reward points

什麼是點數系統

各大銀行、航空公司、連鎖飯店常常推出一種 Rewards Program（回饋計畫）或者 Loyalty Program（常客計畫），藉此提高使用者黏著度，讓使用者在選擇產品時，會下意識選擇自己已經熟悉的系統所提供的服務。這些回饋系統通常採用點數作為回饋，例如航空公司會使用 mile，飯店會使用 Points 等等。這些點數往往能兌換相關公司的產品，例如可以兌換航空公司的獎勵機票，或者免費的飯店住宿。

作為聰明的消費者，如果能主動了解這些點數的兌換規則與取得方式，往往就能用同樣的點數兌換出更高的價值。

為何我們關心點數系統

首先，同樣的點數在有技巧的使用下，可以兌換出更高的價值。例如：

  • 我們知道，6W ANA（全日空）點數可以兌換一張中美往返機票（平均價值算作 $1,200），而 MR（AMEX 的點數）可以轉換成 ANA 點數。如果將 6W MR 點數轉成 ANA 點數並兌換機票，這樣就相當於每一點 MR 點數用出了 2c（1,200/60,000=$0.02=2cents）的價值。
  • 1W 的 SPG（Starwood Preferred Guest）點數可以換取旗下飯店一晚住宿（平均價格在 $200），就相當於每點 SPG 用出 2c（$200/10,000=2c）的價值。

反過來說，既然點數能兌換出這麼好的價值，那麼能取得這些點數的信用卡當然就值得申請，例如：

  • AMEX 的神卡 EDP（點這裡看詳細介紹），買菜每刷 $1 美元能賺 4.5 的 MR。按照上面例子來兌換中美機票，如果每一點 MR 值 2c，那麼每刷 $1 就賺了 9c (2c*4.5=9c)，也就相當於刷卡回饋率達到了 9%（9c/$1=9%）。相當於你買菜自動打九折，你願意嗎？
  • 而刷 AMEX 的 SPG 卡，任意花費 $1 可以得到 1 點 SPG。按照上面的例子兌換飯店，那就相當於任意消費 $1 都有 2% 回饋（2c*1=$0.02）。平常消費時，你會選擇只有 1% 現金回饋的卡來刷嗎？

當然，點數兌換需要技巧，不像現金回饋卡直接拿到現金那麼簡單直接。但這也正是玩點數、玩卡的魅力所在。

都有哪些點數

各大銀行都會有自己的點數系統，有的是真正的點數回饋（可以轉換成其他點數），有的是冒牌的點數回饋（只能以 1:1 兌換現金），所以需要區分。而飯店和航空點數就沒有那麼多花樣了，點數就是拿來兌換飯店和機票的。

典型的點數系統有以下幾類：

  • 銀行點數
    • MR (AMEX Membership Rewards)
    • UR (Chase Ultimate Rewards)
    • TYP (Citi ThankYou Points)
  • 航空點數
    • AA (American Airline)
    • UA (United Airline)
    • Ba (British Airline)
    • ANA（全日空）
    • AC（加拿大航空）
    • ……
  • 飯店點數
    • Marriott
    • IHG (InterContinental Hotels Group)
    • HH (Hilton)
    • Hyatt
    • ……

具體點數的分析可以點這裡：各家點數簡評

點數轉換

由於大多數航空點數和飯店點數都比較簡單，最好的使用方式就是訂機票和飯店，這裡就不多加討論。對於一些特殊的點數，可以轉換到另一種點數，同時又不會讓總價值下降。這樣一來，我們就可以只集中累積某一種點數，而在需要某家航空公司或某家飯店時，再把點數等值轉換過去預訂。這樣不但能避免點數分散，還能隨時預訂需要的產品。靈活性就是點數轉換的精髓。

比較常見、可轉換的點數系統如下（這裡僅列舉一些平常比較常用的轉點夥伴）：

  • MR
    • 可轉航空點：總共 17 個，常用的有 ANA, AC, BA (1:1)
    • 可轉飯店點：一共 4 個，一般都是飯店點數差一點的時候轉來救急。
    • 轉點時間：大部分轉點能瞬間到帳
  • UR
    • 可轉航空點：總共 5 個，常用的有 UA, BA (1:1)
    • 可轉飯店點：總共 4 個，常用的有 Hyatt (1: 1)
    • 轉點時間：大部分轉點能瞬間到帳
  • TYP
    • 可轉航空點：總共 4 個，常用的有新加坡航空
    • 可轉飯店點：共？個，一般都是飯店點數差一點的時候轉來救急。
  • SPG
    • 可轉航空點：常用的有 AA, AC
    • 可轉飯店點：一般不轉，虧~
    • 轉點時間：大部分需要一週左右
    • 轉點獎勵：每轉 2W 點，有 5000 點的獎勵！（神卡）

如何取得點數

航空和飯店點數

  • 住宿累積點數或者飛行累積點數（具體數目參見各大官網）
  • 透過對應品牌的信用卡消費和開卡累積點數（點這裡：點數卡總結）
  • 透過品牌的網購回饋網站（點這裡：回饋與現金回饋網站入門）
  • 透過品牌的餐飲回饋網站（點這裡：吃飯回饋網站入門）

銀行點數

  • 透過對應信用卡的消費或者開卡獎勵（點這裡：點數卡總結）
  • 透過銀行的網購回饋網站（點這裡：回饋與現金回饋網站入門）

點數系統龐大而複雜，牽涉到多個銀行、飯店和航空公司，要想完全了解並不容易。本文只是提供大家一個最基礎的認識，算是一篇入門文。