近期，Hertz 公司宣布，涉及其品牌 Hertz、Dollar 與 Thrifty 的個人資料可能受影響，資料可能已經遭盜取。符合資格者可免費申領兩年信用監測服務。如果您之前有使用 Hertz 租車，建議特別留意，詳情如下
這起事件與 Hertz 的合作供應商 Cleo Communications US, LLC（以下簡稱「Cleo」）有關。Cleo 提供一個文件傳輸平台，Hertz 在特定情況下使用該平台。2025 年 2 月 10 日，我們確認有未經授權的第三方存取了 Hertz 的資料，該第三方利用了 Cleo 平台在 2024 年 10 月與 2024 年 12 月各發現的零日漏洞。Hertz 立即開始分析受影響的資料，以確認事件範圍並識別可能受影響的個人。我們於 2025 年 4 月 2 日完成資料分析，並發現涉及的個人資料可能包括下列內容：姓名、聯繫資訊、出生日期、信用卡資訊、駕駛執照資訊，以及與工傷求償相關的資訊。一小部分個人的社會安全號碼或其他政府身分證明、護照資訊、以及與工傷求償相關的 Medicare 或 Medicaid ID 也可能受到影響。
Hertz 一向重視個人資料的隱私與安全。因此，Hertz 確認 Cleo 已採取行動調查事件並解決已識別的問題。我們已向執法機關報告這起事件，並持續向相關監管機構回報。此外，為謹慎起見，Hertz 已與 Kroll 簽署協議，為可能受影響的個人提供兩年免費身份監控與暗網監測服務。美國居民可於下列網址註冊身份監測服務：
- http://hufcuwxgqzil.kroll.com/（我已測試，應可完成註冊與領取）
雖然 Hertz 尚未發現此次事件已導致個資被濫用，我們仍建議受影響者提高警覺，例如定期查核帳戶對帳單、監控免費信用報告，並回報任何未經授權活動。以下是一些補充資源，供您參考。
- - 個人應保持警戒，透過查核帳戶對帳單與監控信用報告來保護自己。
- - 依據聯邦法規，個人每 12 個月有權向三大信用報告機構各取得一份免費信用報告。申請免費信用報告可前往：（http://www.annualcreditreport.com）或撥打 1-877-322-8228。
- - 個人可在信用檔案上免費設定初始或延長版的「詐欺警示」。
- - 個人有權在信用報告上設定「信用凍結」，以防止信用局在未經本人明確授權前釋放相關資訊。
若需進一步資訊，您可撥打（866）408-8964，服務時間為週一至週五中部時間上午 6 點至晚上 8 點（美國主要節假日除外）。
