【2020年3月更新】随着COVID-19疫情在全球蔓延,Hilton今天给所有会员发邮件,正式宣布,把关爱政策推向全球会员,2019全体保级一年;2019保级成功的2020全体续期一年;积分暂停过期;房券续期等!

2019 Status Extension. All members whose 2019 status was scheduled to be downgraded on March 31, 2020—whether it’s Diamond, Gold or Silver—will automatically receive an extension through March 31, 2021.
2020 Status Extension. We are extending your 2020 member status through March 31, 2022. This means you will continue to enjoy all the Diamond, Gold or Silver benefits you have access to today for the next 24 months.
Points Extension. We will pause the expiration of all Points scheduled to expire between now and December 31, 2020.
Weekend Night Rewards Earned on Eligible Hilton Credit Cards. We have extended the expiration date of all unexpired Weekend Night Rewards as of March 11, 2020, and all new ones issued until August 30, 2020, through the end of next summer (August 31, 2021).

除了房券续期,这些对于持有Amex Aspire信用卡的大部分读者,没啥影响。我们比较关心剩下的两家集团。预计Hyatt跟IHG也要跟了,IHG房券目前是可以通过打电话续期半年的、Hyatt本来的政策就是针对亚太地区的,估计这两家马上要宣布全球关爱了。对比一下,万豪前几天刚做了一件、也是令人震惊的操作:

希尔顿跟进政策了,参考希尔顿官微消息,现在就差万豪了。一旦万豪也跟进政策,基本上境外的酒店集团(如雅高、温德姆、凯宾斯基等)都要跟进了。希尔顿对申请了Amex Aspire信用卡的美国读者来讲,有没有政策没有影响。

大前提

问:细则中所述可以享受此次会籍及积分延长政策的中国大陆及港澳台地区会员是以什么条件确定?

答:截止至 2020 年 2 月 19 日当日,会员资料中默认地址 (preferred address) 为中国大陆、香港、澳门和台湾地区的会员即可享有该等保障。

注意,Hilton采取的账单地址判定政策与IHG(02/17)及Hyatt(似乎是02/18)的一致,所以你真的希望万豪账户被关爱,第一时间改地址回到你老家是有必要的。

万豪改地址的小Tip:不要用Chrome改,用IE浏览器之类的会很顺利。

关爱内容

希尔顿集团密切关注新型冠状病毒感染肺炎防控形势,即日起,希尔顿荣誉客会将为旅行计划受疫情影响的中国大陆及港澳台地区会员提供会籍及积分延长政策:

所有在 2019 年未达保级标准并将于 2020 年 3 月 31 日降级的会员,其目前会员等级的有效期将延长至 2021 年 3 月 31 日。

所有在 2019 年已经成功达到尊贵会籍(钻石会籍、金会籍、银会籍)保级或升级标准的会员,该等会员等级的有效期将延长至 2022 年 3 月 31 日。

所有的中国大陆及港澳台地区的希尔顿荣誉客会会员:即日起至 2020 年 12 月 31 日期间,积分将不会过期。

关于Hilton的周末房券

关爱内容并没有涉及到Hilton周末房券的,所以肯定是无法自动帮你续期的。但是周末房券是不是有有效期,其实界定没有那么严格。打电话预定的时候,有时候即使过期了,客服也可以帮你搞定,YMMV,也不建议你经常这么尝试。周末房券的使用攻略可以参考下面的文章:

关爱计划汇总

预计可能会有更多的境外航司酒店加入关爱计划,这里先汇总下对我们影响比较大的几个:

酒店

猜测万豪还在筹备文案,万豪其实高级及顶级会员水准更高,数量也更多,这个政策对万豪来讲,压力比较大。各个酒店集团的中文文案也挺不错的。

航司