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天津丽思卡尔顿(Ritz-Carlton Tianjin)入住体验

旅行游记 ymlulu 1个月前 (02-18) 1111次浏览 2个评论

上图来自官网

天津丽思卡尔顿酒店(Ritz Carlton Tianjin)简介

天津丽思卡尔顿酒店拥有277间客房及套房,坐落于天津的政治文化中心及城市中央商务区的核心地带。交通便捷,距离天津国际机场仅30分钟车程。历史古迹和文化地标皆近在咫尺。酒店比邻景色旖旎的海河,周围随处可见许多19世纪和20世纪欧洲国家建筑,体现着这个城市从古至今的重要战略地位。

酒店位于和平区小白楼附近,边上是各种银行的大楼,均为欧式建筑。初看挺高大上,但是看多了也没啥感觉了,还是有各种小吃炒菜什么的比较接地气。周围好些单行线,如果开车过来一定要注意。坐地铁的话,可以坐到小白楼,走十分钟左右。虽然处在天津最核心的区域,这一片还是比较安静的。酒店离海信中心、恒隆广场、天河城都不算太远,打车或者散步去都还算可以。

价格的话,算是比较便宜的Ritz-Carlton酒店了,毕竟国内酒店硬件品质都还不错,竞争很激烈。该酒店普通房价格都在1200左右,套房1600左右,不过默认收20%的服务费,加起来也要1500/2000了。比起北美同配置的酒店,这家的价格还算很不错。这家酒店是Cat 4等级,入住需要25k Marriott积分(按照0.8c算,是$200),如果你有老Marriott 的Cat 4 Free Night,在这家用也很不错。毕竟在北美Cat 4只能住个大车店,在国内可以住大名鼎鼎的Ritz-Carlton,还是很值得的。此外,这家对FHR预定的客户特别友好,FHR预定可以送双早+$100餐费+基本保证升套房(有酒廊待遇),预定价格基本和官网差不太多。所以,如果你要现金入住,强烈建议走FHR通道(Amex Platinum系列卡都有),毕竟算起来送的待遇都值回房费了。这家酒廊一天提供五顿的餐食,如果直接买的话,酒廊待遇是200多一个人。早餐好像也是200多。

酒店平时还是很繁忙的,大多都是商旅人士和外籍人士入住,房型比较紧张。所以,Bonvoy 金或者白金会员都不太好用(当然Ritz-Carlton本身就不给Marriott会员的待遇)。基本上只能靠钱和谈心获取一些的升级和福利。当然,有高级会员在谈心上会非常有优势!

酒店预定

预定经验

我订房的经历还是挺曲折的,一开始这家并没有放积分房,而我的2个FN又将在2月底过期。于是先转而预定了两间天津瑞吉(St. Regis),选了river view。还发邮件给前台谈心,前台表示留了个note,checkin的时候看是否有套房。看起来也算是标准回复吧。

然后看了一下flyertea的评价(国内的话flyertea上面的攻略还挺靠谱),吓得我赶紧开始刷天津丽思卡尔顿的积分房。毕竟,拖家带口出去玩,还是要保证酒店品质的(至少不能浪费我的FN呀)。

搜了几天,天津丽思卡尔顿酒店连续几个月都没有开放积分预定,当然也没法使用Free Night券了。估计是当时Marriott的2019年各个酒店的等级升降还没出来,这家正好提交了升Cat 5的请求。后来,2019年等级升降公布,这家并没有升级(哈哈哈),然后就可以预定积分房了。我粗略搜了一下,貌似一天就放3个积分房。纯积分只能预定这个豪华房,城市景观。

如果有幸升一级,会到花园景观,如果正好是三楼的话,会有个小阳台,放了一张小圆桌和两把椅子。如果是冬天的话,就相当于没有用了。。。

谈心

看了下订房的两个账号,都是信用卡附送的金卡和之前SPG金卡match到的万豪金,而且这次定的是Ritz-Carlton,理论上是不保证给任何Marriott会员待遇的。由于这次带娃出行,想着能升一个套房也不错,于是,挑了一个账号就开始写谈心邮件了(总感觉打电话的时候非常囧)。以前没写过这类邮件,都是到店以后问问有没有升房的可能。但是前台一句客人住的满,没法升级了,我也就放弃了。这回反正是死马当活马医,厚着脸皮发一下。

发的时候太匆忙,酒店名称直接复制了下,居然字体还不统一了。。。真尴尬。之前用amex aspire卡直接拿到的水钻,也厚着脸皮说一下。邮箱是官网上找的contact us,[email protected]。有些酒店会在入住前几天用前台的邮箱给你发欢迎,你也可以直接回复那个邮箱比较有效率。发完邮件过了一天才收到回复。

看了下万豪APP,里面的房型确实已经变了!这家还是很厚道的~掐指一算,升房的原因应该是:结婚纪念日>带娃>Marriott 金会员>希尔顿钻石。还有一个潜在的可能性是因为写了英文的谈心信。。。大家如果回国住酒店,可以试试。。

再一看邮件,居然写的是smoking room。居然给一个带娃出行的人定了个smoking room!当即回复邮件说不行。。后来又上网查了下,貌似这个房型只有smoking room 一种。发邮件过去又是几小时的等待。不过,按照一般的原则,酒店如果因为自身原因不能满足你的需求,会继续给你升级~果然,天津丽思卡尔顿来电话了。小姐姐表示,已经和主管沟通,目前由于酒店定的比较满,套房只剩一间了。而且我们到的那一天,客人才check out,按照4点check out,打扫之后可能要5点才能入住。本着能体验套房就体验套房的原则,赶紧答应下来。

总之,这一次谈心还算是比较成功,在到店前就把升级的事情搞定了,还连升两级。看了下app,房型居然变回了原来定的city view房。心想套房是有了,待遇肯定是没了。接着屁颠屁颠用另一个账号也发了一封谈心信,只是提到了自己是第一次入住这家酒店,有金会员和Marriott Bonvoy Brilliant。邮件石沉大海。。连个回复都木有。

停车

在网上做了功课,只要住酒店的话,check out会给个免费停车券。不然是每小时10rmb,一天240(对比天津瑞吉一小时只要4块。。)。在恒隆广场逛了一圈,吃了个饭,开车到了丽思卡尔顿酒店的停车场。大家注意,导航的时候不要直接导停车场,那个位置是不对的。。。保安臭这个脸说了我们一顿,让我们赶紧走。其实丽思卡尔顿的酒店停车场就在对面。

本以为舒舒服服就开车进去了,没想到丽思卡尔顿的保安也很牛气,直接告诉我们地下车库满了,让我们拐个弯到另一个停车场去。仔细一问,居然是其他家的停车场,还要收费。我们当即就不干了,居然有这种操作!和保安又强调了几次我们今晚要入住,保安表示问问领导看。。。于是转身问了边上一个保安。装模作样用对讲机说了下,才放我们进去。看了下地下停车库,确实挺满,但是有很多reserved的位置。听说我们要今晚入住,保安撤了个reserved的牌牌,让我们停下了。

从车库可以直接坐电梯上大厅,还是挺方便的

酒店大堂

一进大门,可以看到左右的长楼梯,可以上二楼会议室。举行婚礼的话,新娘从上面走下来,简直美呆!

一进大堂,几个服务员笑脸相迎,把我们引到了前台。看起来客人不多,服务人员和客人大概是1:1。感觉大部分办check in的都是出差的商旅人士,还有个订不到套房,和老板打电话呢。

由于是过年期间,还是有些装饰的。

可以在这休息休息,等待check in和check out

大堂酒廊,有提供下午茶。大堂酒廊的服务吧台。

 

入住体验

走廊

电梯正对的休息区,电话可以打,但是不知道怎么打到前台去。。

走廊,一门套一门,眼睛都花了。地面这个花纹也看的眼花。

房型

这次我们入住的有两种房型,一种是city view的普通豪华房,一种是普通的行政套房。先来发一下行政套房吧。粗略的画一下平面图,让大家有个直观感受。比起纽约、加州的酒店,这家酒店的房间真是大。小阳台可以出去,不过外面也没法坐人,只能看看。

从门口拍摄,正对的就是卧室门。左手盥洗室门,右手更衣室门。拐个弯是书房+客厅门。

盥洗室

盥洗室还是很豪华的,整体面积非常大。洗漱用品都是Asprey。还给小朋友准备了牙刷、牙膏、洗澡全套、小黄鸭。还有专门小朋友的浴袍和小拖鞋。

马桶真是好评,打开门自动开盖,马桶圈自动加热,还有各种冲水功能。toto的。

衣帽间

衣帽间中的梳妆台,以后能给LD专门弄一个还是很不错的。

书房+客厅

书房和客厅合二为一,唯一不太满意的是沙发居然不是对着电视的。

mini bar还不错,可惜价格是市场价的20倍左右。水是5100的,比瑞吉的冰露是好不少。。虽然我喝着5100感觉怪怪的

卧室

隆重介绍的就是卧室啦,由于在邮件里面说过,是结婚纪念日。酒店还是布置了一下。鲜花花瓣摆了520.(之后拿来泡花瓣澡也很不错。。)

提到了4周年,小茶几上还特地摆了4,写了小卡片。我走的时候也把留下的花瓣(有的干掉了),摆了个THX,不知道他们能不能看懂~

check in的时候提到了要婴儿床,确定是小于1米后给搬了过来,质量还是很不错的。

欢迎礼

可能是因为不确定我们到店的时间,欢迎礼大概入住后1小时送来。小哥先送了个果盘,然后送了蛋糕,并且磕磕绊绊说祝我们四周年结婚纪念日快乐。

窗外

这是进房间前走廊的窗外,建筑风格很和谐

从阳台往下看,可以看到中庭花园

据说这个平台上会有很多人来拍婚纱照。

豪华客房

另一间city view的豪华客房,比起套房少了客厅和衣帽间,盥洗室缩小了一下布局变了一下。进门的墙很有特色。

床比起套房的显得小一些

总体显得比较紧凑

酒店外景

由于是从车库直接进的酒店,后来补拍了几张酒店外景。酒店正门前面是个小公园,早晨有不少人晨练,打太极。远看酒店,有点像城堡。

近距离看,还挺宏伟。门口大红灯笼,挺有过年气氛。

香溢自助餐厅

之前来这家扫过雷,这次入住就不踩雷了。先放两张美图,下面慢慢吐槽。

总的评价是:各种菜式都有,但每种都不多。西餐有披萨:两种,一种带肉一种不带肉;烩海鲜锅,目测就是虾和青口;蘑菇通心粉;现烤现切的就两种,烤鸡和烤猪肉,配番茄酱、千岛酱或牛油果酱,吃的时候是冷的,也没有烤肉的香味,而且师傅一次切一片,也就一厘米厚,不到成年人半个手掌那么大;牛奶煮玉米,太饿吃了两块;五种切片的火腿、熏肉片,四种切片芝士,切片芝士太少人拿,拿了一片已经干到不行。转到中餐那个台,终于有点热乎的了,炒菜,四道:炒饭、炒芥蓝、油焖大虾、某种鸡。看到这,真是让人佩服,大厨为了满足人体每天所需的碳水化合物、植物纤维、蛋白质,真是费尽了心思!不爱炒菜的,旁边有蒸笼小屉,蒸饺、蒸馒头、蒸紫薯(看起来像);再不合适拐个弯过去有现煮面条,面条可选挂面、碱面,蔬菜可选菠菜、大白菜等,肉类有虾和肉丸,自选调料的种类位于本餐厅里可选种类之首,这个必须夸一下,不是这个面摊子我可能要饿着出去了。甜品的种类也很多,就是太太太甜了,美国人爱的那种甜度,最后拿了三个好看的拍完照走人;冰淇淋需要服务员来勺,但是冰淇淋勺也太小了吧,端着装了一个乒乓球大小冰淇淋碗的我陷入了沉思。海鲜类有虾(又是虾,餐厅中出现最多的食材Top 3)、皮皮虾、螺;生的有三文鱼;哦,对了,还有个现煎的摊子有煎三文鱼和煎蘑菇,边上有两种热汤:泡菜汤和味增汤。寿司台也是可怜,就那六、七种,看起来寒碜得不行,而且没有寿司酱油(可能需要问服务员)。饮料没有地方自己装,得找服务员送来,服务员很忙,所以要主动一点,不然就像我到最后也没喝上一口。总之,这次丽思卡尔顿的自助午餐是我第一次也是最后一次吃了,已拉黑!

如果你是网红打卡拍照,气氛和装修倒是不错;如果你真是带着舌头来吃饭,还是绕道吧。顺便吐槽下,美团上面的好些五星好评估计是刷的,不然要么是舌头有毛病,要么是脑子不好使。看看一星的评价,真是解气!

总结

这次入住天津丽思卡尔顿的体验总体非常好。酒店的硬件非常出色,服务态度也很不错,周边也非常安静。比较遗憾的是这个位置吃饭不是非常方便,酒店内的自助性价比又极低。如果你有万豪信用卡送的25k FN,很推荐在这里使用。


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