簡介
Wells Fargo 以前在信用卡界不是特別活躍,信用卡大部分沒有年費,開卡獎勵也不是特別高。不過,這幾年 Wells Fargo 的信用卡產品線已經有了很大變化,陸續推出了 Active Cash、Autograph、Autograph Journey、Reflect、One Key、Choice 和 Signify Business Cash 等產品。其中 Autograph 系列已經支援把 Wells Fargo Rewards 轉為航空哩程和飯店積分,算是正式加入了 AMEX MR、Chase UR、Citi TYP 和 Capital One Miles 這些點數體系的競爭。雖然轉點夥伴還不算特別豐富,但整體已經比以前有意思多了。
Wells Fargo 的信用卡申請仍然比較嚴格,除了會考慮信用紀錄和銀行關係,現在還有 4 個月申請間隔以及部分產品的 48 個月開卡獎勵限制。另外,部分信用卡提供不錯的手機保險,不過每張卡的賠償額度和具體規則並不一樣。
申請
1、Wells Fargo 沒有公開的持卡總數上限,申請時需要提供美國地址、稅務號碼以及身分資料。只要信用紀錄、收入和總信用額度滿足要求,就可以繼續申請,當然持卡數量越多,後面的申請難度也可能越高。舊條款中曾經有只有美國公民或永久居民才能申請的說法,但目前公開的信用卡條款已經沒有這個限制。Wells Fargo 官方面向新移民的信用建立說明中,也提到申請信用時可以使用 SSN 或 ITIN。不過,具體到每張信用卡能否使用 ITIN 線上申請,仍然要以當時的申請頁面和身分審核結果為準。
2、持有 Wells Fargo Checking 或其他銀行、投資帳戶,可能對信用卡申請有幫助。根據之前的申請經驗,有 Wells Fargo 銀行關係的使用者,申請信用卡時通常會順利一些。Premier 或私人銀行客戶還可能在 App 裡看到專屬信用卡版本或定向 Offer,不過這不是一般信用卡獲批的必要條件。Wells Fargo 目前也提供信用卡 Prequalification,可以在不影響信用分數的情況下查看可能符合資格的信用卡。不過,顯示預批准並不代表最終一定能通過。
3、Wells Fargo 批准信用卡申請時有最低額度要求。如果銀行認為無法給出對應產品要求的最低信用額度,申請就可能被拒絕。目前幾張信用卡的公開最低額度如下:
- Active Cash 、 Autograph 、 Reflect 和 Attune:最低 $1,000
- Autograph Journey:最低 $2,000
- Signify Business Cash:最低 $2,500
如果申請沒有直接通過,有時可以讓客服從現有的 Wells Fargo 信用卡中轉移一部分額度,用來批准新卡。
4、Wells Fargo 自家個人信用卡目前有 4 個月申請間隔。根據 Active Cash、Autograph、Autograph Journey 和 Reflect 等信用卡的目前條款,如果過去 4 個月內開立過一張 Wells Fargo-branded consumer credit card,再申請一張新的自家個人卡,可能無法獲批。
You may not qualify for an additional Wells Fargo-branded consumer credit card if you have opened a Wells Fargo-branded consumer credit card in the last 4 months.
這裡計算的是過去 4 個月內是否開立過信用卡,而不是是否獲得過開卡獎勵。條款使用的是「may not qualify」,因此銀行仍然保留一定的審核空間,但為了保險起見,建議兩張 Wells Fargo 自家個人卡至少間隔 4 個月。近期也有 Wells Fargo 對過去兩年新帳戶較多的申請人審核更加嚴格的 DP,有人將它稱為 5/24-like 規則。不過這不是公開的固定限制,超過 5/24 仍然有人成功獲批,不能把它當作和 Chase 5/24 完全相同的規則。
5、部分 Wells Fargo 個人卡採用同產品 48 個月開卡獎勵限制,聯名卡則使用自己的規則。目前 Active Cash、Autograph、Autograph Journey、Reflect 和 Attune 等信用卡的條款中都有類似規定:如果目前持有同一產品,或者過去 48 個月內開立過同一產品,即使舊帳戶已經關閉並且餘額為 $0,也可能無法獲得新的開卡獎勵、Intro APR 或其他新戶優惠。這裡的 48 個月從新申請提交日向前計算,主要看同一張卡的開戶日期,而不是獲得開卡獎勵或關卡的日期。聯名信用卡的規則可能不同。例如:
- Choice Privileges 和 Choice Privileges Select:過去 15 個月內開立過其中任何一張,可能無法獲得新的開卡獎勵;同一時間只能持有這兩張卡中的一張。
- One Key 和 One Key+:按照各自申請頁面上的獎勵資格條款審核,不能直接套用 Choice 或自家卡的規則。
因此,申請 Wells Fargo 信用卡前一定要查看具體產品的條款,不能再簡單地把所有個人卡歸納成同一個 6 個月或 15 個月規則。
6、Wells Fargo 商業信用卡目前不能再統一套用原來的 12 個月規則。舊的商業信用卡條款曾經規定,如果同一公司已經持有 Wells Fargo 商業卡,或者過去 12 個月內開過、關過商業卡,就無法獲得開卡獎勵和低 APR。但是,目前 Signify Business Cash 的公開條款已經沒有這項統一限制。因此,商業信用卡能否獲得開卡獎勵,應當按照申請時顯示的具體 Offer 判斷。Signify Business Cash 官方條款
7、申請 Wells Fargo 信用卡後,可以線上查詢狀態,也可以打電話要求人工審核。目前信用卡申請狀態電話是 1-800-967-9521。現有 Wells Fargo Online 使用者可以直接登入查詢;其他使用者如果收到申請確認郵件,也可以使用郵件中的 Access Code 查詢。如果申請被拒絕或處於 Pending 狀態,可以聯繫客服詢問原因、補充身分或收入資料,也可以詢問能否從現有信用卡轉移額度來批准新卡。不過,人工審核並不保證一定能夠推翻原來的決定。
8、每次申請都有可能產生 Hard Pull,同一天的多個 HP 不保證能夠合併。過去有同一天申請兩張 Wells Fargo 信用卡、查詢紀錄最終合併的 DP,但這不是銀行公開保證的規則。第二張申請也可能被識別為 Duplicate Application,或者受到 4 個月申請間隔影響。不建議僅僅為了合併 Hard Pull 而在同一天連續申請兩張 Wells Fargo 信用卡。
使用
9、開卡消費時間從帳戶開立當天開始計算,符合條件的淨消費必須在規定期限內正式 Post。目前大部分 Wells Fargo 開卡獎勵要求在開戶後的 3 個月內完成消費,不是從收到或啟用實體卡時開始,也不能一律理解成 95 天。需要特別注意,消費必須在截止日期前正式 Post 到信用卡帳戶。接近截止日期才進行的消費,如果仍然顯示為 Pending,就可能無法計入開卡任務,所以強烈建議不要壓線。
10、年費、利息、預借現金和現金等價物不會計入開卡消費,也不會獲得積分或現金回饋。根據目前公開條款,以下交易通常不屬於符合條件的消費:
- 年費、月費、利息、Late Fee 等費用
- Cash Advance 和 ATM 提領現金
- Balance Transfer 和 SUPERCHECKS
- Money Order、Traveler’s Check 和預付禮卡
- Person-to-Person Transfer 和電匯
- 數位貨幣交易
- 賭博、彩券和其他不符合條款的交易
退貨、退款和 Statement Credit 也可能減少符合條件的淨消費。計算開卡任務時要留出足夠餘裕,不能只看信用卡的總消費數字。
11、Wells Fargo 信用卡之間可以重新分配額度,但要把轉額度和申請提高總額度分開看。目前官方條款明確允許持卡人聯絡客服,在自己的部分 Wells Fargo 信用卡之間重新分配信用額度,具體操作會受到卡片類型、帳戶狀態和可用額度等限制。申請新卡時,如果一張現有信用卡沒有餘額,而且過去 6 個月沒有使用,Wells Fargo 也可能主動從這張卡轉移額度,用來批准新卡。單純在現有卡之間移動額度通常不等於申請新的信用額度,但是否會查詢信用報告,最好在提交操作前讓客服確認。申請提高總信用額度則可能產生 Hard Pull,系統或客服一般會在正式提交前提示。
12、Wells Fargo 已經建立自己的轉點系統,Autograph 系列積分可以轉為航空哩程和飯店積分。Wells Fargo Rewards 可以按照 100 積分=$1 的比例兌換現金、Statement Credit、禮卡或旅行。持有 Autograph、Autograph Journey 或符合條件的高階 Autograph 卡,還可以使用轉點夥伴。目前的轉點夥伴包括:
- 1:1 航空夥伴:Aer Lingus AerClub、Air France-KLM Flying Blue、Avianca LifeMiles、The British Airways Club、Cathay Pacific、Iberia Plus、JetBlue TrueBlue、Virgin Atlantic Flying Club 和 Virgin Red
- 1:2 飯店夥伴:Choice Privileges 和 Wyndham Rewards
如果同時持有 Active Cash 等現金回饋卡和一張支援轉點的 Autograph 卡,可以把符合條件的現金獎勵合併到積分卡,再轉為航空或飯店積分。轉點通常不可撤銷,所以一定要先查好機票或飯店,再把積分轉走。Choice 聯名卡賺取的 Choice 積分以及 One Key 卡賺取的 OneKeyCash,則屬於各自的聯名獎勵計畫,不等同於普通 Wells Fargo Rewards。
13、部分 Wells Fargo 信用卡提供手機保險,但每張卡的賠償額度並不一樣。想要使用這項福利,通常需要用符合條件的信用卡支付上一個月的完整手機帳單,保險才會在下一個月生效。
- Active Cash:每次最高賠償 $600,Deductible 為 $25;每 12 個月最多兩次、合計最高 $1,200。
- Autograph Journey:每次最高賠償 $1,000,Deductible 為 $25;每 12 個月最多兩次、合計最高 $2,000。
手機單純遺失、外觀刮痕以及不影響正常使用的螢幕裂痕通常不在保障範圍內。不同信用卡的福利可能發生變化,申請理賠前應查看自己卡片最新的 Guide to Benefits。
關卡
14、部分 Wells Fargo 信用卡現在可以轉卡,並不是所有轉卡都會關閉舊帳戶、重新開卡。符合條件的帳戶可能會在網路銀行或 App 裡看到 Switch My Credit Card 選項,也可以打電話詢問客服。例如,部分舊的 Wells Fargo Visa 信用卡可以轉為 Autograph。真正的 Product Change 通常會保留原帳戶的開戶歷史,不會視為一張新申請的信用卡,但卡號是否變化需要看具體產品。轉卡一般也不會獲得新卡的開卡獎勵、Intro APR 或其他新戶優惠。並不是所有信用卡都能互相轉換,聯名卡、商業卡和部分特殊產品的選擇尤其有限。如果客服表示只能關閉舊帳戶並重新申請新卡,那就不屬於正常的轉卡操作。
15、關閉最後一張參加 Wells Fargo Rewards 的信用卡前,要先處理帳戶中的獎勵。只要符合條件的信用卡帳戶正常開立,普通 Wells Fargo Rewards 一般不會過期。如果一個 Rewards 帳戶中有多張符合條件的 Wells Fargo 信用卡,關閉其中一張後,獎勵通常仍會保留。但是,如果關閉最後一張參加 Wells Fargo Rewards 的信用卡,帳戶中尚未使用的 Pending 和 Active Rewards 通常會被沒收。因此,關最後一張卡前最好先把積分合併、兌換或轉走。紐約州帳戶在部分非詐欺或濫用的關卡情況下,可能適用現金支票例外。Choice、One Key 等聯名信用卡的積分或獎勵按照對應常客計畫的規則處理,並不完全套用普通 Wells Fargo Rewards 的關卡規則。Wells Fargo 目前沒有為所有信用卡公開承諾統一的年費退款期限。如果準備關閉或降級有年費的信用卡,建議至少持有滿一年,並在新一年年費 Post 後儘快聯絡客服,詢問年費退款、Retention Offer 或者轉卡選擇。
