【1/8 更新】希爾頓在 2018 年針對會員積分和福利做了一些調整,整理與分析如下:
- 金卡會員和鑽石會員可在 Waldorf Astoria 酒店享用免費早餐【已生效】
以下內容自 2018 年 4 月起生效
- 入住積分規則變更:取消原本的 Points&Miles 功能(入住時不能再選擇只拿部分積分,原先某個 Bug 也會消失),並將積分規則統一如下:
- 白板會員:10x 積分(每消費 $1 可獲得 10 點積分)
- 銀卡會員:20% 獎勵,也就是 12x 積分
- 金卡會員:80% 獎勵,也就是 18x 積分
- 鑽石會員:100% 獎勵,也就是 20x 積分
- 40 晚後額外獎勵:如果你在一個自然年內入住滿 40 晚,之後每滿 10 晚都可額外獲得 10,000 點積分;此獎勵自動發放,無須註冊,且沒有上限。另外,入住達到 60 晚時還可額外獲得 30,000 點積分。
- 超出定級門檻的晚數可自動結轉:當年超出會員等級要求的 nights 會自動結轉到下一年,用來計算下一年的會員等級,這點相當不錯,衝等會容易很多。
- 贈送會員等級:如果住滿 60 晚,就可以送出一個金卡會員資格給別人;住滿 100 晚則可送出一個鑽石會員資格給別人。
我個人覺得,希爾頓這次調整簡化了積分規則,並把更多獎勵放在住宿較多的商務旅客身上,算是相當符合業界標準的做法。對於住得比較少的人來說,基本上影響不大。新增的定級規則和 40 晚額外獎勵,也算是在鼓勵那些本來就有一定住宿量的人更多選擇希爾頓。
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前言
上圖是我住過最令我印象深刻、也最能代表 Hilton 的酒店。
希爾頓集團這個名號,早在我小學、國中的時候,對我來說就已經是如雷貫耳了。那時候,希爾頓對我而言就是最高級、最奢華酒店的代名詞;如果聽到有人住過掛著希爾頓招牌的酒店,就會覺得這個人很了不起,連希爾頓都住得起。當然,那時候也肯定分不清希爾頓旗下那麼多不同的酒店品牌,只知道它們都叫希爾頓。
後來到美國念大學,開始慢慢接觸信用卡,也和一些「土豪」同學一起出去玩,才逐漸對這些豪華高端酒店有了更完整、更新的認識,彷彿進入了一個新世界。隨著對這些酒店愈來愈了解,我也發現其實這些名聲響亮的酒店有點像「紙老虎」;不是說它們不好,而是對我們一般人來說,這些高端酒店其實也不是玩不起。
所以今天就來為大家詳細介紹 Hilton Honors 希爾頓榮譽客會的酒店等級與會員制度。到目前為止,希爾頓是我唯一擁有最高等級酒店會籍 Hilton Diamond 的集團,我一直覺得希爾頓算是相當厚道,常常幫我升等套房(也許是我 RP 好:oops:,我有個朋友也是鑽石會員,到哪裡通常都只升一級)。我會把自己知道的內容都寫在這篇介紹裡,如果有任何不妥之處,也請大家多多包涵並不吝指正,謝謝!
Hilton 簡介
希爾頓酒店集團於 1919 年成立於美國德州,目前在全球約有 5000 家酒店和度假村,旗下擁有 13 個酒店及度假村品牌。希爾頓國際酒店集團(HI)為總部設於英國的希爾頓集團公司旗下分支,擁有除美國以外全球範圍內「希爾頓」商標的使用權。美國境內的希爾頓酒店則由希爾頓酒店管理公司(HHC)擁有並管理。
Hilton 作為一家全球性的酒店集團,自然擁有可滿足不同階層、不同年齡層需求的酒店及度假村品牌:
高端奢華級(Luxury)
Waldorf Astoria Hotels and Resorts 華爾道夫酒店及度假村:作為希爾頓集團的頂級酒店品牌,華爾道夫幾乎就是奢華與高端的代名詞。赫赫有名的紐約華爾道夫(已被中國安邦保險集團納入囊中)就是其中之一。
Conrad Hotels & Resorts 康萊德酒店及度假村:以希爾頓創辦人——康萊德·希爾頓(CONRAD Hilton)的名字命名,是奢華酒店的代表之一。中國新開業的福建康萊德酒店,可說是當地一處地標,不論是內裝還是整體外觀都令人感到震撼。
服務全包級(All-inclusive resorts)
Hilton Grand Vacations 希爾頓分時度假村:希爾頓分時度假村隸屬於 Hilton Grand Vacations Company, LLC(希爾頓旗下的一家子公司)。位於拉斯維加斯的 Elara, A Hilton Grand Vacations Club 極具現代感。
全方位服務級(Full-service Lodging)
Curio, A Collection by Hilton 希爾頓 Curio 精選酒店:這是希爾頓旗下的豪華品牌。Curio 代表希爾頓會為該酒店提供支援,但酒店仍保留原本的名稱。比如我之前去體驗過的 LondonHouse Chicago, Curio Collection by Hilton 就保留了原來的名字。
Hilton Hotels & Resorts 希爾頓酒店及度假村:這是希爾頓的旗艦品牌。截至 2016 年第一季,已有超過 570 家希爾頓酒店及度假村分布於 6 大洲的 84 個國家與地區。前言圖片中的 waikoloa village 就屬於這個品牌。
DoubleTree by Hilton,希爾頓逸林酒店:希爾頓逸林酒店是美國的酒店連鎖品牌。大多數逸林酒店是以加盟連鎖授權方式,由經銷商或其他業主獨立擁有與經營。
Embassy Suites 希爾頓尊盛酒店:希爾頓尊盛酒店是面向高端消費者的酒店連鎖品牌。與希爾頓逸林酒店類似,大多數尊盛酒店也是以加盟連鎖授權方式,由經銷商或其他業主獨立擁有與經營。
Canopy by Hilton(網路上就叫 Canopy 精品飯店:arrow:):作為一家在 2015 年末開業的新飯店品牌,也是希爾頓旗下的第 12 個品牌,被寄予厚望,希望能吸引廣大的年輕消費族群;「個性化、科技化」是這家飯店的目標。(貌似中國第一家 Canopy 會開在杭州下沙,這樣下沙就有兩家 Hilton 旗下的飯店了)因為實在太新了,我並沒有住過這個品牌的飯店,歡迎大家分享任何想法或住宿體驗!
精選服務級(Select-service Lodging)
Hilton Garden Inn 希爾頓花園飯店:希爾頓花園飯店是希爾頓面向中產階級、品質不錯但價格也較高的品牌。很多中國的 cat1 希爾頓飯店就是 Garden Inn。
Hampton Inn 希爾頓歡朋飯店:希爾頓歡朋飯店是希爾頓旗下中階、提供有限餐飲的飯店連鎖品牌。
Homewood Suites by Hilton 希爾頓欣庭飯店:希爾頓欣庭飯店是希爾頓旗下提供全套房、主打居家生活方式的飯店連鎖品牌。
Home2 Suites by Hilton 希爾頓惠庭飯店:希爾頓惠庭飯店是希爾頓旗下提供中階全套房、主打長住型態的飯店連鎖品牌。
Tru by Hilton:希爾頓最新的飯店品牌,在 2016 年 1 月於洛杉磯舉辦的美洲住宿投資會議(Americas Lodging Investment)上宣布,第一家飯店預計在 2016 年底開業。
希爾頓官網參考連結:戳我!戳我!
希爾頓的會員制度
希爾頓的會員制度(常旅客計畫)叫做希爾頓榮譽客會:Hilton Honors。
會員等級介紹
希爾頓榮譽客會的會員一共有四個等級:藍卡(blue);銀卡(silver);金卡(gold);鑽石卡(diamond)。下表是達到這 4 個等級所需的條件,以及常見福利的對比:
| 藍卡 | 銀卡 | 金卡 | 鑽石卡 | |
|---|---|---|---|---|
| 合格住宿要求 | 無;註冊就給,相當於白板 | 4 次住宿(stays)
或 10 晚合格住宿晚數(Eligible Nights) |
20 次住宿(stays)
或 40 晚合格住宿晚數(Eligible Nights) |
30 次住宿(stays)
或 60 晚合格住宿晚數(Eligible Nights) |
| 住宿提供額外積分 | 無 | 15% | 25% | 50% |
| 行政酒廊/早餐 | × | × | √
(只有在能升級到行政房的情況下才會有行政待遇) |
√
(一定會有) |
| 房型升級 | × | × | √
(基本上房型只能升一級) |
√
(升級機率更高一些,有可能升到套房) |
| 延後退房
(在房內打電話給前台或 check-in 時詢問即可) |
√ | √ | √ | √ |
| 第五晚積分房免費 | × | √ | √ | √ |
| 電子 check-in
(在手機 Hilton app 上 check-in) |
√ | √ | √ | √ |
| 第二位客人免費
(選房時住宿人數選一人即可) |
√ | √ | √ | √ |
| 免費 Wi-Fi | √ | √ | √ | √
(免費高速 Wi-Fi) |
| 使用健身中心、游泳池的權限 | × | √ | √ | √ |
| 指定飯店在 check-in 時會送水 | × | √ | √ | √ |
*為什麼在表格中特別標明「第二位客人免費(選房時住宿人數選一人即可)」呢?因為在希爾頓飯店選房時,很多時候選一人住宿比選兩人住宿更便宜!而第二位客人免費這點則保證了只要是希爾頓會員,就可以享受到這項福利!
**鑽石卡和金卡的會員權益其實沒有太大差別,差別主要在早餐:金卡要二選一,額外一點積分或早餐服務;鑽石卡則是額外一點積分加上早餐服務。房型升級方面,金卡基本上只能升一級,鑽石卡可能升到套房,升房機率也比金卡更大;行政待遇方面,金卡只有在能升級到行政房的情況下才會有行政待遇,鑽石卡就算當天因房滿沒升房,還是乞丐房,依然有行政待遇。
值得注意的是,希爾頓的會員制度有一點非常殘酷:第二年的會員等級只參考前一年的飯店入住和積分情況,不設降級緩衝制度。例如酒神第一年是鑽卡會員,但這一年中的飯店入住標準只達到銀卡標準,那麼在鑽石卡有效期結束後,酒神就會直接降到銀卡!
NEW!希爾頓的鑽石會籍現在可以有條件延長一年了!只要你維持鑽石會籍至少三年,且入住至少 250 晚,或已累計獲得 500,000 積分,就可以無理由把鑽石會籍延長一年。這項福利只能使用一次!
終身會籍
對於那些希爾頓的死忠粉、常住希爾頓,或沒事就去希爾頓開間房住住的豪客們,希爾頓還特別為你們打造了一個終身會籍計畫。只要達到這個要求,就算你以後對希爾頓愛理不理、一次也不去住,你也可以每年維持鑽石會員等級。
- 終身鑽石:10 年希爾頓鑽石會員(可以不連續),以及 1000 晚付費入住
10 年希爾頓鑽石會員對我們來說也許不算太困難,畢竟鑽石會員可以靠刷信用卡拿到。但是 1000 晚付費入住可是實打實的,積分入住或積分加現金入住都不算。就算每次入住都選每晚 50 美元的低價房,也需要在希爾頓花費至少 5 萬美元。
這對我們來說實在有點困難,不太推薦......
對比其他飯店中高階會員
除了累積積分外,精英會員比較看重的權益一般包括免費早餐、房型升級、套房升級和行政酒廊權益。希爾頓金卡可以保證早餐,也有很高的機率升級到可享行政待遇的房型(升到行政房即享有行政酒廊權益),可以說是權益最多的中階精英會員等級之一(只有萬豪金卡能與其並列)。
希爾頓金卡 VS 喜達屋金卡:這個就不用多說了,希爾頓金卡有早餐+升級,穩贏。
希爾頓金卡 VS 洲際白金卡:洲際白金卡的早餐沒有保障,除非預訂行政級別的下一級房型,這會產生額外成本,所以希爾頓金卡再次勝出。
希爾頓金卡 VS 凱悅白金卡:依然是早餐有保障的希爾頓金卡更優秀。
希爾頓金卡 VS 萬豪金卡:權益相當,但拿到萬豪金卡的難度遠高於希爾頓金卡(萬豪 50 晚 VS 希爾頓 20 次或 40 晚)。
如何獲得高級會籍(常規版)
要想維持目前的會員等級,或者希望在第二年晉升到更高級別,積分(points)很重要,合格住宿晚數(Eligible Nights)也很重要,但最重要的還是住宿次數(stays)。為什麼說 stays 最重要呢?因為 30 次 stays 就可以拿到鑽石卡啊!Eligible nights 需要 60 晚,定級積分需要 12W 啊!很明顯,stays 才是最有可能讓你保級甚至晉級的最有利因素啊!
如何獲得合格住宿晚數?很簡單,每住宿一晚就可以獲得 one eligible night,但是作為希爾頓會員,每個帳號每次住宿如果訂兩個房間,那就相當於是 1 個 stay、2 個 eligible nights 哦!
如何獲得住宿次數?每一次住宿訂一間房,就是一個 stay,但是這裡要注意的是,如果你在同一個地方一段時間內一直訂同一家飯店,那只會算作 1 個 stay!比如說,我計劃去拉斯維加斯玩四天,用自己的帳號連續訂了 Elara, A Hilton Grand Vacations Club in Las vegas 飯店三晚房間,那最後 check-out 的時候,我的帳號裡只會多出 1 個 stay、3 個 nights。這點要非常注意,要是碰到這種情況,再怎麼和客服爭也沒有用!別問我是怎麼知道的。。。。。
還有,在拿到自己應得的 points/eligible nights/stays 這件事上,很關鍵、也是最保險的一點:透過官網預訂!!或者利用 Citi Prestige 從 CWT 預訂、AMEX FHR 的預訂,以及 CSP, CSR 的 sapphire 預訂,也都是算數的。透過其他第三方網站,比如 Hotels.com, Booking.com, Priceline.com 等預訂住宿,則不能獲得積分(points)、合格住宿晚數(Eligible Nights)及住宿次數(stay)。
快速獲得高級會員
透過住飯店來獲得高級會員的途徑,顯然只適合經常出差的人。對我們一般人而言,一年也就住幾次飯店,那要如何快速取得高級會員,讓我們有限的住宿也能享受高級服務呢?
聯名信用卡:
辦希爾頓聯名信用卡,是獲得高級會員的最快途徑:
| 年費 | 銀卡(silver) | 金卡(gold) | 鑽石卡(diamond) | |
|---|---|---|---|---|
| AMEX Hilton | 無 | √(開卡即有) | 年度(Calendar year)
消費滿 $20,000 送 |
|
| AMEX Hilton Surpass | $75 | √(開卡即有) | 年度(Calendar year)
消費滿 $40,000 送 |
|
| Citi Hilton | 無 | √(開卡即有) | 年度(Calendar year)
消費滿 $20,000 送 或 |
|
| Citi Hilton Reserve | $95 | √(開卡即有) | 年度(Calendar year)
消費 $40,000 送 |
四張聯名卡的更詳細介紹:
這四張信用卡不僅直接送你銀卡/金卡會籍,或是免費住宿,甚至透過一定消費還可以獲得金卡/鑽石卡會籍,而且在開卡時完成開卡消費,還可以拿到一大筆贈送的希爾頓點數。所以說,有能力的話把這四張卡都辦一遍,何樂而不為呢?
會籍匹配(Status match)
什麼是 Status Match?顧名思義,就是用其他飯店的精英會員身分去挑戰獲得希爾頓的會員會籍,也被稱作精英會員直接匹配。匹配的幾種方法如下:
第一種方法:如果你擁有其他飯店的精英高級會員卡(如 Hyatt 鑽石/萬豪白金/IHG 白金),可將其他飯店的會員狀態和近十二個月內的入住紀錄寄到 [email protected],或致電+1-800-446-6677 申請鑽卡或金卡挑戰,甚至直接匹配(通常來說,洲際金卡能給希爾頓金卡,洲際 Spire 會員才比較有機會拿到鑽石卡)。
或者如果不想寄信、想直接打電話的話,在這個頁面:https://hiltonhhonors.hiltonapps.com/ 把你在其他飯店的高級會員卡照片及近十二個月的入住紀錄(必須是圖片格式,.jpg .png 等)上傳,提交後約一個月左右,會給你發放相應的會籍或挑戰(金卡的話:90 天內住 4 次;鑽石卡的話:90 天內住 8 次)。
一般而言,獲得挑戰的機率大於直接匹配。(前段時間 Hilton 做活動放水放得特別厲害,隨便一個人 P 一張其他飯店高級會員圖和入住紀錄截圖,甚至傳聞有人發了張機器貓的圖都直接匹配成鑽石了:lol:)鑽卡挑戰的任務一般有如下兩種:1. 60 天內需要 10 次或 16 晚入住;2. 90 天內需要 21 晚入住。而金卡挑戰的任務一般是 90 天內需要 10 或 12 晚入住。在這裡我建議大家,如果你不能被直接匹配、只能挑戰的話,直接挑戰鑽卡!因為挑戰的話,一個帳號終生只能挑戰一次,那不如直接挑戰含金量更高的鑽石卡。甚至在你挑戰鑽石期間,飯店往往會先給你金卡會籍,讓你提前享受金卡待遇!
第二種方法:Visa infinite 卡直接匹配金卡會員:【謝謝網友 Yiming Xu 的熱心提醒:現在 Visa infinite 有新的匹配希爾頓金卡政策了】從 2016 年開始,只要你有一張 Visa infinite 卡,就可以先註冊一個希爾頓帳號,別急,現在當然還只是一張藍卡;再到這個活動頁面註冊:https://www.visa-promotions.com/promotions/HiltonHHonors/tnc.jsp,與你的希爾頓帳號綁定;找個機會去附近最近的任一間希爾頓旗下、前面我介紹過的飯店入住兩次;等待約一週,你就會發現自己的白板藍卡變成金卡了哦~雖然比起以前的政策是差了一點,但是入住兩次就可以拿到金卡也還不錯哦~這裡我還是推薦大家申請希爾頓聯名信用卡,不僅直接送會籍,而且還白送積分哦!
第三種方法:非常不建議!僅供閱讀!這種升級方式風險非常高,很有可能在拿到高級會員會籍後,隨時遭遇審核而變回藍卡會籍。企業員工、粉絲回饋福利:如 HP 員工四次入住可升級希爾頓金卡、體育粉絲四次入住升級希爾頓金卡,具體詳情可以搜尋相關關鍵字。這個管道獲得金卡的成本低、速度快,而且由於這個管道是針對特定目標人群的行銷,一旦連結外流,就會導致所有人都能註冊。但用這種方法獲得會員會籍總是提心吊膽,一旦被查到,變回藍卡會籍還算小事,面子掛不住才更麻煩。而且這類活動基本上只能升到金卡,還不如安安心心辦一張信用卡,拿到同等級會籍的同時,完成開卡獎勵還可以白拿 Hilton points!所以非常不推薦這個方法!請慎重!
第四種方法:同樣非常不建議!在淘寶上購買,其實就是花錢讓別人幫你 P 圖去匹配,風險大,請慎重!
總結
一句話來說,如果你現在連一張飯店集團中階或高階精英會員卡都沒有,那麼希爾頓榮譽客會會是你的最佳選擇,因為它容易獲得,早餐和行政待遇都有保障!
而且就我的經驗來說,希爾頓是目前我住過的飯店裡最厚道的了!!(這句帶有個人感情色彩:razz:,大家可以無視我最後這句話)
下一篇我將講述如何累積和使用希爾頓積分,以及一些玩法。
