注册 登录

Chase信用卡被盗刷的经历

心得和技巧 ymlulu 7619次浏览 3个评论
俗话说的好,常用信用卡,哪有不被盗。就算你再小心,避免了丢钱包这种尴尬事,也有可能商家将你的信用卡信息泄露,甚至银行的数据库也不是牢不可破。所以,关键不是不被盗刷,而是能尽早发现,迅速杜绝进一步的危险。今天就来讲讲前几天我的Chase信用卡被盗刷后的经历。

Chase信用卡被盗刷的经历

1. 信用卡盗刷简介

信用卡盗刷在英文中可以统称为Unauthorized Charge,也就是这笔消费并不是持卡人授权的消费。信用卡被盗刷的原因很多,比如信用卡丢失,商家或者银行数据库泄露,个人信息被盗等等。当然银行也不会闲着,会采取各种方法预防盗刷。而对于我们来讲,被盗刷的消费我们不用承担任何责任,也就是常说的美国信用卡的zero liability原则。具体关于信用卡盗刷的详细分析可以看:

2. 我的Chase卡被盗刷的始末

2.1 半夜的Fraud 提醒

x/xx/2016 23:53,我收到同时收到邮件和短信,声称我使用了Chase UA的信用卡,在PURITANS PRIDE消费,需要我确认:

Chase信用卡被盗刷的经历

我当然没有进行消费了,果断在邮件里面点击了NO。

2.2 确认为盗刷之后

正如邮件里所说,如果确认是盗刷,我的这张信用卡就被暂时冻结(Hold),不能用于其他消费。Chase还建议马上拨打信用卡背后的号码,和Chase的Fraud Department确认信息。本着早点解决的原则,我马上拨打了卡背后的电话,然后转接到了Fraud部门。

  • :你好,我收到邮件说有unauthorized charge,我确认这并不是我的消费
  • 客服:好的,让我来看看。你能说一下你的SSN吗?
  • :xx-xxx-xxxx
  • 客服:谢谢。我查看了以下你的记录,果然有在xxx的消费记录,你确定不是你授权的吗。
  • :当然
  • 客服:好的,我已经取消了你这张信用卡,你会在3-5个工作日内收到一张新的卡,卡号是不一样的。我会把这个charge remove掉。
  • :好的,谢谢。那我还要做什么呢?需要联系那个盗刷发生的商家吗?
  • 客服:不用,你什么都不用做,你会在3-5天内收到卡。因为有了新的卡号,别人不可能盗刷了。
  • :哎呀,我好像以前确实在这个店消费过,是不是信用卡存在那个商家造成的盗刷呢?
  • 客服:不用,你什么都不用做,你会在3-5天内收到卡。因为有了新的卡号,别人不可能盗刷了。你也不必付这笔钱
  • :好吧,谢谢你了。
  • 客服:还有什么需要我帮忙的么?
  • :木有了

这番对话说明了以下两点:

  • 被盗刷后,卡会暂时冻结,但是需要和信用卡fraud部门通话验证后,才会发给你新卡
  • 客服不会告诉你被盗刷的原因或者压根不知道,他们负责的就是给你发新卡

所以说,被盗刷后,最好尽快和客服通话,确认事实情况。

2.3 收到新卡

五天之后,我收到了新卡。新卡的过期时间、卡号、背面三位安全码都和原来的卡不同。我进一步查看了信用卡的closing date和due date,都和原来的信用卡一样。

Chase的新卡是平邮发来的,实在是很慢。一年前我的citi信用卡因为target数据泄露事件被盗刷,citi用的是overnight shipping给我发的新卡,真是有钱任性啊!

3. 我对此次盗刷事件的猜测

3.1 盗刷的原因

之所以我们要对盗刷的原因有所了解,是因为你的一张卡被盗刷,其他卡也是有可能被盗刷的。所以,我通过Mint这个账户管理软件回顾了一下之前的消费记录,发现这张卡基本上只在中国超市和Target刷过,但是这两个地方我其他很多卡都刷过,也没有出现什么问题。于是我决定不采取其他行动,换其他信用卡的卡号了。

3.2 Chase如何检测到盗刷的?

我查看了一下时间,这笔盗刷消费发生之后,Chase马上给我发了邮件和短信,来让我确认。还有一点,这一笔消费是在网上发生的。所以,我猜想有人盗取了我的信用卡卡号(可能还有安全码和过期时间),然后在网上测试一下这张卡能不能消费,如果能顺利通过,再来一笔大的。而他并没有我的billing address,因此,chase在验证这张卡的时候发现了billing address不对,于是马上通知我让我确认消费。

4. 总结

信用卡被盗刷后,大家不必慌张,只需要和银行一笔一笔期间的消费哪些是你的,哪些不是你的。一般银行调查之后,都会移除哪些属于盗刷的消费,然后给你寄新卡。对于盗刷,银行不一定能马上检测到,尤其是数额很小的时候。所以,最好时常查看自己的消费记录,看看有没有奇怪的消费出现。

如果你有很多张信用卡(>10),你可以使用Mint来管理所有的信用卡。这样你就可以在同一个网站查看到你最近所有的信用卡的消费记录了,我就是定期查看消费记录,看看有没有不认识的消费出现的。关于mint这个管账软件,可以查看


Rate this post if you find it is helpful.

[Total: 10    Average: 3.2/5]


未经注明,本文均属作者原创。如需转载,请先联系作者。
  • harry ZHANG

    chase不知为什么很容易被盗刷。有时候混杂着一两笔盗刷很难被发现,我上次遇到过一次 forever 21 mexico的交易只有30块,混杂在一批正常消费里,如果不注意就被撸了。没办法只能逐条去看明细成交。所以有时候信用卡太多并不好。

    • @harry ZHANG 所以我现在就集中用几张卡,然后用mint查看其他卡的明细。他们盗刷之前都先搞一笔小的,如果通过了再搞大的

    • @harry ZHANG 所以我现在就集中用几张卡,然后用mint查看其他卡的明细。他们盗刷之前都先搞一笔小的,如果通过了再搞大的