美國聯邦貿易委員會(FTC)於週二通過一項新規,旨在禁止誘餌式及調包式定價,以及其他用以隱藏酒店和短租總價的手法。FTC 表示,這些不公平且具欺騙性的定價行為,嚴重損害消費者利益,並影響誠實經營的商戶。

FTC 主席 Lina M. Khan 表示:「人們有權在消費前就知道自己應支付的價格,免受之後突然冒出的額外費用困擾。」

對於尋找酒店或度假短租的消費者來說,過去常常會被「度假費」、「便利費」或「服務費」這類隱藏收費誤導,現在這種情況將不復存在。這項新規要求商家必須在價格展示上清楚告知消費者總價格,包含所有費用,從而降低比價難度,節省消費者開支,並令競爭環境更加公平。

這項新規並沒有禁止任何種類的費用或任何金額的費用,也不限制特定的定價策略。相反,它只是要求公布價格的商家在預訂前,以真實透明的方式告知消費者相關價格和費用。

以下是該規則的具體內容:

  • 《垃圾費用規則》要求企業在提供、展示或廣告任何現場活動門票或短期住宿價格時,清楚且顯著地披露真實總價,包括所有強制性費用。
  • 企業不得在任何優惠、展示或廣告中,就現場活動門票或短期住宿的費用作出虛假陳述。
  • 此外,規則要求企業必須將總價格顯示得比大多數其他定價資料更為突出。這意味著廣告中最顯著的價格必須是完整總價;雖然可以提供真實的項目明細和拆分,但這種展示方式不應掩蓋消費者最想知道的實際總額。
  • 最後,該規則要求那些在前期排除某些費用的企業,必須清楚且顯著地披露這些費用的性質、用途、收取方身分和金額,並在消費者同意付款前作出說明。例如,排除運費或稅費的企業,必須在消費者輸入付款資料前清楚說明這些費用。

總括而言,FTC 的新規將大幅提升消費者在選擇酒店和度假短租時的透明度與公平性,終結那些惱人的隱藏收費,讓消費者的購物體驗更加順暢。