關於 Trip Cancel Guard
AMEX 在 2022 年 5 月 5 日宣布新增一項福利,名為 Trip Cancel Guard。它最大的特點是提供相對簡單的機票取消方案:如果你使用 AMEX 卡在 amextravel.com 預訂機票,就算是 nonrefundable,只要在起飛前兩天取消,就有機會獲得最高 75% 的退款。
不過……這項服務並不是免費的!所需費用會和機票價格有關,我大致算了一下,大概是票價的 8% 左右。你可以在 AMEX Travel 訂機票時,於第三步加購這項福利。
如何使用
根據官網介紹,這項福利大致分成三步:
- 透過 amextravel.com 預訂機票,並在過程中購買 Trip Cancel Guard
- 如果你要使用這項福利,必須在起飛前兩天取消航班(如果是來回行程且已飛完一半,則無法使用)
- 取消後,需要到 digital calim center 提交補償申請
這裡需要注意的是,AMEX 最高只會補償機票價格的 75%。例如一張 $100 的機票,如果取消後航空公司完全不退款,AMEX 會補償你 $75;但如果航空公司已經退了 $50,AMEX 就只會再補償 $25,總額湊到 $75。
Request for Reimbursement means a request made by You to the Benefit Administrator reimburse Eligible
Beneficiaries for loss of up to 75% of Nonrefundable Prepaid Expenses linked to an Eligible Trip Itinerary that
另外,根據我的實測,並不是每家航空公司都能購買這項福利。以洛杉磯到上海的國際航班為例:
- Delta、AA、AC 都可以正常購買
- EVA、China Airline、以及多家航司混搭的行程都無法購買
提交補償申請其實還算方便,只需要在線上上傳相關文件和資訊即可。推測可能需要提供一些像是取消航班通知之類的 email。
是否值得?
由於這項服務本身不是免費的,費用大約是機票總價的 8%,所以我們還是要考慮到底值不值得。首先,這項服務限定必須在 amextravel.com 上訂機票,而這個價格和我們自己在網路上找到的最低價相比,可能會有些差距。不過像 AMEX Platinum 之類的卡在 AMEX Travel 消費可拿 5x MR 點數,基本上可以 cover 掉這部分的價差。
無條件取消
其實最重要的一點,是這項福利可以讓你在沒有特定理由的情況下取消航班,然後獲得補償。一般旅行保險通常只涵蓋受傷、生病等特定情況。AMEX 也強調,這只是提供給 AMEX 卡持卡人的一項福利,而不是保險。你甚至可以同時購買旅行保險和 Trip Cancel Guard。
Financial reimbursement if you have to cancel or interrupt your trip due to a covered illness, injury, jury duty, and more
價格對比
另一個重點就是價格。如果你的行程不確定,也可以直接買 refundable 機票。那麼 refundable 機票和加購 Trip Cancel Guard,哪一個更划算呢?我隨便找了一天 AA 從洛杉磯飛紐約的航班:
- AA 的 refundable 票價是 $558,nonrefundable 則是 $508
- 同一班航班,AMEX Travel 居然只要 $482,而 Trip Cancel Guard 的價格是 $31.39
雖然不同日期的情況可能會不一樣,但看起來在 AMEX Travel 預訂並加購 Trip Cancel Guard,還是個不錯的選擇。另外,有些航司的 refundable 機票不一定退現金,而是退成航空 credit;如果是這樣,那就不如用 Cancel Guard 退錢來得更實際。
有什麼好的用法?
目前這項服務很明顯適合行程存在較多不確定性的情況。用這個方法,至少可以保證在任何情況下取消,都能拿回 75%。
舉個例子,現在不少人為了回中國,可能同時買了好幾張機票,等到確認哪一班真的能飛,再搭那一班,其他的就取消。這樣一來,取消後往往會在航空公司那邊留下大量 credit,之後還得再找機會用掉。利用這個可無條件取消的福利,就能把剩下那些取消的機票換回現金;只損失 25%,對某些人來說還是可以接受的。
