關於 FHR 和 THC

Fine Hotels & Resorts（FHR）和 The Hotel Collection（THC）是 AMEX 旅遊部門收錄的兩個高端飯店類別。如果透過 AMEX Platinum 等高階信用卡，在 AMEX Travel 預訂這兩個類別的飯店，入住時可以獲得額外福利。不過 FHR 中的飯店價格通常比較高，大多在 $200 以上，你可以自行評估這些額外福利是否划算。

FHR 可提供房型升等、每日兩位早餐、下午四點退房、中午入住、免費無線網路，以及至少 $100 的飯店消費額度。其中飯店消費額度會依不同飯店提供 $100、$125 不等。

THC 則稍微弱一些，只有 $100 的飯店抵扣和房型升等，而且需要連續預訂兩晚才能享有。

值得注意的是，由於 AMEX 在這方面投入較多，這些福利飯店給的待遇通常都很不錯。以升等來說，個人的經驗是升一級幾乎是有保障的；如果沒有高一級的房型，還有可能直接升兩級，預訂高級一般客房甚至也可能升到套房。這比某些飯店集團的高階會員待遇實用得多。而且 FHR 包含的四季、文華東方、半島之類的飯店，本身沒有會員計畫，你透過 FHR 反而可以拿到原本不容易取得的福利。

Platinum 卡飯店 $600 報銷

AMEX Platinum 個人卡和 AMEX Platinum Business 商業白金卡在改版後新增了每年 $600 的飯店報銷，按每半年 $300 發放。這裡包含所有版本的白金卡、商業白金卡、百夫長卡等等。有這項福利的卡如下：

你透過 AMEX Travel 預訂 FHR 和 THC 的飯店，就有機會獲得這項報銷。值得注意的重點整理如下，請務必逐條閱讀：

  • $600 按照自然年計算：從 1 月 1 日-6 月 30 日，以及從 7 月 1 日到 12 月 31 日，各有 $300 報銷。這是依實際扣款到你卡上的時間計算，但不要刻意壓在最後幾天下單，因為有小機率報銷會被算到下一個週期。一般來說，你預訂的若是預付型飯店，款項入帳後，過幾天就會收到報銷。也就是說，你可以今年預訂明年的飯店，使用的仍是今年的額度。所以如果年底前真的用不完，也可以考慮先訂明年的住宿。
  • 入住晚數：報銷規定 THC 需要預訂兩晚或以上才可以獲得報銷，FHR 則沒有限制。
  • up to $300：未滿 $300 就全額報銷；超過 $300 則只報銷 $300。若第一次消費不到 $300，之後再訂仍可繼續獲得報銷，累計上限為 $300。

預訂步驟

搜尋

你可以透過 AMEX Travel 直接搜尋飯店，結果列表中會列出哪些飯店屬於 FHR 或 THC。你也可以在側邊欄篩選 FHR 飯店。再次提醒，THC 需要連續預訂兩晚才能獲得福利，FHR 則不需要。

如果你對 FHR 或 THC 有特別興趣，也可以直接從它們的專頁搜尋：

選擇房型

一般來說，我們都建議選最便宜的房型，畢竟 FHR 普遍不便宜。若能控制在 $300 左右，一次把報銷用完即可。如果飯店比較便宜，最低房型低於 $300，則可以考慮訂高一點的房型。另外，考量到 FHR 通常能穩定升一級，如果下一級房型沒有貴太多，也可以直接選更高一級，因為再升一級就有可能到套房。建議還是先聯絡飯店，確認你所預訂房型的上一級會是什麼。

填寫常旅客號碼

在預訂過程中，你可以填寫常旅客號碼。比如訂了 Ritz-carlton 時，可以填寫 Marriott 會員號，以取得住宿紀錄、衝高階會員或保級。如果忘了填，也可以聯絡飯店補上。

付款

選好房型後，你就可以選擇何時付款。根據飯店報銷條款，必須是預付型飯店才可以觸發報銷，所以一定要選對。付款後，款項會立即刷到你的信用卡上，一般待處理 1-2 天後就會正式入帳，再過 1-2 天通常就能看到白金卡報銷。如果你選擇到飯店付款，請注意會以飯店當地貨幣計價，實際金額會受到付款當下匯率影響，因此折算成美元後，可能和你查到的價格不同。報銷時，稅費也都會計入，只要是實際刷到卡上的金額都算。

付款時可選擇積分、積分＋信用卡、或單純刷卡三種方式。Membership Rewards 積分用來支付 FHR 時，價值是 1 美分/點，也就是 $100 需要 10,000 點，個人認為不太划算。所以就算超過了 $300，還是全部刷卡比較好，因為白金卡還有 5x 積分。在下拉選單中，可以選擇要付款的卡片。如果你有多張白金卡要拿報銷，一定要依照卡號末四碼選對。另外，如果你有末四碼相同的白金卡，強烈建議先把已經報銷過的卡從 AMEX 帳戶中移除，再用尚未報銷的卡預訂，這樣最保險，不容易搞錯。

查看與取消

你可以在 AMEX Travel 的 my trips 中找到已預訂的飯店，也可以直接在上面取消或聯絡飯店。

至於取消後是否能全額退款，請以你所預訂飯店的具體條款為準。根據網路上的資料點，取消 FHR 後，已拿到的報銷額度可能會被收回。

FHR 福利的適用範圍

需要注意的是，如果你使用白金卡的 AMEX Travel 帳戶預訂，你可以自動享有 FHR 福利，飯店也看得到這筆預訂有關聯 FHR。不過，如果實際入住的人和預訂姓名不一致，飯店有可能拒絕提供額外福利，甚至不讓你入住。有些飯店會要求你在入住時出示與預訂姓名一致的白金卡，才會提供福利，這部分也和櫃檯人員的作業方式有關。我之前入住時也詢問過某家 FHR 飯店的櫃檯，對方表示他們系統裡已經看得到這個關聯福利，所以就沒有再另外查驗。

另外，如果你同一天有兩筆預訂，兩筆都可以享有 FHR 福利。根據官網說明，應該是每晚最多三間房可以享有 FHR 福利。如果你有多張卡想用來拿報銷，但只想讓同一個人入住，你可以用自己的帳戶訂幾晚，再分別用不同的白金卡付款即可。

更改預訂

現在訂完 FHR 飯店之後，多了一個可以更改日期的選項。對於同一家飯店，你現在可以直接改時間了，算是很不錯的改進。比如到了年底，你發現 FHR 額度還沒用完，只能先大概抓一個可能出遊的時間，提前訂一間想住的飯店；但如果之後時間有變，就會很麻煩。現在加入修改功能後，靈活性大幅提升，你可以先估好想去的地方，日期就能抓得寬鬆一點。如下圖所示更改不會收取額外手續費，飯店房價則是多退少補。

福利分析

由於 FHR 適用範圍廣，也不需要連住兩晚，福利內容又多，相信很多人會優先選擇用 FHR 來把報銷用掉。下面就重點介紹一下 FHR 的各項福利。

  • 房型升等：通常是在你原本預訂的房型基礎上升一級，優先度很高，基本上大多都能升等。
  • 每日雙人早餐：就算只有一個人入住，也通常是給兩份早餐；如果你一個人住，也可以找朋友一起吃。
  • 下午四點退房：非常實用，可以睡個午覺再離開。
  • 中午入住：也很不錯。
  • 免費 Wi-Fi：算是基本福利。
  • 至少 $100 飯店消費抵免：不同飯店提供的使用範圍和金額不太一樣，下面會詳細介紹。

飯店消費抵免是以每次住宿計算一次，也就是說不管你訂幾晚，通常都只給一次額度。所以理論上來說，訂一晚的性價比最高：花 $200 多訂飯店，白金卡報銷 $200，再拿一次 $100 的飯店消費抵免，等於還倒賺。如果你用不同的卡分開預訂好幾晚、但住同一間房，飯店一般也只會給一次額度，不過早餐通常每天都會有。相反地，如果你是用多張卡訂同一天的多個房間，那每個房間通常都可以享有各自獨立的額度報銷。

下面是我查到的幾家 FHR 飯店福利，可以看到有些給的是 SPA 服務，有些給的是餐飲額度，也有 $125 和 $100 不同金額的。我的建議是，你可以事先打電話到飯店櫃檯，確認 FHR 提供的是什麼福利，以及這個額度實際可使用的範圍。因為疫情期間，有些地方的 SPA 沒有開放，飯店可能會直接改成餐飲額度之類的替代方案。

再補充一下這個額度實際怎麼用：飯店不會直接給你一張 $100 折抵券，而是讓你把相關消費掛到房帳上，等到退房時再去櫃檯結帳。飯店會把符合條件的消費直接從帳單中扣掉。所以到底能用在哪些地方，一定要先和櫃檯確認清楚。

舉個例子，如果是餐飲額度，那麼餐廳、客房送餐、mini bar、大廳酒吧的酒水或甜點，都有可能算在內。如果你發現額度還沒用完，也可以去大廳酒吧點個甜點。不過一般來說，飯店裡的東西都非常貴，mini bar 簡直像在搶錢。比較推薦的用法還是拿去飯店餐廳消費，通常品質都還不錯。當然，一定要先和餐廳確認餐費和服務費怎麼算，避免超過可折抵範圍，結果反而吃虧。

讓別人入住

你可以在預訂時直接填別人的名字，然後把 confirmation number 或確認郵件轉給對方，基本上就可以了。不過需要注意的是，雖然一般來說讓別人入住問題不大，但 FHR 本身通常會要求出示白金卡，才會給額度、待遇和早餐。如果櫃檯比較嚴格，要求入住時出示白金卡，甚至要求用白金卡預付押金，而代住的人無法提供白金卡，那就很可能拿不到任何 FHR 福利和待遇。

這部分不同飯店、甚至不同櫃檯人員的作法都不太一樣，大家只能碰運氣。我自己的實際經驗是，絕大多數飯店櫃檯都不會特別查，只會直接告訴你 FHR 的福利內容。

一些技巧

其實前面已經提到不少了，這裡整體整理一下：

  • 今年預訂明年：如果你當年的額度用不完，不想白白浪費，可以先預訂明年的住宿。
  • 關卡前預訂（存疑）：由於報銷通常會很快入帳，你可以在關卡前先把當年的報銷用掉，入住時間不一定要急著安排。當然，如果你有多張白金卡，櫃檯查驗就不是問題；如果沒有的話，很可能拿不到 FHR 待遇，但至少報銷有先用掉，也還不錯。
  • 飯店 $100 報銷：一定要先問清楚使用範圍，吃不完可以打包，或是直接掃 mini bar。
  • 同一個人連住幾天：用同一個人的帳戶預訂，切換不同的卡付款。之後打電話告知飯店櫃檯，希望把這幾晚合併處理、不用換房。大機率額度只會給一次。
  • 訂哪裡比較好？如果以性價比來看，中國的 FHR 飯店通常很高，很多都在 $200 左右。美國的話，拉斯維加斯是不錯的選擇；其他地方價格就沒有那麼漂亮了。還是要看大家自己衡量值不值得住，別反而吃虧。

第三方工具

有網友做了一個專門搜尋 FHR 的頁面，叫 MaxFHR。對於不知道 FHR 可以訂哪些飯店的人來說，這個工具很適合拿來找找靈感。

進去之後直接輸入你想去的城市，就可以一次列出所有 FHR 飯店。尤其是那些房價大約在 $200 左右的飯店，就很適合拿來搭配 FHR 報銷預訂。比如搜尋 chicago

  • 點進個別飯店後，可以看到不同時間的價格
  • 再點進去就會自動跳轉到 AMEX 的 travel 頁面，可以直接預訂。不過看起來價格不一定會完全一樣
AMEX 官網的搜尋頁面，用過的人應該都知道，速度慢不說，有時候還會出錯。相較之下，MaxFHR 還蠻好用的，能一次把不同日期對應的價格列出來，看起來一目了然。

注意事項

現在 AMEX 更新了條款，如果你現在分開連著訂兩天、連續兩天入住同一個房間，或是與同行者一起入住同一間飯店，都會被視為同一次住宿，只能拿到一份 FHR 額度。FHR 額度是每次住宿提供一次，所以更改後，理論上一次旅行就沒辦法拿到多份額度了。當然，如果你能接受換飯店的話，隔一天去附近飯店切一晚應該還是可行的。

Back-to-back stays booked by a single Card Member, Card Members staying in the same room or Card Members traveling in the same party within a 24-hour period at the same property are considered one stay and are ineligible for additional FHR benefits ("Prohibited Action") .