沒錯，喜聞樂見的關帳戶大王又來了。這回連他的 game stop 帳戶都被關了，大概原因是擼了不少消費 20x 積分的活動。估計是靠買 Visa 禮品卡、第三方禮品卡，或轉賣遊戲機賺的。總之，Game Stop 把他的帳戶關掉，並沒收了裡面大概 $500 的積分。

他當然不服，作為一個常被關帳戶的人，直接向 Better Business Bureau（BBB）投訴。可惜 GameStop 不吃這一套，表示調查後認定他 abuse promotion（用積分牟利），所以不退還積分，還關掉帳戶。這個決定是最終決定，無法更改。

然而他還是不死心，指出 game stop 的條款裡並沒有明寫 abuse points 這一項。Game Stop 也很強硬，直接表示他們有權沒收積分、關帳戶，還說之後不會再回覆相關問題。

於是他下一步就準備去小額法庭提告了。

對大多數人來說，Best Buy、GameStop、超市這些商家的購物積分都是額外的 bonus，商家也把這種 rewards program 當成增加用戶黏著度的方式。但其實很多商家都沒有明講，這些 rewards program 只是針對個人消費者設計，不是給商業用途使用的，也就是不能透過這種積分牟利。如果你購物很多，甚至拿來轉賣東西賺錢，商家通常不樂見這種情況，所以關帳戶、review 都很有可能發生。這件事同樣適用於信用卡積分系統，如果你拿個人卡的現金回饋來賺錢，甚至大規模賺錢，很可能也會引起信用卡公司注意，進而被關帳戶。

回到本案，如果他去打小額法庭，大概率 game stop 是不想出庭的，估計最後就是賠點錢，然後永久封鎖他。