美國第二大銀行美國銀行（Bank of America）被指控在過去幾年涉及詐欺行為，損害數十萬名客戶的利益，美國消費者金融保護局（Consumer Financial Protection Bureau）週二表示。根據 CFPB 發表的聲明，該銀行對同一筆交易多次收取 35 美元費用，未能正確向信用卡用戶發放獎勵，並在未經客戶同意的情況下為他們開立信用卡帳戶。
總部位於北卡羅來納州夏洛特的美國銀行，被命令向 CFPB 及另一家監管機構——美國貨幣監理署（Office of the Comptroller of the Currency）支付總計 1.5 億美元罰款。此外，該銀行還需向遭不當收取不實費用的客戶支付約 8040 萬美元；在此之前，該銀行已向未獲發放卡片獎勵的客戶支付 2300 萬美元。
CFPB 主任羅希特·喬普拉（Rohit Chopra）在聲明中表示：「這些行為是非法的，損害了客戶的信任。CFPB 將終止銀行體系內的這類行為。」
美國銀行發言人比爾·哈爾丁（Bilt Halldin）回應表示，該銀行在 2022 年上半年「主動調降透支費用，並取消所有資金不足費用」，使這項費用收入下降 90%。
