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另外,如果你在 10 月 2 日前關閉帳戶,或帳戶已關閉,還可再獲得 15% 額外賠償。
事件背景
Capital One 同意支付 4.25 億美元解決全國範圍內的訴訟,指控其未能告知儲戶可將資金轉移到更高收益的帳戶,從而誤導儲蓄帳戶存款人。此次和解的初步通知上週五提交至美國維吉尼亞州亞歷山大市的聯邦法院,最終還需法官批准。之後若有集體訴訟申請表相關內容,會即時跟進補充。
儲戶表示,Capital One 對其 360 儲蓄帳戶承諾了較高利率,卻未告知他們有更高收益的 360 性能儲蓄帳戶。360 儲蓄帳戶的存款利率被凍結在 0.3%,而 360 性能儲蓄帳戶利率在去年早些時候曾達到 4.35%。而目前,這一更高收益帳戶利率為 3.6%。
根據和解協議,Capital One 將向 360 儲蓄帳戶存款人支付 $3 億,以補償他們本可獲得的 360 性能儲蓄帳戶利息。同時,亦將向仍持有 360 儲蓄帳戶的存款人支付 $1.25 億額外利息。
和解詳細資訊
該和解涵蓋自 2019 年 9 月 18 日以來,所有持有 360 儲蓄帳戶的存款人。法律費用將由此次和解資金支付。儘管如此,Capital One 在達成和解時並未承認錯誤,且在下班時間外未立即回應。
相關法律訴訟
美國消費者金融保護局(U.S. Consumer Financial Protection Bureau)在特朗普總統任職前於 1 月提起類似訴訟,但在 2 月該機構執法活動大幅減少後,案件被撤回。此後,紐約總檢察長 Letitia James 代表該州 360 儲蓄帳戶存款人對 Capital One 提起訴訟,Capital One 對 James 的指控表示否認,並表示將進行法庭辯護。
總結
此次和解揭示了 Capital One 在儲蓄帳戶管理上的缺陷,導致原本可享更高收益的存款人未拿到應得利率。此事件再度引起對大型銀行透明度與客戶服務的關注。雖然 Capital One 高層表示願意和解,但在法律上並未承認任何不當行為,使整件事仍存爭議;在輿論壓力下,Capital One 後續的態度與作為值得持續關注。
