本文轉載自微信群讀者的微信公眾號,懶人 33 的吃喝玩樂。原文連結

對我這種懶人來說,郵輪真的是特別美好的旅行方式。這篇想用自問自答的形式,聊聊我在郵輪規劃和預訂上的一些經驗。

郵輪是否適合你?

Q:郵輪旅行有什麼好處?

A:對我來說,郵輪旅行最大的好處,就是不需要每天打包、拆包行李,也不需要舟車勞頓,就能到不同的地方玩。打包和拆包行李看似不花時間,但因為住宿 check in/check out 的時間差,通常還是需要做一些額外規劃。試想如果旅行中每天都要換飯店,該有多煩。

Q:會不會很無聊?

A:其實郵輪上的活動非常多,比大多數 resort 還豐富。根據不同船型,會有各種運動、show、shopping、電影等等 activities 可選。不過如果整天都待著不動,不習慣在飯店耍廢的人,的確可能會覺得無聊。所以重點來了:要訂 Sea Day 比較少的行程呀。平均來說,每三天有一天 sea day 是我能接受的最低比例;也就是說,如果 9 天的行程有 4 天都在海上漂,我就會覺得太多了。尤其像我這種會暈船的人,不能下船簡直是酷刑。在能下船的日子裡,可以安排各種活動,就算不想報 tour,也可以在碼頭搭計程車或租車,在當地走走玩玩。我覺得,這比一直待在船上有意思多了。

Q:不喜歡郵輪的地方?

A:大家都知道,郵輪非常容易讓人變胖——類似 all inclusive resort,船上隨時都有免費的食物和飲料,又很容易在房間裡或泳池邊躺上一整天,當然很容易胖。不過除此之外,我還有一點不太喜歡,就是房間太小。由於郵輪空間有限,船上除了少數頂級套房之外,其他房型通常都明顯比飯店房間小很多。另一個缺點是,退改不像一般飯店那麼彈性,通常會有幾百美元的 non-refundable deposit。如果行程還不確定,建議預訂前先問清楚。

如何預訂?

Q:在哪裡訂郵輪最便宜?

郵輪和機票、飯店不太一樣,從 agency 預訂和從官網預訂,在體驗、會員積分等方面幾乎沒有任何差別。我用過的是

CruiseCompete 有點像招標——查詢我想要的郵輪、request quotes,之後就會陸續收到 quote。如果收到的 quote 比官網貴(注意,官網價格通常都不含稅和各種費用,而 CruiseCompete 上的 quote 通常是最終價格),也沒關係,直接聯絡 quote 上的聯絡方式,通常 agency 都很樂意 match 官網價格,還會提供 extra OBC (onboarding credit)。OBC 可以用在郵輪上的各種消費,像是 shore excursions(也就是下船後的當地活動)、spa、speciality dinning 等等。這也讓 CruiseCompete 往往能提供最便宜的價格,不管是官網還是 Costco travel 的價格,通常都可以 match。這也是因為 quote 的非公開性——這些價格往往不是 public 價格,只有客人去問才會拿到。agency 的 quotes 有快有慢,有的秒出,有的可能過好幾週才出。絕大多數 quotes 會在一週內進來,所以耐心等幾天,可能會有更好的 deal。

Q:怎麼選擇航線?

A:對我們上班族來說,首要條件就是時間。先選定時間範圍,再想大概要去的地方——加勒比、墨西哥、阿拉斯加、夏威夷,或其他大洲。如果是從北美出發,而且是第一次搭郵輪,我會推薦選擇晚秋到早春去加勒比東線。這條路線大多是風景優美的海島,很適合度假,而且加勒比海相對平穩,不容易暈船。天數方面,我們第一次搭的是單程 11 天的 cruise,完全不會覺得太長。如果真的怕無聊,可以先從 7 天開始;少於 7 天我會覺得太短,而且往往 sea day 比例也太高。另外,單程郵輪的好處是,可以在 pre-cruise 和 post-cruise 前後分別在當地多玩幾天,這樣行程就不會重複。還是那句話,強烈建議訂 sea day 比例較低的行程,不然第一次如果覺得太無聊,可能就不會有第二次、第三次了。另外,如果有身分/簽證方面的顧慮,最好也要查清楚所有停靠港口的簽證要求。加勒比國家大多有加勒比協議,港口通常不查簽證,但也有例外。如果有特殊 exception,例如 auto-revalidation,建議把官方文件列印好帶著。郵輪登船的 crew 很可能對這些規定也不清楚。

Q:怎麼選船?

A:如果有多個行程都符合我的條件,該怎麼選適合的船呢?一個簡單的方法是看評分。cruisecritic.com 是我看得比較多的網站,上面有專家對各方面的評分,也有旅客打分。當然,因為疫情後郵輪公司人員大換血,很多「軟實力」的評分,例如餐食、服務,其實已經不太有參考價值了。除了直接看評分,郵輪的新舊程度、船上的 kids friendly 設施、提供的 activities 等,也都可以一起參考。像我個人因為很愛水上樂園,就偏好有 water slides 的船。有幾家公司是比較 family (kids) friendly 的,例如 Disney、royal caribbean、carnival、NCL,這些公司的船上氛圍也相對比較 casual。而更 formal 一些的,例如 celebrity、princess,給兒童的設施和相關服務就會相對少一些。不過基本上,大型郵輪幾乎都有類似 kids club 的服務。除此之外,較 formal 的公司通常也會有更多 formal night。formal night 往往會有 dress code 要求,人字拖和大褲衩是絕對不能出現的,會被擋在門外。當然,如果不想參加,也可以在 formal night 時去自助餐廳用餐。

Q:選什麼房型?

A:如果從便宜排到貴來說,內艙房最小也最便宜,沒有窗戶,是靠內側的房間。oceanview 房我個人不會選,有一個不能打開的窗戶,比內艙房貴一些,有時也會大一些。陽台房顧名思義就是有個陽台,可以走出去,也可以在陽台上放行李、晾衣服之類的(記得用夾子夾好,別被海風吹跑),無形中也讓房間感覺更寬敞。陽台房本身通常也比內艙房大。至於套房,有些船會區分 JR Suite 和 suite。JR Suite 有點像租屋時的 studio,客廳和臥室連在一起,沒有隔間;普通 Suite 則是客廳和臥室有隔間。通常普通 suite 會比 JR suite 更大也更貴。再來就是每艘船的頂級 suite 了,這部分每艘船都不太一樣,豪華程度可能超乎想像,當然價格也是超乎想像啦。

上文說了,郵輪的房間都很小,通常就是一張 king/queen 或者兩張 twin/double 的選擇,那麼帶小孩的話,如果像我們一樣不想跟小孩 cosleep,就要選擇有 trundle bed——大床下面可以拉出一張床,或者 murphy bed——從牆上可以拉下一張床,或者 sofa bed 的房間了。這個可以在 quote 的時候寫在 comment 裡。

如果是很小的小朋友,郵輪基本上都可以提供 crib,大多是 pack n play。

如果選了便宜的房型,可以在開船後去 guest relation 問問有沒有免費 upgrade——總會有 no-show 或者 early disembark 的人。不過要做好在 guest relation 排長隊的準備。

Q:如何解讀 quote?

A:首先,Category 在郵輪中的概念類似於「價格類別」,同一個 category 的房間,在同一時間的價格是相同的。比如上圖中 OS 就代表"Ocean Suite Category"。這個 category 最大的用處就是在 quote match,同 category 的價格在不同 agency/官網之間是可以 match 的。

Cabin #就是房號了,每個 cabin 的 category 是固定的,所以 cabin 是更 granular 的概念。

跟 agency 訂還有一個好處,就是通常可以直接知道 cabin number。官網有時候會有一些套路,例如收選房費。在 icruise.com 上可以直接查到這個房間的大概資訊,例如

如果想更直觀一點,也可以直接在 google 搜尋 ship name + cabin number,船越老,能搜到的資訊通常越多,甚至會有 youtube video tour。

Q:如何選 deck/cabin?

A:即使不能選 deck/房間,看看 review 也可以決定要不要換 cabin。

選 deck 也就是選船的第幾層,大型 cruise 一般都有 10 層以上。因為越高的 deck 視野越好,通常價格也會越貴。頂級套房都在靠近頂層的那幾層。不過據說樓層越高越容易暈船——對我來說在哪一層都會暈,所以沒差。還有一個說法是 midship,也就是船的中部,比較不容易暈船。身為重度暈船的我也無從考證。

另外我覺得最好用的網站是 cruiseadvice.org(https://cruiseadvice.org/BestCruiseShipCabins.aspx),只有文字資訊,不太直觀,但非常有用。缺點是只有比較老的船的資料,新船都沒有。

上一個問題提到的 icruise 可以看到 deck plan,可以很直觀地看到 cabin 在船上的哪個位置。也可以看哪些是 connecting rooms(適合帶長輩,或是小孩較多的情況,兩個相連房間的門可以打開,有些陽台隔板也可以拿掉)、不同的床型等等,需要搭配參考 deck legend 來解讀。

船上的活動

Q: Dining 需要預訂嗎?

A:通常只有晚餐需要預訂,可以提前選時間,early dining(6PM 左右)或者 late (8PM),也有的船有三個時段可以選。或者也可以不選時間。我會比較推薦選固定時間。有些服務比較好的船,如果每天都在同一時間吃飯,座位也都會在同一個區域,server 也會是同一批。好的 server 第一天就會留意你的偏好:要熱水還是冰水、需不需要麵包、奶油要多還是少、喜歡什麼口味。之後就不用每天重複這些 topic,非常貼心。如果哪天不想吃免費餐食、想換換口味,也可以去其他免費餐廳。一般船上至少會有一間 formal 餐廳,也就是晚餐餐廳,還有一間 casual 餐廳,serve 早餐、午餐和 buffet 形式的晚餐。也可以選擇去付費餐廳體驗一下,不過要記得預訂。

Q: Shore Excursion 在哪訂?

A:首先還是推薦提前訂,我們曾經遇過想訂的熱門 excursion 在上船前就已經訂滿的情況。

船上提供的 Excursion 選擇一般都比較齊全,所以可以用 cruise 官網先 explore 當地有哪些類型的 tour 可以參加。偶爾也會有比較特別的 activities 沒有跟 cruise ship 合作,這種在 tripadvisor 也可以找到。在船上訂通常會貴一些,好處是據說如果回程晚了,船會等人,當然我沒遇過這種情況,vendor 們通常都會預留足夠時間讓旅客回到船上。此外,tripadvisor 很多時候價格也不錯,也可以直接在上面訂。或者看好 review,直接在 vendor 官網上訂。

因為 cruise 開得比較慢,不同停靠港口之間的 excursion 有些內容其實很相似,我會先把所有港口的 excursion 都 explore 一遍,再安排每個港口不同的行程。另外,很多郵輪公司都有自己的私人島嶼,或者 exclusive 行程,如果發現 tripadvisor 上什麼都找不到的話,就乖乖跟官方訂吧。

Q: Wifi 買不買?

A:說到這個,就想到多年前第一次坐 cruise,沒有提前買 wifi,出海之後手機也沒訊號,剛好當天遇到古巴颶風,在國內看到新聞的我爸媽都嚇壞了,也聯絡不上我,以為我被颶風捲走了。

話說回來,如果要買 wifi,推薦 subscribe 官網的 deal。在 sail day 前常常會提供折扣,可以趁這時候先把 package 買好。等上了賊船再買,那就等著被狠狠宰一筆吧。郵輪上的 wifi 又貴又慢,所以推薦直接買最快的,不然分分鐘就回到 2G 時代。至少買兩個 device 吧,大家可以平靜地一起滑手機。

適合郵輪的信用卡

這裡補充一下相關的信用卡。在郵輪上玩的時候,消費都算在郵輪上,選一張不錯的信用卡能拿到不少現金回饋。不過專門針對郵輪消費的也就那幾張比較冷門的聯名信用卡,不太值得特地去申請。所以如果真的要選一張卡的話,下面幾張可以考慮:

  • 這張卡在旅行消費上有 3x 積分,也包含 cruise 消費。$300 的年度報銷應該也可以用在郵輪上。而且在 Chase travel 中預訂郵輪可以 1.5x 把積分用出去,可以比較一下 Chase 自家和其他平台的價格再決定。

Chase Sapphire Reserve 信用卡

送高端權益!每年 $2300 各項消費抵免!

  • 開卡獎勵:100k 積分(開卡前三個月消費 $6,000)
  • 消費回饋:透過 Chase Travel 預訂機票、飯店、租車、活動 8x;直接在官網預訂機票和飯店 4x;其他消費 1x
  • 回饋兌換:可直接兌現;可 1:1 轉點至航空與飯店;最高 1:2 兌換高端飯店和航空;價值 1.6 cent/points
  • 年費:$795
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  • 這張卡在旅行消費上有 2x 積分,也包含 cruise 消費。

Chase Sapphire Preferred 信用卡

Chase 中階旅遊信用卡;每年送 $50 飯店折抵,免費租車保險!

  • 開卡獎勵:75,000 積分(三個月消費 $5,000)
  • 消費回饋:特定旅遊 5x;餐飲、串流媒體 3x;其他旅遊 2x;其他 1X;年度 10% 獎勵
  • 回饋兌換:可直接兌現;可 1:1 轉航空、飯店點數;可 1:1.25 折抵旅遊消費;價值 1.6 cent/points
  • 年費:$95
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  • 如果沒有積分相關的卡,直接用一張 2% 現金回饋卡就好

Citi Double Cash 信用卡

所有消費 2x,免年費!

  • 開卡獎勵:$200(6個月消費 $1500)
  • 消費回饋:1x+1x(消費得 1x 點數,還款再得 1x)
  • 回饋兌換:100 點數 = $1 現金回饋;若持有高階卡,可轉為航空與飯店點數
  • 年費:$0
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