最近 KUKU 更新了幾篇關於支付寶使用美國(境外)信用卡的文章或快訊:

陸續有讀者包括筆者發現帳戶無法使用境外信用卡,支付寶近期加強了風控,因此也一併在下面說明解除帳戶限制的方法。【吐槽一下:都 3% 的手續費了,還想怎樣。。】

帳戶限制

支付寶以前境外信用卡幾乎都能直接刷,只要金額不是太大,基本上都能過。近期支付寶加強了風控,除了上面提到新增了額度外,刷境外卡似乎也都會跳出視窗。比如在支付寶 app 幫手機儲值時,需要輸入 mm/yy 及 CVV,然後就會看到如下提醒:

解除限制

這個時候,你需要聯繫支付寶客服解除限制,方法來自讀者 ZY。筆者測試了一下,確實挺方便的。在支付寶 app 中找到「我的客服」,然後輸入人工,客服人員會馬上跟你對話;第一線客服可能不熟悉外卡,可以請他轉接外卡支付客服,之後就會請你提交相關資料,並將連結寄到你提供的電子郵件信箱。

需要提交以下資料:

  • 支付當時所使用銀行卡的正面照片;
  • 銀行卡對帳單(即 Bank Statement);
  • 身分證明文件(身分證/護照/駕照等)
根據支付寶對您近期交易的審核,您的支付寶帳戶操作及交易因存在一定的風險,您的帳戶將暫時被停止服務。目前,您對支付寶帳戶的訪問會受到一定的限制,請您點擊連結,提供如下憑證:請您保留卡號後四位和姓名,其它地方可遮住,以上憑證均要求為彩色原件掃描件或清晰完整的數碼拍攝件,支付寶工作人員收到後會盡快為您審核。

唯一不方便的是不支援 PDF 檔案,這樣你還需要把自己的 statement 截圖後再傳送。

提交後,三個工作天內會得到回覆。不得不說,支付寶客服的速度遠快於微信。不知道解除後,是不是掃碼就都能順利通過(商戶掃我);如果是的話,有 CSR 還挺好用的。

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筆者比較專注於在國內刷美卡或者薅美國羊毛,關於支付寶及微信,可以參考 KUKU 之前的整理文章: