關於現金回饋網站

三不五時就會看到群組裡有人在討論:我 xxx 筆消費的現金回饋沒追到,或者追蹤到的金額不對,是不是被現金回饋網站坑了呀。然後大家就會開始討論哪家現金回饋網站追蹤比較準,哪家不太可靠的問題了。那麼實際情況到底是怎麼樣呢?我們來仔細探討一下。

現金回饋網站大家應該都很熟悉了,像 Rakuten、TopCashback、RebatesMe、Mr.Rebate 之類的,都是類似一個入口網站(portal)的東西。從 portal 點擊商家的連結,進到商家網站購物,你就能從這些 portal 拿到一定比例的現金回饋。這部分的現金回饋其實是商家給現金回饋網站的,現金回饋網站再把其中一部分回饋給你。商家獲得了購物流量,現金回饋網站拿到佣金,你也得到一部分現金回饋,算是個挺不錯的模式。

一般來說,現金回饋網站作為中間商,通常不太會耍花樣吞掉你的現金回饋。可以說大部分現金回饋網站沒有給你回饋的原因,99% 都是因為商家沒有付錢給它們。一方面,有可能是你點擊時連結被污染了,商家看不到你是從這個現金回饋網站點過來的,當然也就不會付錢給它們;另一方面,也可能是你買的東西不在商家願意支付佣金的範圍內,那商家自然也不會給錢。

現金回饋的範圍

大多數時候,我們買東西看到這個現金回饋百分比,通常都會以為買什麼都有這個比例的現金回饋。比如我們去 TopCashback 搜尋 CityPASS,看到了 6% 現金回饋,就很容易認為我消費 $100,就可以拿到 $6 回饋。

所以群友消費了 $2,384,本來期待有 $143 的現金回饋,沒想到最後看到的卻是 $8 的現金回饋,當然會覺得有坑!

在 Best Buy 消費了 $1,099,本來想著有 2% 現金回饋,結果回饋卻是 $0。

那麼……確實是有坑,坑在哪裡呢?作為一個現金回饋網站老司機,跟大家說幾個使用現金回饋網站時一定要注意的關鍵字。

坑 1: up to

有的商家可能有多種現金回饋規則,不一定所有商品都按照 6% 結算;有可能某些東西是 6%,有的是 3%,還有些時候是一筆訂單固定 $1。但是現金回饋網站通常會挑最高的數字來刺激你的眼球,直接寫 up to 6%,讓你覺得比例很高。就像我們這個 CityPASS,其實給的現金回饋不一樣,取決於你的消費內容。

坑 2:小字的 exclusion

一般現金回饋網站都會用小字標出這家商戶有哪些商品不會拿到現金回饋。之所以用小字……就是讓你不容易注意到,以為有現金回饋,實際上卻沒有。比如這個 CityPASS,稅金不能拿現金回饋,一些特定區域的成人與孩童 pass 也沒有現金回饋。

再看 Best Buy,頁面上寫著這些類別可以拿到現金回饋。看起來小字裡也沒提到什麼 exclusion,那為什麼買了東西還是沒有現金回饋呢?

這裡再說一下,一般商家提供給各家現金回饋網站、可拿回饋的商品範圍其實都差不多,頂多只是比例不同。舉個例子,跟我關係比較好一點,Sephora 給我的比例是 10%,給 TopCashback 的比例可能是 5%,但對於禮品卡消費,Sephora 就是不給錢。所以,如果 TopCashback 沒寫現金回饋的 exclusion,我們可以去 Rakuten 這位老大哥那邊看看。

果然有密密麻麻的 exclusion,電腦、平板、遊戲主機、音響、穿戴式裝置、相機、家電、所有 Apple 產品等都無法拿到現金回饋。所以說,其實在 Best Buy 買東西,大概率是拿不到什麼現金回饋的。

至於為什麼有這麼多 exclusion,那是商家自己訂的。這些東西本來利潤就薄,再讓你拿走一些現金回饋,商家可能就虧本了。反過來想,那些現金回饋比例很高的商家、回饋比例很高的類別,通常就是利潤非常豐厚的,例如美妝產品之類的。看起來回饋高、折扣多,其實可能一瓶成本才幾毛錢,卻賣你好幾百,嘿嘿嘿。

坑 3:不屬於網站的折扣碼

這點比較 tricky。一般現金回饋網站都會說,想拿到現金回饋就不能使用本站以外的折扣碼;不過實際執行上,很少真的因為折扣碼而取消現金回饋。

Combining promotions from another site and/or using a coupon code not posted and approved by TopCashback

當然,也有一部分情況是這個折扣碼其實不是 public、大家都能用,而是綁定某個特定渠道。比如我跟 Sephora 談了一個合作,結帳時用我的碼 uscc101,使用者可以獲得 5% off,Sephora 會給我 4% 的 commssion。那你這時候如果透過 TopCashback 去 Sephora 購物,大概率就拿不到現金回饋,因為折扣碼已經告訴商家:這是從 uscc101 渠道來的客戶,commission 會付給我,而不是 TopCashback。

連結出問題

還有一種可能,就是你點擊商家連結時出了問題,商家沒有追蹤到你是從現金回饋網站過來的。技術細節我們就不討論了,這裡給大家幾個建議:

  • 關閉你的 adblock
  • 先把購物車裡的東西全部刪掉,然後從現金回饋網站重新發起連結到商家購物
  • 點進商家後,儘快完成購物和付款,不要一直進進出出
  • 如果可以的話,使用無痕模式或單獨的瀏覽器進行消費;最好不要在這個瀏覽器裡反覆點擊其他 deal 網站的連結(有可能會被 deal 網站攔截走你的連結)

當然,追蹤出問題也是可以補救的。一般向現金回饋網站提交 missing cashback claim 都會有一定效果。比如 Rakuten 在提交之後,甚至有可能直接先把現金回饋補給你。我個人覺得,這可能是 Rakuten 為了維持用戶忠誠度,自己先掏錢補給你,畢竟讓你省心的現金回饋網站,你也比較願意繼續用。當然,Rakuten 也會拿著你提供的資料去告知商家,這筆消費是從它那邊導過去的,需要把 commission 付給它。

不過,就算現金回饋網站有心幫你,有些商家可能不支援 missing cashback,那就只能追到多少算多少了。

總結

總的來說,現金回饋網站還是很不錯的,能讓我們的網購多出大約 5% 的額外折扣。只是使用上要注意一些細節,提高拿到現金回饋的機率。大家之後使用時,可以多留意本文提到的一些常見坑,尤其記得看小字。如果你不想搞得這麼麻煩,我的建議是無腦用 Rakuten,發現少了現金回饋就去 claim。雖然某些商家的比例不一定是最高的,但肯定是用起來最省心的。。

美國現金回饋網站比較與評價

現金回饋網站介紹 註冊獎勵 簡評
Rakuten 註冊送 $20-$40 客服好,追蹤準,有店內現金回饋;提領時間較長
Rebatesme 註冊送 $20-$40 有中文介面、提領方式很多、美妝類現金回饋很高
Topcashback 最高送 $20 追蹤快,提領快,保證最高,活動多;客服一般
ShopBack 註冊送 $20 有 Amazon 現金回饋,外掛現金回饋方便,部分商家比例很高
GoCashBack 註冊送 $5 有中文介面、可用禮卡支付、有獨家折扣
Extrabux 註冊送 $20 有中文介面、可用微信提領、學生送 VIP 卡
Mr. Rebates 註冊送 $5 追蹤準,客服好
SimplyBestCoupons 註冊送 $5 冷門商家多,折扣碼很給力
Befrugal 註冊送 $10-$20 客服好,提領快