意大利航空(AZ)是意大利的載旗航空,HUB 包括羅馬(FCO)和米蘭(MXP & LIN),其所屬的天合聯盟包括大家都很熟悉的達美航空、中國東方航空、中國南方航空、中華航空、廈門航空、大韓航空等等。由於其在大中華區的航點只有北京(7 月 16 日開通),美國的航點也只有 JFK、邁阿密 MIA 和波士頓 BOS(芝加哥 ORD 和洛杉磯 LAX 只有季度航班),航點仍以歐洲境內為主,所以大家對它並不熟悉。大部分人還是透過它不時推出的 status match,去 match 一個天合聯盟超級精英(相當於星空聯盟金卡或寰宇一家的藍寶石),至於它家的里數計劃更是很少有人提起。由於身處天合聯盟和伊蒂哈德小聯盟,所以它家里數可兌換的機票其實不少,現在就來看看它家里數的亮點吧。
里數計劃簡介
意航的里數計劃名為 MilleMiglia,經濟艙最便宜的兌換是 Standard award,更貴的則是 Elite Award 和 Flexible Award。商務艙較便宜的是 standard award,更貴的叫 SuperFlex Award。一般我們都是兌換 Standard award,就像 UA 兌換時一般都是選 saver award 一樣。
會員註冊地址:https://www.alitalia.com/en_us/special-pages/subscribe_mm_program.html
點數來源
- 乘搭航班。天合聯盟中飛行累積的里數經常不是 100%,所以靠飛行累積的里數不會太多。
- AZ 里數在北美有一個重要合作夥伴—— AMEX Membership Rewards,轉點比例是 1000:1000。經實測轉點可即時到帳。MR 點數主要來源是開卡或平日消費刷 Everyday Preferred 信用卡。
- SPG 點數:20,000 SPG 點 = 25,000 AZ 里數。和轉其他里數一樣,亦不是即時到帳。對非出差黨來說,SPG 點數的主要來源還是靠刷 AMEX SPG 信用卡。
- 官網買分:5 月 18 日到 6 月 18 日期間在官網買分有優惠,這是買分連結,最高有 50% bonus:
按照 50% bonus 計算,每一個里數的成本會是 1.67 歐分,約合 1.874 美分。注意,兌換里數票時所用的里數最多只可有 75% 是買回來的,餘下至少 25% 必須來自飛行、轉點或其他途徑。
兌換規則:
- 兌換自家航班:可以兌換單程,單程是來回的 60%,每個單程最多兩次轉機。單程和來回都不能有停留,可以有同區 open jaw。在兌換表格中,北美屬於 AZ 5 區,中國屬於 AZ 7 區:這是自家航班經濟艙和特選經濟艙兌換表,
這是自家航班商務艙兌換表。只改日期,或在機場改艙位,都是免費。更改乘客姓名、行程、航空公司,或致電更改艙位,都要收取 55 歐或 5000 里數的手續費。
- 兌換天合聯盟夥伴航班:必須兌換來回,最多六段,可以有一個停留,而且在停留點逗留的時間不能多於在目的地逗留的時間。在天合聯盟夥伴航班兌換表中,中國屬於 Southeast Asia 區。
- 兌換伊蒂哈德聯盟夥伴航班:具體兌換表可在此頁面中點擊各航空公司的 logo 查看。目測只能訂來回,而且僅限直飛,不可混搭夥伴。
- 此外還有馬航、GOL 和 Virgin Australia 等聯盟外夥伴,鑑於亮點不多,這裏就不再贅述。
兌換亮點【已經全部 dead】
- 兌換自家航班可以致電客服 hold,hold 的時間最長可達兩星期。根據國外博客作者的說法,打電話前最好先有一些里數在帳戶內(可以先轉 1000 MR 到你的 AZ 帳戶),然後 hold 票,再轉點,最後出票。
兌換方法
表格再漂亮,兌換不了也是白搭,而兌換恰恰就是 AZ 里數的硬傷(KE 里數也是)。
兌換自家航班可以在官網查到,但官網只能查到世界各地與意大利城市之間的航班。美國官網不是很穩定,我一般還是使用意大利官網的訂票連結(看不懂意大利文的朋友請善用 Chrome 瀏覽器內建的翻譯功能),點擊後輸入會員號(注意把會員號開頭的 000 去掉,只保留最後 7 位)和 PIN,就會出現以下介面:
例如查詢 9 月 15 日的 JFK-羅馬經濟艙單程票:
點右上角的紅色格子就會出現商務艙里數票,不過不會顯示所需里數(根據 AZ 的表格可知所需里數是 48,000 單程,80,000 來回):
這一班航班由 A330 執飛,有新艙也有舊艙,新艙配備全平躺商務艙座位(如何查找新舊艙可在 FT 的相關頁面查詢):
左邊還有日曆功能,淺綠色表示有經濟艙的 standard 里數票(也就是最低里數票):
兌換夥伴航空公司機票必須致電辦理,美國客服電話是(800)223-5730,據說會轉到阿爾巴尼亞客服,頗不可靠。相對較可靠的是意大利客服,電話是 +39 066 5649。當然,如果一個里數計劃最可靠的客服竟然是意大利客服的話,你懂的。所以最好先在 DL 和 AF 分段查好機票,然後致電意大利客服找票(注意 AZ 里數的規則,例如單程不能超過三段等)。有時即使你已查好票,遇到意式客服說出不了票,或選了英文選項卻遇到完全不會英文的客服,也可以掛線重打。最好是等客服找到票後再轉點,然後馬上出票,反正 MR 轉 AZ 也是即時到帳,這點比 MR 轉 ANA 要好很多。
