發生了什麼事
精神航空（Spirit Airlines）與美國政府的 5 億美元援救計劃談不攏，因資金不足，現已停止營運所有航班，所有航班自 5 月 2 日起取消。也就是說，無論是未來航班還是未使用機票，都無法如常出行。
如果你持有 Spirit 機票，該怎麼辦
- 第一步：保存所有訂票記錄、電郵及航班取消通知
- 第二步：嘗試聯絡航空公司或透過官網申請退款（即使成功率不高，也建議先走一遍流程）
- 第三步：準備提出信用卡爭議（chargeback）
這種情況屬於典型的「未有提供服務」，銀行通常會支持爭議申請。
信用卡保險是否有用
很多人第一反應是使用信用卡保險，但要注意：
- 大部分信用卡的 trip cancellation / interruption 保險，並不涵蓋航空公司破產或停運
- 本網誌查閱過 AMEX 與 Chase 常見的信用卡保險條款，均排除了這類情況
因此，不要把重點放在保險索償上，成功率較低。
更可行的做法：信用卡爭議
更直接有效的方法，是向發卡行提出爭議：
- 理由：商戶未有提供服務（service not rendered）
- 提供證據：航班取消、停運新聞、訂單記錄
- 時間：儘早提交，以免超過爭議期限
一般來說，這類個案銀行較容易裁定持卡人勝訴。
總結
Spirit Airlines 停運後，機票基本上可視為無法履約。最實際的處理方式是：先嘗試退款，其次直接提出信用卡 chargeback，而不是依賴信用卡保險。
如果你是用信用卡支付機票，這類情況通常有機會追回款項；如果是以現金或其他渠道付款，處理難度則會更高。
