美國第二大銀行美國銀行（Bank of America）被指控在過去幾年涉及欺詐行為，損害數十萬名客戶的利益，美國消費者金融保護局（Consumer Financial Protection Bureau）周二表示。據 CFPB 在一份聲明中指出，該銀行就同一筆交易多次收取 35 美元費用，未有正確向信用卡用戶發放獎勵，並在未經客戶同意下為他們開設信用卡帳戶。
總部位於北卡羅來納州夏洛特的美國銀行被勒令向 CFPB 及另一家監管機構——美國國家銀行監理署（Office of the Comptroller of the Currency）支付合共 1.5 億美元罰款。此外，該銀行還須向被不當收取虛假費用的客戶支付約 8040 萬美元，而在此之前，該銀行已向被拒發卡片獎勵的客戶支付了 2300 萬美元。
CFPB 主任羅希特·喬普拉（Rohit Chopra）在聲明中表示：「這些行為屬非法，並損害了客戶的信任。CFPB 將終止銀行體系內的這些行為。」
美國銀行發言人比爾·哈爾丁（Bilt Halldin）回應稱，該銀行在 2022 年上半年「自願下調透支費用，並取消所有資金不足費用」，令相關費用收入下降了 90%。
