最近 KUKU 更新了幾篇有關支付寶使用美國（境外）信用卡的文章或快訊：

陸續有讀者包括筆者發現帳戶無法使用境外信用卡，支付寶近期加強了風控，因此也一併在下文說明解除帳戶限制的方法。【吐槽一下：都 3% 的手續費了，還想怎樣。。】

帳戶限制

支付寶以前基本上都可以刷境外信用卡，只要金額不是太大，通常都能通過。近期支付寶加強了風控，除了上面提到新增了額度外，刷境外卡似乎都會跳出彈窗。比如在支付寶 app 幫手機充值，需要輸入 mm/yy 及 CVV，然後就會看到如下提醒：

解除限制

這個時候，你需要聯絡支付寶客服解除限制，方法來自讀者 ZY。筆者測試了一下，確實相當方便。在支付寶 app 內找到「我的客服」，然後輸入人工，客服會馬上跟你對話。一線客服可能不熟悉外卡，可以請對方轉接外卡支付客服，之後就會要求你提交相關資料，並把連結發送到你提供的電郵信箱。

需要提交以下材料：

  • 支付當時所使用銀行卡的正面照片；
  • 銀行卡對賬單（即 Bank Statement）；
  • 身份證明文件（身份證／護照／駕駛執照等）
根據支付寶對您近期交易的審核，您的支付寶帳戶操作及交易因存在一定的風險，您的帳戶將暫時被停止服務。目前，您對支付寶帳戶的訪問會受到一定的限制，請您點擊連結，提供如下憑證：請您保留卡號後四位和姓名，其它地方可遮住，以上憑證均要求為彩色原件掃描件或清晰完整的數碼拍攝件，支付寶工作人員收到後會盡快為您審核。

唯一不方便的是不支援 PDF 檔案，這樣你還需要把自己的 statement 截圖再發送。

提交後，三個工作日內會得到回覆。不得不說，支付寶的客服速度確實比微信快得多。不知道解除後，是否掃碼都能順利通過（商戶掃我）；如果是的話，有 CSR 還真挺好用。

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筆者比較專注於在內地擼美卡或者美國羊毛，關於支付寶及微信，可以參考 KUKU 之前的總結文章：