「已過期」帳單地址不在中國，可以享受飯店的關愛政策嗎？（含飯店集團關愛政策彙總）

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新型冠狀病毒（Sars-Cov-2）疫情導致了嚴重的影響，參考這裡。各大飯店與航空公司集團也紛紛推出了針對亞太地區或大中華地區的會員關愛政策，包括會籍延長、各類券續期、積分不過期等。其中，四大飯店集團（IHG、Hyatt、Hilton、Marriott）也很給力地推出了自己的關愛政策。

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寫在前面

疫情無情人有情！本文並不是為了鼓勵大家濫用各大飯店集團的關愛政策，我們希望更多真正需要此政策的國內讀者也能獲得相應的關愛。

很多中國大陸及港澳台讀者，一直跟我們一樣撸美卡用美國地址作為帳單地址，但是長期居住在對應地區，也受到此次疫情的影響。卻因為代碼的問題，最終無法被關愛，希望借本文提供一些參考。

先複習下各個飯店集團的關愛政策

相信很多人跟筆者一樣，帳單地址在美國，但是人實實在在在中國大陸或者港澳台。我們諮詢了客服，也收集了一些 DP，希望對受影響的讀者有一定參考：

判定方法其實很考驗 IT 的水平，可能有以下幾種情況

出現第 3 種情況的概率比較低，但也不排除，所以不管怎樣，在沒變動前改回地址是可以一試的。前兩種情況，目前看來都有可能，具體看各個集團的 IT 如何把關了。

IHG 是第一個吃螃蟹、發佈關愛政策的境外飯店集團。諮詢幾次客服後都明確表示，只能等 2 月 29 日系統自行判定，目前無法做任何人工修改或調整。但是有 DP 顯示可以電話給大陸客服尋求幫助，筆者沒試過，大家可以自行試一下。

Hyatt 實際上是最為厚道的，範圍大到整個亞太地區，並且判定中國會員的方式也比較多樣化，以下是網傳的判定標誌，可信度非常高。【已官宣，參考這裡】

享受以上延期的會員需符合以下三個條件之一：1. 截止 2020 年 2 月 18 日，客人帳戶中的地址為亞太地區的國家和地區 2. 帳戶中沒有地址的，但帳戶中客人語言喜好是簡體中文，繁體中文，日語，韓語 3. 帳戶中沒有地址，但客人帳戶註冊渠道是微信小程序。

另外，飛茶上有 DP 顯示，Hyatt 願意幫受疫情影響、地址不在亞太地區的讀者，手動處理。凱悅的做法，其實提示只要你是亞太地區籍貫或者帳單地址在亞太地區，就可以享受關愛政策。

因此，凱悅的關愛政策是很容易獲得的，如果你受到影響，大膽去聯繫客服吧！

由於持有 AMEX Aspire 信用卡，所以大部分人應該對這個不太感興趣。。至於房券的問題，筆者在 Hilton 關愛政策的文章裡面也有提及，感興趣前往查看即可。

萬豪表示，似乎最近很多人在諮詢這個問題，後台也在想辦法，會及時跟進解決辦法，但願是真的。檢索了下幾個論壇，發現大家都是獲得這個回覆。因此萬豪很可能對於長期在國內，帳單地址卻在國外的用戶準備了 Plan B，期待萬豪給力一次！

溫德姆帳戶目前是不支援改帳單國家的。不過本來就可以跟凱撒轉換，參考這裡。加上在北美的溫德姆總體水準實在一般，因此大家也不太在意。

筆者認為，飯店集團如果採用類似凱悅的做法作為判定標準，這樣也許是最皆大歡喜的辦法：

但是對於常旅客體量遠大於凱悅的 IHG、Hilton 尤其是 Marriott，如此的成本會大很多。想必這幾天 IHG、Hilton 即 Marriott 應該都收到了這類問題的諮詢，也許下週他們就會出台對應政策。

從目前的疫情發展來看，似乎有很大可能。尤其是韓國及日本的情況，確診病例已經超過湖北某些地級市及中國多數省份，病例數甚至是港澳台加起來的數倍（截止 2 月 22 日）。韓國的面積，其實比很多省份都小，所以日韓兩國的疫情現在已經很不樂觀了。

Hyatt 似乎意識到疫情有擴大的可能，第一時間發佈的關愛政策就是針對亞太地區會員的。

隨著疫情有進一步擴大的可能，亞太地區受影響較大的國家或地區很可能發佈管控措施，限制出行及旅遊。

因此，我們猜測，未來 IHG、Hilton、Marriott 是有可能將關愛政策擴大到亞太地區的，尤其是韓國及日本。

如果你在相應地區有居住或工作地址，改一下也合情合理。

注意：更改帳單地址，可能會使你錯過一些美國本土的 promotion（比如信用卡高額開卡獎勵）