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今天原本打算用萬豪房券訂房,結果卻出現無法預訂的情況,真的嚇了一大跳,還以為是帳戶被萬豪封鎖、導致無法使用積分。大家之後如果也遇到這種情況先別著急,等系統 bug 修好後就沒事了。
- 在 APP 預訂時,房券明明有勾選,但按下預訂後卻顯示「無法處理您的預訂,請再試一次<無效的證書編號>」
- 後來我又跑去網頁版預訂,結果直接顯示沒有足夠的積分完成預訂……
詢問之後,推測可能是萬豪半夜時系統異常。大家先別急,我大約等了 3 個小時後,就可以正常預訂了。詢問客服後,他們也看得到這筆預訂。如果你很急的話,也可以打電話給客服協助預訂看看。
