【2020.4 更新】在 Hilton 将关爱政策扩展到全球会员后,参考这里。今天凯悦跟进了这个政策。

  • 2020 年年底前的积分都不过期
  • 2020 年 3 月 1 日至 2020 年年底过期房券、套房券等,将被自动续期至 2021 年 12 月 31 日
  • 2020 年 3 月 31 日至 2020 年年底,已获得或新获得的会籍,将会自动续期至 2022 年 2 月 28 日

上述政策系统会自动完成更新,大家不必联系客服操作。

More time to use points: We are suspending the forfeiture of points through December 31, 2020. As a reminder, our general policy is that points do not expire, but they will be forfeited if a member’s account is inactive for 24 months.

More time to use earned awards: All unused Free Night, Suite Upgrade or Club Lounge Access awards with expiration dates between March 1, 2020 and December 31, 2020 will be extended to December 31, 2021. This includes existing awards and awards that may be earned throughout this year with a 2020 expiration date. The award extension will be generated by World of Hyatt – members do not need to take action. Awards that expired between March 1 and March 31, 2020 will be replaced with new awards on April 20, 2020. All other qualifying, unused awards will be updated by the 20th day of the month in which the award would have originally expired.

More time for elite members to enjoy their status and benefits: Status and benefits will be extended for all existing elite members without having to re-qualify. This means that whatever your status was as of March 31, 2020 – whether Discoverist, Explorist or Globalist – it will be automatically updated to reflect a February 28, 2022 expiration date. All elite tier extensions should be reflected in members’ accounts no later than April 15, 2020.

猜测 IHG 也要发布类似的全球政策了。万豪就那样了,不过也有好消息:

【02/25 更新】凯悦今天公布了关怀政策会员条件的判定细节,跟之前网传的一致。详细参考官微消息。凯悦是本次酒店关爱政策最慷慨的,飞茶有人甚至条件都没有符合,直接打电话给客服就可以帮你搞定,参考这篇讨论文

  • 未来 IHG、万豪跟 Hilton 可能也会追加发布相关细则;
  • 笔者猜测这些酒店集团的关爱政策很可能也会跟凯悦一样,扩大到亚太地区,至少扩大到疫情状态不容乐观的韩国及日本。


他来了!

继 IHG 吃螃蟹后【参考这篇文章】,Hyatt 官方微信发布凯悦天地关于此次肺炎疫情的会员关爱计划,参考官微信息

接下来万豪、希尔顿还有温德姆的压力很大,大概率也要跟进政策了!温德姆在大陆的体量也是不错,不过温德姆一直有 match 政策【参考这里】,所以最万众瞩目的就是万豪了。

大前提

Hyatt 很霸气,针对亚太地区的所有会员作出关怀计划

*此处亚太地区指包括澳大利亚、中国大陆及港澳台地区、柬埔寨、关岛、印度尼西亚、日本、马来西亚、马尔代夫、菲律宾、塞班、新加坡、韩国、泰国及越南等国家及地区。

官方没有说明如何确定账单地址(时间点等),需要的尽快修改地址吧,试着搏一搏。

网传被续期的条件如下:

享受以上延期的会员需符合以下三个条件之一:1. 截止 2020 年 2 月 18 日,客人账户中的地址为亚太地区的国家和地区 2. 账户中没有地址的,但账户中客人语言喜好是简体中文,繁体中文,日语,韩语 3. 账户中没有地址,但客人账户注册渠道是微信小程序。

虽然不知道真假,但可以看出来 02/18 账单地址为所在区域,跟 IHG 的设定很像。如果你对万豪、希尔顿的后续政策感兴趣,你懂的。。

关怀一:尊贵级别会籍延长一年

对于符合条件的探索者、冒险家和环球客级别的凯悦天地会员,会籍现时的截止日期将从 2021 年 2 月 28 日延长至 2022 年 2 月 28 日,以保持您尊贵级别会员的身份和礼遇。

  • 环球客延长一年真的太强了。
  • 凯悦保级是没有奖励的,只有实打实住出来的奖励,所以没有像 IHG 的那种保级直接选礼物。

关怀二:会员奖励使用期限延长一年

对于符合条件的凯悦天地会员,其会籍下有效期于 2020 年内尚未使用的各项奖励,包括套房升级奖励、嘉宾轩使用奖励和免费住宿奖励等,其相应的有效期将延长至 2021 年 12 月 31 日。

  • 延长至明年 12 月 31 日,相当于各类券的实际延长时间大部分会超过一年。

官方说明

凯悦天地团队正在积极更新符合条件的会员账户,以完成对尊贵级别会员的会籍和各项奖励有效期的延长,并预计在 2020 年 3 月 31 日前完成。
各位凯悦天地会员如有任何疑问或咨询,中国大陆地区请致电凯悦全球服务中心会员专线 400-920-1234,港澳台及其他地区请查询 https://about.hyatt.com/zh-hans/contact.html,或发送信息至凯悦集团微信客服联系 ( 微信公众号:HyattHotels),亦或发送电子邮件至 [email protected] 联系。

关爱计划汇总

预计可能会有更多的境外航司酒店加入关爱计划,这里先汇总下对我们影响比较大的几个:

酒店

酒店这次 IHG 起了个好头,希尔顿跟万豪压力估计比较大了。

航司

境外航司估计参与率会比较低,目前南航的活动最给力,其他几个中国航司的关爱计划就不贴了。