註：本文為 2021 年年初的文章。

筆者“命運多舛”，經常被殺或 FR。這次輪到 Discover 也來 Financial Review（FR）我了，Discover 的 FR 很少見，因此分享一下。筆者的 FR（殺全家）三部曲：

背景

筆者一直有兩張 Discover it 季度 5% 信用卡，其中一張是透過線上自助轉卡，從 1.5x 的 Discover Miles 轉過來的。近期刷 Discover Miles 轉卡的這張比較多，大概 cycle 了 2 次額度。之後某一天發現這張卡似乎刷不動了。

一開始也沒在意，Discover 經常會刷不動。想著等一段時間，也許就自己好了。然而...

發現被 FR

很快，收到一封郵件（不是 Discover 發來的），更像是 EQ 發來的，第一時間被我無視了。

標題

  • Verification Services Has Sent You IRS Consent Form 4506-C to Sign

發件人

圖如下，筆者一開始並不知道這是 Discover 的郵件，完全當成垃圾郵件了，只有圖中紅框顯示：Discover Financial Services requires your consent to receive tax information from the Internal Revenue Service (IRS) to verify information on your account. Within 5 days, please click the 'Review and sign' link above to provide consent via IRS Form 4506-C.

由於沒處理，之後登入網銀發現這張卡狀態不對，圖如下，讓你驗證 recent purchases，但是點進去沒用，無法驗證。（注意，只有這張卡被凍結，其他一切正常）。

到這一步，筆者知道帳戶出問題了。

解決 FR

首先打卡背面電話。第一次打是在晚上，客服告知負責這個的部門晚上不上班；第二次白天打，告訴語音系統卡被凍結了，馬上轉接到該部門的客服。

客服告訴我，他們給我發了 IRS 稅表查看申請的 4506-C，但我沒回覆，所以卡被凍結了（其實應該是同步發生的）。我說我沒看到。客服說會立刻補發一份，需要在 2 月 24 日前處理完畢（5 天內）。

然後就再次看到上述郵件，這下才反應過來，仔細看了這封“垃圾郵件”，才真正明白是被 FR 了。要求如下：

只需線上簽名即可（e-signature）。文件密碼是 zipcode + SSN 後四位。
如果前兩年的地址與現在有變動，需要註明。
之後，等待 Discover 通知，跟 AMEX 的 FR 很像。

Please follow the steps below:

Upon clicking the link, you will be prompted to enter a Password. The Password is the 5-digit zip code on file with your Discover card account, followed by the last 4 digits of your Social Security Number (SSN) . For example, if the zip code on file is 12345 and the last 4 of your SSN is 0000, you need to enter the password as 123450000.
Complete Line 4 ONLY if the address listed on your last filed tax return is different than Line 3 (current address on file with Discover) .
To complete the form, you must provide your e-signature.


我們再來看一下這個 4506-C。4506-C 就是 AMEX 以前的 4506-T，今年改版了而已。

Line 3 如你前兩年（2018、2019）的稅表地址與現在不同，你要註明；否則直接簽名提交即可，什麼都不需要填。Discover 需要查看的是 1040 稅表（已經幫你選好了）。

提交簽名後，你會收到 EQ 的確認郵件，喜歡的話也可以自己保存一份。

之後就是“漫長”的等待，等 Discover 查閱你的 1040 稅表，等待審核消息。

2 月 20 日提交了 4506-C 後，終於在 3 月 4 日通過了 Review，帳戶恢復正常。

  • 郵件標題：Important information regarding your account
  • 截圖如下：

其他

Reddit 上也有一些這類 review，參考這裡：

網友的 DP 中，有的說是 Discover 隨機抽取的，有的說是申請提高 CL 後導致，有的是短期消費過多導致（筆者的情況），有的是新開戶導致。反正，都是 Discover 質疑你的收入才申請查看稅表。

根據上面的 DP，一旦審核不通過或者沒有及時提供，Discover 會馬上關掉你所有帳戶！

Ficoforums 上也有，參考：

網友的 DP 中，有的說是 Discover 隨機抽取的，有的說是申請提高 CL 後導致，有的是短期消費過多導致（筆者的情況），有的是新開戶導致。反正，都是 Discover 質疑你的收入才申請查看稅表。

根據上面的 DP，一旦審核不通過或者沒有及時提供，Discover 會馬上關掉你所有帳戶！

小結

總結下筆者的整個 review 過程：

  • 02/11 開始收到郵件通知，此後每天提醒至 2.15
  • 02/20 發現帳戶被凍結，打電話後重新發送郵件，當天提交 4506-C
  • 期間 Payment due 要到了，打電話詢問怎麼付款，客服表示可以臨時解凍讓你付款，也可以他們選 Checking 付款。筆者要求臨時解凍，驗證幾筆消費即可（回答是就行了。。）
  • 付完帳單後不久，帳戶恢復凍結狀態
  • 03/04 後，審核結束，帳戶解除凍結，恢復正常