【更新 2】筆者前面的情況是，等候幾天後重新登入 Fi app，就自動恢復正常了。所以先前 Reddit 上的建議是對的，B003 就是 Google 裝置與 Sim 卡之間沒有對接好，你只需要等兩天就可以重新啟用了。

【更新】Google 活動的手機都會內建 Sim 與 Fi app，B003 錯誤有一部分原因是裡面的 app 版本太舊，更新一下就解決了。更新 app 之後還是無法解決，就換卡，或是再等幾天。

前幾天 Google Fi 出了一個不錯的擼手機活動，雖然不是完全免費，不過能抵用等值的 Fi Credit 也很不錯，參考：

Google Fi 的 Sim 卡啟用過程中會出現多種錯誤，主要都是以 B 開頭，例如 B046（在美國境外啟用時會出現，這個也很好解決，後續介紹）。購機活動的裝置啟用則會出現 B003 錯誤，本文主要講 B003。

B003 錯誤

筆者擼了 Moto 的爛手機，出貨很快，第二天就收到手機了。這個購機活動的 Fi-Sim 是直接幫你裝好在手機裡面的。然後啟用時並不是很順利，筆者遇到了 B003 這個老錯誤。

根據錯誤畫面提示，推測主要原因是啟用速度過快？個人建議你收到手機後，先放個幾天（去去病毒）再慢慢啟用。

這個錯誤在很久以前主要出現在 google Project Fi 購機活動中，購買 google 自家的 Pixel 手機時，啟用 Sim 卡就會出現，而且現在 Pixel 5 機型也還存在。參考客服給我的回覆：

解決方法

Reddit 上對這個錯誤有不少討論，Reddit 讀者提供的方法其實很有效，也很簡單：

  • 更新 app，再試一次，不行就等幾天
  • 等幾天，再試一次，不行就考慮換卡
  • 使用新的 Sim 卡來啟用

可以自行重新 order Sim 卡（免費），或在 BBY/AMZ 上購買 $10 預充卡；或者找客服申請寄送新的 Sim，一般會加急，隔日送達。

官方提供的解決方法

Google 官方提供的解決方法滿有意思的，前幾條都是制式回覆，第五、六項比較新，可以參考看看。

Step 1: Check for app updates【可解】

檢查 Hangouts、Messenger 和 Google Fi app 是否有更新。
前往 Play Store app > My apps > 選擇 app（Hangouts、Messenger、Google Fi）。
如果顯示「Update」，點選按鈕更新 app；如果顯示「Open」，表示 app 已經更新到最新版本。

Step 2: Check for system updates

前往 Settings > About phone > System updates > Check for update。如果有任何可用更新，請務必更新系統軟體。

Step 3: Check Data usage and Permission settings

以下 app 的 Data usage 不應受到限制：

  • Google Fi
  • Google Play Services
  • Carrier Services
  • Hangouts
  • Android Messages
  • Dialer

點選上方返回箭頭，回到 App info。點選 Data usage。實際文字會依不同 OS 而有所不同。

  • 如果你看到 "Background data"，開關應為 ON。
  • 如果你看到 "Unrestricted data usage"，開關應為 ON。
  • 如果你看到 "Restrict background data"，開關應為 OFF。
  • 回到 Apps & Notifications 頁面，對上面列出的其他相關 app 重複同樣操作。

Step 4: Restart device in safe mode

在 safe mode 下執行裝置時，所有第三方 app 都會被停用，這是判斷裝置問題是否由第三方 app 引起的好方法。此外，重新啟動裝置有時也會觸發軟體更新，甚至直接修復問題。因此也值得一試。

  • 按住手機的電源鍵。
  • 在螢幕上長按 Power off，然後點選 OK。
  • 手機會以 safe mode 啟動。你會在螢幕底部看到 "Safe mode"。請透過連結查看關於 "safe mode" 的完整資訊。建議你讓裝置在 safe mode 下運作一段時間後再檢查。

Step 5: Dialer Codes

  • 撥打 *#*#FIINFO#*#*（同 *#*#344636#*#*）- 顯示目前的網路資訊。
  • 撥打 *#*#FISPR#*#*（同 *#*#34777#*#*）- 切換到 Sprint。
  • 撥打 *#*#FIUSC#*#*（同 *#*#34872#*#*）- 切換到 US Cellular。
  • 撥打 *#*#FITMO#*#*（同 *#*#34866#*#*）- 切換到 T-Mobile。

Step 6: Fix network issues

撥打 *#*#FIXME#*#*，同 *#*#34963#*#*，看看問題是否解決。

如果問題依然存在，請提供以下資訊，以便我們將問題升級交由 specialist 處理。

  • 問題發生在哪裡？（請盡量具體，例如地址或交叉路口）
  • 在這個地點撥打 *#*#344636#*#* 時，手機連線的是哪個合作網路？
  • 在這個地點，你的手機有幾格訊號？
  • 訊號格旁邊顯示的是哪個網路圖示？
  • 切換之後，在這個地點你的手機有幾格訊號？
  • 訊號格旁邊顯示的是哪個網路圖示？