注:本文为 2021 年年初的文章。

笔者“命运多舛”,经常被杀或 FR。这次轮到 Discover 也来 Financial Review(FR)我了,Discover 的 FR 很少见,因此分享一下。笔者的 FR(杀全家)三部曲:

背景

笔者一直有两张 Discover it 季度 5% 信用卡,其中一张由 1.5x 的 Discover Miles 通过在线自助转卡而来。近期刷 Discover Miles 转卡的这张比较多,大概 cycle 了 2 次额度。之后某一天发现此卡似乎刷不动了。

一开始也没在意,Discover 经常刷不动。想着等一段也许就自己好了。然而…

发现被 FR

很快,收到一封邮件(不是 Discover 发来的),更像是 EQ 发来的,第一时间被我无视了。

标题

  • Verification Services Has Sent You IRS Consent Form 4506-C to Sign

发件人

图如下,笔者一开始并不知道是 Discover 的邮件,完全当作垃圾邮件了,只有图中红框显示:Discover Financial Services requires your consent to receive tax information from the Internal Revenue Service (IRS) to verify information on your account. Within 5 days, please click the ‘Review and sign’ link above to provide consent via IRS Form 4506-C.

由于没处理,之后登陆网银发现此卡状态不对,图如下,让你验证 recent purchases,但是点击进去没用,无法验证。(注意,仅仅此卡被冻结,其他一切正常)。

到这一步,笔者知道账户出问题了。

解决 FR

首先打卡背面电话。第一次打是在晚上,客服告知负责这个的部门晚上不上班,第二次白天打,告诉机器人卡被被冻结了,马上转接到该部门的大妈。

客服大妈告诉我,我们给你发了 IRS 税表查看申请的 4506-C,你没回复,所以卡被冻结了(其实应该是同步发生的)。我说我没看到了。大妈说马上给你补发一份,需要在 2 月 24 日处理完毕(5 天内)。

然后就再次看到上述邮件,这下反应过来了,仔细看了这封“垃圾邮件”,才真正明白是被 FR 了。要求如下:

只需在线要签名即可(e-signature)。文件密码是 zipcode+SSN 后四位。
如果前两年的地址与现在有变动,需要注明。
之后,等待 Discover 通知,跟 Amex 的 FR 很像。

Please follow the steps below:

Upon clicking the link, you will be prompted to enter a Password. The Password is the 5-digit zip code on file with your Discover card account, followed by the last 4 digits of your Social Security Number (SSN). For example, if the zip code on file is 12345 and the last 4 of your SSN is 0000, you need to enter the password as 123450000.
Complete Line 4 ONLY if the address listed on your last filed tax return is different than Line 3 (current address on file with Discover).
To complete the form, you must provide your e-signature.

我们再来看下这个 4506-C, 4506-C 就是 Amex 以前的 4506-T,今年改版了而已。

Line3 如你前两年(2018、2019)的税表地址与现在不同,你要注明,否则直接签名提交即可,啥都不需要填。Discover 需要查看的是 1040 税表(已经帮你选好了)。

提交签名后,你会收到 EQ 的确认邮件,喜欢的话也可以自己保存一份。

之后就是“漫长”等待 Discove 查阅你的 1040 税表了,等待审核消息。

2 月 20 日提交了 4506-C 后,终于在 3 月 4 日通过了 Review,账户恢复正常。

  • 邮件标题:Important information regarding your account
  • 截图如下:

其他

Reddit 上也有一些此类 review,参考这里:

网友的 DP 中,有的说是 Discover 随机抽取的,有的申请提高 CL 后导致,有的是短期消费过多导致(笔者的情况),有的是新开户导致。反正,都是 Discover 质疑你的收入才申请查看税表。

根据上面的 DP,一但审核不通过或者没有及时提供,Discover 会马上关掉你所有账户!

Ficoforums 上也有,参考:

网友的 DP 中,有的说是 Discover 随机抽取的,有的申请提高 CL 后导致,有的是短期消费过多导致(笔者的情况),有的是新开户导致。反正,都是 Discover 质疑你的收入才申请查看税表。

根据上面的 DP,一但审核不通过或者没有及时提供,Discover 会马上关掉你所有账户!

小结

总结下笔者的整个 review 过程:

  • 02/11 开始收到邮件通知,此后每天提醒至 2.15
  • 02/20 发现账户被冻结,打电话后,重新发送邮件,当天提交 4506-C
  • 期间 Payment due 要到了,打电话咨询怎么付款,客服表示可以临时解冻给你付,也可以他们选 Checking 付。笔者要求临时解冻,验证几笔消费即可(回答是就行了。。)
  • 付完账单后不久,账户恢复冻结状态
  • 03/04 后,审核结束,账户解除冻结,恢复正常