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事件背景
Capital One 同意支付 4.25 億美元解決全國範圍內的訴訟，指控其未能告知儲戶可以將資金轉移到更高收益的帳戶，從而欺騙儲蓄戶口的存款人。此次和解的初步通知上週五提交至美國維吉尼亞州亞歷山大市的聯邦法院，最終還需法官批准。之後如果有集體訴訟填表內容，我們會即時跟進並為大家介紹。
儲戶表示，Capital One 對其 360 儲蓄戶口承諾了較高的利率，卻未告知他們有更高收益的 360 性能儲蓄戶口。360 儲蓄戶口的存款利率被凍結在 0.3%，而 360 性能儲蓄戶口的利率在去年早些時候達到了 4.35%。而目前，這一更高收益的帳戶利率為 3.6%。
根據和解協議，Capital One 將向 360 儲蓄戶口的存款人支付 $3 億，以補償他們本可以獲得的 360 性能儲蓄戶口利息。同時，也會向仍持有 360 儲蓄戶口的存款人支付 $1.25 億額外利息。
和解詳細資料
該和解涵蓋自 2019 年 9 月 18 日起，所有持有 360 儲蓄戶口的存款人。法律費用將由此次和解資金支付。儘管如此，Capital One 在達成和解時並未承認錯誤，並在工作時間外未立即作出回應。
相關法律訴訟
美國消費者金融保護局（U.S. Consumer Financial Protection Bureau）在特朗普總統任職前於 1 月提起類似訴訟，但在 2 月該機構執法活動大幅減少之後，案件被撤回。此後，紐約總檢察長 Letitia James 代表該州 360 儲蓄戶口存款人對 Capital One 提起訴訟，Capital One 對 James 的指控表示否認，並表示將進行法庭辯護。
總結
此次和解揭示了 Capital One 在儲蓄戶口管理方面的缺陷，導致原本可以獲得更高收益的存款人未享受到應有利率。這一事件也再次引發了對大型銀行透明度和客戶服務的關注。雖然 Capital One 高管表示願意和解，但在法律上並未承認任何不當行為，這使得整個事件仍充滿爭議。在輿論壓力之下，Capital One 的後續態度和舉措值得關注。
