義大利航空(AZ)是義大利的載旗航空,HUB 包括羅馬(FCO)和米蘭(MXP & LIN),其所屬的天合聯盟包括大家都很熟悉的達美航空、中國東方航空、中國南方航空、中華航空、廈門航空、大韓航空等等。由於其在大中華區的航點只有北京(7 月 16 日開通),美國的航點也只有 JFK、邁阿密 MIA 和波士頓 BOS(芝加哥 ORD 和洛杉磯 LAX 只有季節性航班),航點還是以歐洲境內為主,所以大家對它並不熟悉。大部分人還是透過它家時不時的 status match 來 match 個天合聯盟超級精英(相當於星空聯盟金卡或寰宇一家藍寶石),至於它家的哩程計畫更是很少有人提起。由於身處天合聯盟和伊蒂哈德小聯盟,所以它家哩程能換的機票其實不少,現在讓我們來看看它家哩程的亮點吧。
哩程計畫簡介
意航的哩程計畫叫做 MilleMiglia,經濟艙最便宜的兌換是 Standard award,更貴的則是 Elite Award 和 Flexible Award。商務艙較便宜的是 Standard award,更貴的叫 SuperFlex Award。一般我們都是兌換 Standard award,就像 UA 兌換時一般都是換 saver award 一樣。
會員註冊地址:https://www.alitalia.com/en_us/special-pages/subscribe_mm_program.html
點數來源
- 搭飛機。天合聯盟中飛行累積的哩程經常不是 100%,所以飛行累積的哩程不會太多。
- AZ 哩程在北美有個重要的合作夥伴—— AMEX Membership Rewards,轉點比例是 1000: 1000。經過實測,轉點是秒到。MR 點數主要來源是開卡或平時刷 Everyday Preferred 信用卡。
- SPG 點數:20,000 SPG 點 = 25,000 AZ 哩程。和轉其他哩程一樣,也不是秒到。對非出差黨來說,SPG 點數的來源主要是靠刷 AMEX SPG 信用卡。
- 官網買分:5 月 18 日到 6 月 18 日間在官網買分有優惠,這個是買分的連結,最高有 50% 的 bonus:
按照 50% 的 bonus 來算的話,取得每一個哩程的成本會是 1.67 歐分,約合 1.874 美分。注意,兌換哩程票時使用的哩程最多只能有 75% 是買來的,剩下至少 25% 必須是飛行、轉點或其他途徑得來。
兌換規則:
- 兌換自家航班:可以單程,單程是往返的 60%,每個單程最多兩次轉機。單程和往返都不能有停留,可以有同區開口。在兌換表格中北美屬於 AZ 5 區,中國屬於 AZ 7 區:這個是自家航班經濟艙和豪華經濟艙兌換表,
這個是兌換自家航班商務艙的兌換表。只改日期或是在機場改艙位都是免費。改乘客姓名、行程、航空公司,或是打電話去改艙位都要收取 55 歐或 5000 哩程的手續費。
- 兌換天合聯盟夥伴航班:必須兌換往返,最多六段,可以有一個停留,而且在停留點待的時間不能多於在目的地待的時間。在天合聯盟夥伴航班兌換表中,中國屬於 Southeast Asia 區。
- 兌換伊蒂哈德聯盟夥伴航班:具體的兌換表可以在這個頁面中點擊各家航空公司的 logo 查看。目測只能訂往返,而且僅限直飛,不可混搭夥伴。
- 此外還有馬航、GOL 和 Virgin Australia 等聯盟外夥伴,鑑於亮點不多就不再贅述。
兌換亮點【已經全部 dead】
- 兌換自家航班可以致電客服 hold,hold 的時間最長可以達兩週。根據國外部落客的說法,打電話前最好有一些哩程在帳戶裡(可以先轉個 1000 MR 到你的 AZ 帳戶),然後 hold 票、再轉點,最後出票。
兌換方法
表格再漂亮,兌換不了的話也是白搭。而兌換恰恰是 AZ 哩程的硬傷(KE 哩程也是)。
兌換自家航班可以在官網查到,但是官網只能查到世界各地和義大利城市之間的航班。美國官網不是很穩定,我一般都還是使用義大利官網的訂票連結(不懂義大利文的朋友們請善用 Chrome 瀏覽器內建的翻譯功能),點擊後輸入會員號(注意把會員號開頭的 000 去掉,只留最後 7 位)和 PIN 就會出現以下介面:
譬如說查詢 9 月 15 日的 JFK-羅馬經濟艙單程票:
點右上角的紅色格子就會出現商務艙的哩程票,不過不顯示所需哩程(根據 AZ 的表格可知需要的哩程數是 48,000 單程,80,000 往返):
這一趟航班是用 A330 執飛,有新艙也有舊艙,新艙配備全平躺商務艙座位 ( 如何查找新舊艙可以在 FT 的相關頁面查詢 ):
左邊還有日曆功能,淺綠色表示有經濟艙的 standard 哩程票(也就是最低哩程票):
兌換夥伴航空公司機票必須打電話兌換,美國客服電話是(800)223-5730,據說會轉到阿爾巴尼亞客服,很不可靠。比較可靠的是義大利客服,電話是+39 066 5649。當然,如果一個哩程計畫最可靠的客服竟然是義大利客服的話,你懂的。所以最好先在 DL 和 AF 上分段查好機票,再打電話給義大利客服找票(注意 AZ 哩程的規則,如單程不能超過三段等)。有時哪怕你查好票了,遇到意式客服說沒法出,或是選了英文選項結果遇到完全不會英文的客服,也可以掛掉重打。最好是等客服找到票後再轉點,然後馬上出票,反正 MR 轉 AZ 也是秒到,這點比 MR 轉 ANA 要好很多。
