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5月白金卡100K开卡奖励收回的噩耗

谈天说地 岳掌门 2年前 (2016-08-31) 5670次浏览 22个评论

我也中招了……
怪自己吃相太难看,赶在9月之前关卡退年费
之前没有被冻结,花掉了
现在是-40000……
打了几个部门,除了sorry就没有其他有效的回复了。
他们也承认了自己政策不够透明,培训不够完善,导致关卡的CS没有提到收回100K的任何提醒。

但是无论找谁,都无法重获这100K了。

之前关卡的DP也都没有收回100K,我估计这个新的政策是在不久前与9月关卡无法退回年费的政策一起更新的,但是由于麻痹大意,没有认真研究,导致这次事故。

我的情况明确了是cancel or downgrade 导致的收回,并不是别人所说的MS或者踩着消费额。

所以,读者们请勿以身试法,relationship才是最重要的。

既然发生了,就要想办法解决。

客服并没有说任何有关小黑屋,或者限期多久还钱之类的话。
他们表示可以继续用,慢慢补上,或者花钱补上,至于期限,并没有告诉我,所以我的理解是如果他们没有主动找到我,我还是可以正常使用,但是累积MR使用这一项,是废了。

至于现在关卡,他表示不会向我追收所欠费用,所以我的理解是关卡不会追究。

我肯定不会脑抽了花钱把分数清零,接下来我依然会留着几张卡,静观其变。

以上是我个人的datapoint,不代表博客的观点。我也无法多打几个客服去验证这个客服所说的做法是否是正确的。毕竟在没有数据基础的支持下,你不相信客服,还能相信谁呢?

欢迎读者们提供各种数据,一起解决问题。我们讨论区见……

 


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