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前幾天 Southwest 西南航空因極端天氣影響，兩大 hub 芝加哥 Midway 和丹佛機場都出現大規模航班取消。之後引發連鎖反應，導致一天內就有 2500+ 個航班取消。原因是機組人員和飛機無法正確調度配對，加上老舊的軟體系統直接癱瘓，只能改以人工方式進行人員安排。

現在不少預訂西南航空的乘客都收到郵件，內容中包含一個 25,000 哩程的 code，你可以兌換到任意的 Southwest 帳戶。不過比較狡猾的是，郵件標題裡並沒有寫出這項補償，大家如果看到 Southwest 的郵件，記得點進去看看。

兌換 code 的步驟如下，大家一定別忘了兌換，這個 code 會在 2023 年 3 月 31 日到期。

如果你暫時還沒收到，先不用著急，受影響的旅客應該都會陸續收到。真的都沒有消息的話，可以聯絡 Southwest 航空客服。