最奢華酒店的代名詞;要是聽到任何人住過帶有希爾頓名號的酒店,就會覺得這個人真了不起,連希爾頓酒店都住得起。當然,那時候對於希爾頓旗下這麼多酒店品牌,也肯定是完全分不清楚,只知道都叫希爾頓的酒店。

隨著來到美國讀大學,開始慢慢接觸信用卡,又和一些「土豪」同學出去玩,我也逐漸對這些豪華高端酒店有了重新而完整的認識,恍如進入了一個新世界。隨著對這些酒店慢慢深入了解,我也發現其實這些名號響亮的酒店有點像「紙老虎」:並不是說它們不好,只是對於我們普通人來說,這些高端酒店其實一樣玩得起。

所以今天為大家詳細介紹一下 Hilton Honors 希爾頓榮譽客會的酒店等級及會員制度。直到目前為止,希爾頓仍是我唯一擁有最高級酒店會籍 Hilton diamond 的集團;我一直覺得希爾頓十分厚道,經常幫我升級套房(或許是我 RP 好:oops:,我有一位朋友也是鑽石會員,到哪裡都只升一級)。我會把自己所知道的都寫在這篇介紹裡,如有任何不妥之處,還請大家多多包涵並指出,謝謝!

Hilton 簡介

希爾頓酒店集團於 1919 年成立於美國德州,目前在全世界共有大約 5000 家酒店和度假村,旗下擁有 13 個酒店及度假村品牌。希爾頓國際酒店集團(HI)為總部設於英國的希爾頓集團公司旗下分支,擁有除美國外全球範圍內「希爾頓」商標的使用權。美國境內的希爾頓酒店則由希爾頓酒店管理公司(HHC)擁有並管理。

Hilton 作為一家全球性酒店集團,自然擁有可滿足各階層、各年齡層需要的酒店及度假村品牌:Hilton

高端奢華級(Luxury)

Waldorf Astoria Hotels and Resorts 華爾道夫酒店及度假村:作為希爾頓集團的頂級酒店品牌,華爾道夫酒店象徵著奢華,是高端大氣的代表。赫赫有名的紐約華爾道夫(已被中國安邦保險集團納入囊中)就是其中之一。

Conrad Hotels & Resorts 康萊德酒店及度假村:以希爾頓創辦人——康萊德·希爾頓(CONRAD Hilton)的名字命名,可說是奢華酒店的代名詞。國內新開業的福建康萊德酒店就相當於當地一處地標,不論是內部裝潢還是整體外形都令人感到震撼。

fjc

服務全包級(All-inclusive resorts)

Hilton Grand Vacations 希爾頓分時度假村:希爾頓分時度假村屬於 Hilton Grand Vacations Company, LLC(希爾頓旗下的一家子公司)。位於拉斯維加斯的 Elara, A Hilton Grand Vacations Club 極具現代感。

e

全方位服務級(Full-service Lodging)

Curio, A Collection by Hilton 希爾頓 Curio 精選酒店:這是希爾頓旗下的豪華品牌。Curio 代表希爾頓會為該酒店提供支援,但酒店仍然保留原有名稱。比如我之前體驗過的 LondonHouse Chicago, Curio Collection by Hilton 就保留了原本的名字。

Hilton Hotels & Resorts 希爾頓酒店及度假村:希爾頓的旗艦品牌。截至 2016 年第一季度,已有超過 570 家希爾頓酒店及度假村分佈於 6 大洲的 84 個國家及地區。前言中圖片裡的 waikoloa village 就屬於這個品牌。

DoubleTree by Hilton,希爾頓逸林酒店:希爾頓逸林酒店是美國的酒店連鎖品牌。大部分逸林酒店是以特許經營的方式由經銷商或其他人士獨立擁有及營運。

Embassy Suites 希爾頓尊盛酒店:希爾頓尊盛酒店是迎合高端消費者的酒店連鎖品牌。與希爾頓逸林酒店類似,大部分尊盛酒店也是以特許經營的方式由經銷商或其他人士獨立擁有及營運。

Canopy by Hilton(網上一般就叫 Canopy 精品酒店:arrow:):作為一家在 2015 年末開業的新酒店品牌,也是希爾頓旗下第 12 個品牌,被寄望於吸引廣泛的年輕消費客群;「個性化、科技化」是這家酒店的目標。(聽說國內第一家 Canopy 會開在杭州下沙,這樣下沙就有兩家 Hilton 旗下的酒店了)因為實在太新了,我並沒有住過這個牌子的酒店,歡迎大家分享任何想法或住宿體驗!

h

精選服務級(Select-service Lodging)

Hilton Garden Inn 希爾頓花園酒店:希爾頓花園酒店是希爾頓面向中產階級、品質不錯但價格偏高的品牌。很多國內 cat1 的希爾頓酒店就是 Garden Inn。

Hampton Inn 希爾頓歡朋酒店:希爾頓歡朋酒店是希爾頓旗下中端、提供有限餐飲服務的酒店連鎖品牌。

Homewood Suites by Hilton 希爾頓欣庭酒店:希爾頓欣庭酒店是希爾頓旗下提供全套房、主打家居生活方式的酒店連鎖品牌。

Home2 Suites by Hilton 希爾頓惠庭酒店:希爾頓惠庭酒店是希爾頓旗下提供中端全套房、主打長住方式的酒店連鎖品牌。

Tru by Hilton:希爾頓最新的酒店品牌,在 2016 年 1 月於洛杉磯舉辦的美洲住宿投資會議(Americas Lodging Investment)上宣布,第一家酒店預計在 2016 年底開業。

gi

希爾頓官網參考連結:戳我!戳我!

希爾頓的會員制度

希爾頓的會員制度(常旅客計劃)叫做希爾頓榮譽客會:Hilton Honors。

會員等級介紹

希爾頓榮譽客會的會員一共有四個等級:藍卡(blue);銀卡(silver);金卡(gold);鑽石卡(diamond)。下表是達到這 4 個等級所需的條件,以及常用福利的對比:

藍卡 銀卡 金卡 鑽石卡
合資格住宿要求 無;註冊就有,相當於白板 4 次住宿(stays)

或 10 晚合資格住宿晚數(Eligible Nights)

20 次住宿(stays)

或 40 晚合資格住宿晚數(Eligible Nights)

30 次住宿(stays)

或 60 晚合資格住宿晚數(Eligible Nights)

住宿提供額外積分 15% 25% 50%
行政酒廊/早餐 × ×

(能夠升級至行政房的情況下才會有行政待遇)

(一定會有)

房型升級 × ×

(基本上房型只能升一級)

(升級機會更大一點,有可能升套房)

延遲退房

(在房內致電前台或於 check-in 時查詢即可)

第五晚積分房免費 ×
電子 check-in

(在手機 Hilton app 上 check-in)

第二位客人免費

(選房時住宿人數選一人即可)

免費 Wi-Fi

(免費高速 Wi-Fi)

健身中心、游泳池使用權限 ×
指定酒店於 check-in 時贈送樽裝水 ×

*為什麼在表格中特意標明「第二位客人免費(選房時住宿人數選一人即可)」呢?因為在希爾頓酒店選房時,很多時候選一人入住比選兩人入住更便宜!而第二位客人免費這點則保證了只要是希爾頓會員就可以享受到這項福利!

**鑽石卡和金卡的會員權益基本沒有太大差別,分別主要在於早餐方面:金卡要二選一,額外一點積分或早餐服務;鑽石卡則是額外一點積分加早餐服務。房型升級方面,金卡基本只能升一級,鑽石卡有可能升套房,升房機率也比金卡大;行政待遇方面,金卡只有在能夠升級至行政房的情況下才會有行政待遇,鑽石卡就算當天因房間爆滿而沒有升房,仍然住最基本房型,依然有行政待遇。

值得注意的是,希爾頓會員制度有一點非常殘酷:第二年的會員等級只參照前一年的酒店入住和積分情況,不設降級緩衝制度。例如酒神第一年是鑽卡會員,但在這一年中的酒店入住標準只達到銀卡標準,那麼在鑽石卡有效期結束後,酒神會直接降級到銀卡!

NEW!希爾頓的鑽石會籍現在可以有條件地延期一年了!只要你維持鑽石會籍至少三年,並入住至少 250 晚或已累計獲得 500,000 積分,就可以無理由把鑽石會籍延期一年。這項福利只可以使用一次!

終身會籍

對於那些希爾頓的死忠粉、經常住希爾頓,或者沒事就去希爾頓開間房住住的豪客們,希爾頓還專門為你們設計了一個終身會籍計劃。只要達到這個要求,就算你之後對希爾頓愛理不理,一次也不去住,你也可以每年維持鑽石會員等級。

  • 終身鑽石:10 年希爾頓鑽石會員(可以不連續),以及 1000 晚付費入住

10 年希爾頓鑽石會員對我們來說也許不算太困難,畢竟鑽石會員可以靠刷信用卡拿到。但是 1000 晚付費入住可是實打實的,積分入住或積分加現金入住都不算。就算每次入住都選每晚 50 美元的便宜房間,也需要在希爾頓花費至少 5 萬美元。

這對我們來說實在有點困難,不太推薦......

對比其他酒店中高級會員

除了累積積分外,精英會員比較看重的權益一般包括免費早餐、房型升級、套房升級和行政酒廊權益。希爾頓金卡可以保證早餐,而且有很高機會升級至享有行政待遇的房型(升級行政即享有行政酒廊權益),可以說是權益最多的中級精英會員級別之一(只有萬豪金卡能與其並列)。

希爾頓金卡 VS 喜達屋金卡:這個就不用多說了,希爾頓金卡有早餐+升級,穩贏。

希爾頓金卡 VS 洲際白金卡:洲際白金卡早餐沒有保障,除非預訂行政級別的下一級房型,這會產生額外成本,所以希爾頓金卡再次勝出。

希爾頓金卡 VS 凱悅白金卡:依然是早餐有保障的希爾頓金卡較為優勝。

希爾頓金卡 VS 萬豪金卡:權益相當,但萬豪金卡的取得難度遠高於希爾頓金卡(萬豪 50 晚 VS 希爾頓 20 次或 40 晚)。

如何獲得高級會籍(常規版)

要想維持現有會員等級,或者希望在第二年晉升到更高級別,積分(points)很重要,合資格住宿晚數(Eligible Nights)也很重要,但最重要的還是住宿次數(stays)。為什麼說 stays 最重要呢?因為 30 次 stays 就可以拿到鑽石卡啊!Eligible nights 需要 60 晚,定級積分需要 12W 啊!很明顯,stays 才是最有可能讓你保級甚至晉級的最有利因素啊!

如何獲得合資格住宿晚數?很簡單,每住宿一晚就可以獲得 one eligible night,但是作為希爾頓會員,每個帳戶每次住宿如果訂兩個房間,那就相當於是 1 個 stay, 2 個 eligible nights 哦!

如何獲得住宿次數?每一次住宿訂一個房間,就是一個 stay,但是這裏要注意的是,如果你在同一個地方一段時間內一直訂同一家酒店,那只會算作 1 個 stay!比如說,我計劃去拉斯維加斯玩四天,用自己的帳戶連續訂了 Elara, A Hilton Grand Vacations Club in Las vegas 酒店三晚房間,那最後 check-out 的時候,我的帳戶裏只會多出 1 個 stay, 3 個 nights。這點要非常注意,要是碰到這種情況,再怎麼和客服爭論也是沒有用的!別問我是怎麼知道的。。。。。

還有在獲得自己應有的 points/eligible nights/stays 方面,很關鍵也是最保險的一點:通過官網預訂!!或者利用 Citi Prestige 從 CWT 預訂,AMEX FHR 的預訂,以及 CSP, CSR 的 sapphire 預訂,也都是算數的。通過其他第三方網站,比如 Hotels.com, Booking.com, Priceline.com 等,預訂住宿並不能獲得積分(points)、合資格住宿晚數(Eligible Nights)及住宿次數(stay)。

快速獲得高級會員

通過住酒店獲得高級會員的途徑,顯然只適合經常出差的人。對我們普通人而言,一年只住幾次酒店,那如何快速獲得高級會員,讓我們有限的住宿也能享受高級服務呢?

聯名信用卡:

申請希爾頓聯名信用卡是獲得高級會員的最快途徑:

年費 銀卡(silver) 金卡(gold) 鑽石卡(diamond)
AMEX Hilton √(開卡即有) 年度(Calendar year)

簽賬滿 $20,000 送

AMEX Hilton Surpass $75 √(開卡即有) 年度(Calendar year)

簽賬滿 $40,000 送

Citi Hilton √(開卡即有) 年度(Calendar year)

簽賬滿 $20,000 送 或
開卡 90 天內住 4stay 送

Citi Hilton Reserve $95 √(開卡即有) 年度(Calendar year)

消費 $40,000 送

四張聯名卡的更詳細介紹:

這四張信用卡不僅直接送你銀卡/金卡會籍或者免費住宿,甚至通過一定消費還可以獲得金卡/鑽石卡會籍,而且在開卡時通過完成開卡消費可以拿到一大筆贈送的希爾頓積分。所以說,有能力的話把這四張卡都開一遍,何樂而不為呢?

會籍匹配(Status match)

什麼是 Status Match?顧名思義,就是用其他酒店的精英會員挑戰來獲得希爾頓的會員會籍,又被稱作精英會員直接匹配。匹配的幾種方法如下:

第一種方法:如果你擁有其他酒店的精英會員高級會籍(如 Hyatt 鑽石/萬豪白金/IHG 白金),可將其他酒店的會員狀態和近十二個月內的入住記錄發郵件至 [email protected] 或致電+1-800-446-6677 申請鑽卡或金卡挑戰,甚至直接匹配(通常來說,洲際金卡能給希爾頓金卡,洲際 Spire 會員才較有機會給鑽石卡)。

或者如果不想發郵件、想打電話的話,也可以在這個頁面:https://hiltonhhonors.hiltonapps.com/ 把你在其他酒店的高級會員卡照片及近十二個月的入住記錄(必須是圖片格式,.jpg .png 等)上傳,在提交後一個月左右會給你發放相應的會籍或者挑戰(金卡的話:90 天內住 4 次;鑽石卡的話:90 天內住 8 次)。

一般而言,獲得挑戰的機率大於直接匹配。(前段時間 Hilton 做活動放水放得特別厲害,隨便一個人 P 一張其他酒店高級會員圖和入住記錄截圖,甚至傳聞有人發了一張機器貓的圖都直接匹配成鑽石了:lol:)鑽卡挑戰的任務一般有如下兩種:1. 60 天內需要 10 次或 16 晚入住;2. 90 天內需要 21 晚入住。而金卡挑戰的任務一般是 90 天內需要 10 或 12 晚入住。在這裏我建議大家,如果你不能被直接匹配、只能挑戰的話,直接挑戰鑽卡!因為挑戰的話,一個帳戶終生只能挑戰一次,那不如直接挑戰含金量較高的鑽石卡。甚至在你挑戰鑽石期間,酒店往往會先給你金卡會籍,讓你提前享受金卡待遇!

第二種方法:Visa infinite 卡直接匹配金卡會員:【謝謝網友 Yiming Xu 的熱心提醒:現在 Visa infinite 有新的匹配希爾頓金卡政策了】從 2016 年開始,只要你有一張 Visa infinite 卡,就可以先註冊一個希爾頓帳戶,別急,現在當然還只是一個藍卡;再到這個活動頁面註冊:https://www.visa-promotions.com/promotions/HiltonHHonors/tnc.jsp 與你的希爾頓帳戶綁定;找個機會去附近最近的希爾頓旗下任意一間前面我介紹過的酒店入住兩次;等待一星期左右,你就會發現自己的白板藍卡變成金卡了哦~雖然比起以前的政策是差了一點,但是入住兩次就可以獲得金卡也算不錯哦~這裏我還是推薦大家申請希爾頓聯名信用卡,不僅直接送會籍,而且還白送積分哦!

第三種方法:非常不建議!僅供閱讀!這種升級方式非常有風險,很有可能在獲得高級會員會籍後隨時遭遇審計,變回藍卡會籍。企業員工、粉絲回饋福利:如 HP 員工四次入住可升級希爾頓金卡、體育粉絲四次入住升級希爾頓金卡,具體詳情可以搜尋一下相關關鍵字。這個渠道獲得金卡的成本低、速度快,而且由於這個渠道是針對特定目標人群的營銷,一旦連結洩露便會導致所有人都可以註冊。但用此方法獲得會員會籍總是提心吊膽,一旦被查到,變回藍卡會籍還算輕,丟了面子才更嚴重。而且基本上這種活動只能升金卡,還不如安安心心申請一張信用卡,拿了同等級會籍的同時,完成迎新獎賞還可以白拿 Hilton points!所以非常不推薦這個方法!慎重!

第四種方法:同樣非常不建議!在淘寶上購買,其實就是花錢讓別人幫你 P 圖去匹配,風險大,慎重!

總結

用一句話來說,如果你現在連一張酒店集團中級或高級精英會員卡都沒有,那麼希爾頓榮譽客會是你的最優選擇,因為它容易獲得,早餐和行政待遇都有保障!

而且就我的經驗來說,希爾頓是目前我住過的酒店裏最厚道的了!!(帶有個人感情色彩了:razz:,大家可以無視我最後這句話)

下一篇我將講述如何累積和使用希爾頓積分,以及一些玩法。